4月20日(rì)，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网友发微博(bó)爆(bào)料称，在上(shàng)海(hǎi)车展宝马(mǎ)MINI展台参观(guān)时，展(zhǎn)台(tái)工作人员拒绝给中国(guó)访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没(méi)了(le)。但外国访客来领时(shí)，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食(shí)用！

网传视(shì)频显示，两(liǎng)名(míng)女(nǚ)性工(gōng)作人员在展(zhǎn)台发放(fàng)冰淇淋，对于前去询问冰(bīng)淇淋的中国访客(kè)拒绝提供，表示冰淇淋已(yǐ)发放(fàng)完(wán)。

随(suí)后(hòu)一名外(wài)国访(fǎng)客上前询问，工作人员通过(guò)简(jiǎn)单交流后，从保(bǎo)温箱(xiāng)里取出(chū)一(yī)盒冰淇淋给到对方。现司马相如的长门赋原文和译文注释，司马相如的长门赋原文和译文场有访客对该行为(wèi)表示质疑后，一名男性(xìng)工作(zuò)人员(yuán)上前将放置(zhì)冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该(gāi)视频上传网络(luò)后引发(fā)众多(duō)网友不满(mǎn)。不少网(wǎng)友纷纷谴责(zé)其(qí)"冰淇淋只给外国(guó)人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国人冰淇淋”事件道歉，称(chēng)工作人员(yuán)失(shī)职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起(qǐ)的(de)“上海车展现场礼-甜宠”活(huó)动本意(yì)是(shì)给逛展的大小朋友送上一份(fèn)甜蜜。因我们内部管理(lǐ)不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快(kuài)。对此我们真心道(dào)歉！我们检讨(tǎo)自己并改善管理、加强内部培训(xùn)，努力(lì)为每位朋友提供好的(de)服务和体验。再次真诚向各(gè)位道(dào)歉！

对于上述回应，有网友表(biǎo)示(shì)质(zhì)疑(yí)，“连个正式的(de)公文格式(shì)都没(méi)有，差评！”“这种事(shì)情(qíng)还需要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇(qí)淋(lín)最低35元一杯

相关(guān)微博(bó)已不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微(wēi)博(bó)称，luneurs冰(bīng)淇(qí)淋(lín)限量派送。20日，该微博(bó)已(yǐ)不(bù)可见。

据外卖平台显示，该品牌在上海有(yǒu)10余家门店(diàn)，其中售(shòu)卖的冰淇(qí)淋(lín)有两种，分为单球和双球(qiú)，售(shòu)价分别(bié)为(wèi)35元和(hé)50元。有(yǒu)记者(zhě)联系该(gāi)冰淇淋(lín)所属的上(shàng)海珍肴电子(zi)商务有限(xiàn)公司，一(yī)工作人员得知询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注意(yì)到了(le)一些关于Luneurs的(de)视频(pín)，舆论和报(bào)道(dào)，我们感到十分遗憾，并在第一(yī)时(shí)间展开了(le)调查，在(zài)此(cǐ)我(wǒ)们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车展期(qī)间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场(chǎng)运营(yíng)，我们(men)是仅提(tí)供冰淇淋产品的(de)供应(yīng)方。视(shì)频中(zhōng)出现的两位(wèi)工作人员及其具体服务并非由我(wǒ)方负(fù)责，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国(guó)就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内(nèi)部(bù)培训。但就在当天下(xià)午(wǔ)，上海(hǎi)车展(zhǎn)现场目睹一名女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈(liè)争执，后被强行带离现场。

保安(ān)提到(dào)“现在展(zhǎn)商(s司马相如的长门赋原文和译文注释，司马相如的长门赋原文和译文hāng)禁止直播”“把(bǎ)人带(dài)下去好好聊一(yī)下(xià)”。早先的直播画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通称(chēng)被(bèi)展台(tái)工作人员推(tuī)了一下，要求(qiú)该(gāi)工作人员(yuán)道歉(qiàn)，保安提到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊一下”。

后保(bǎo)安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名(míng)保安，将(jiāng)女主(zhǔ)播强行带(dài)离现场。现场十分混乱，女主播(bō)的(de)手机和稳定(dìng)器也摔(shuāi)落(luò)在地(dì)。

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