雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近(jìn)日(rì)退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行(xíng)了近(jìn)年来(lái)最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后，是京东在(zài)存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前(qián)，都会带(dài)来整个京东巨大的(de)人(rén)事(shì)变动，最近(jìn)的这一(yī)次也(yě)不例外。从集团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团(tuán)董事会主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的自(zì)有品(pǐn)牌业务主要(yào)包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公(gōng)司(sī)京东健康，也(yě)迎来(lái)了(le)近年(nián)来最(zuì)大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近(jìn)日(rì)新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次(cì)严厉的高管批评(píng)会议宣告回(huí)归后，一(yī)名内部员工(gōng)评(píng)价(jià)称(chēng)，“随(suí)着一(yī)系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直(zhí)言(yán)京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次(cì)推动了自上而(ér)下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目(mù)的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个(gè)人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出(chū)的贡(gòng)献表示(shì)感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的(de)成(chéng)绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士(shì)告诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针对高层(céng)的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不(bù)感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的(de)京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松(sōng)于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是京东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事(shì)业群(qún)总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东经历内(nèi)部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事天门中断楚江开的楚江指的是什么意思，天门中断楚江开的楚江指的是什么风景名胜实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了(le)京东的人事(shì)变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京(jīng)东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他(tā)的(de)直系下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务(wù)经验，曾先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京东市值最高的(de)子(zi)集团京东健康迎来了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东(dōng)集(jí)团投资支持部负责人(rén)及自(zì)有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目(mù)前(qián)市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京东集(jí)团外市值最高(gāo)的(de)上市公司(sī)。今年一季(jì)度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际(jì)财务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提(tí)供商，产品及服(fú)务覆盖医药(yào)健康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零(líng)售部(bù)，由(yóu)原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露；2）原(yuán)综(zōng)合部负(fù)责人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负责(zé)人；原综合服务部(bù)供应链(liàn)提升(shēng)部负责人王(wáng)海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原(yuán)政(zhèng)府事务(wù)部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有负(fù)责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部(bù)是此次(cì)调整中(zhōng)的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美(měi)团(tuán)在即时配送端(duān)有优势，用户经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下(xià)单买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加(jiā)强自己的(de)即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提(tí)升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京东(dōng)健康此前选择的(de)方式是复用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩(ēn)林的战略目(mù)标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型(xíng)医(yī)疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配(pèi)送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的(天门中断楚江开的楚江指的是什么意思，天门中断楚江开的楚江指的是什么风景名胜de)共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多强的(de)市场格局。从市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的(de)平(píng)安好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随(suí)着美(měi)团强(qiáng)势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了(le)，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境是营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚(shàng)生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事变动中不(bù)难(nán)看出(chū)，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东(dōng)人事变(biàn)动中都处(chù)于C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要(yào)的(de)3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事(shì)业(yè)群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业(yè)群由原(yuán)京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报(bào)道京(jīng)东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联(lián)网公司都变(biàn)得(dé)更加务实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账的人(rén)当家，才(cái)能赚到(dào)更多(duō)的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略，目(mù)的都是为(wèi)了(le)守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自(zì)由(yóu)现金流均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得(dé)益于(yú)降本(běn)增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健康(kāng)度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权(quán)，而(ér)高(gāo)管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部没有(yǒu)复(fù)杂人(rén)际关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负(fù)责(zé)人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的(de)高管(guǎn)会议，一般至少由业(yè)务部门的副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚(yǐ)重专(zhuān)业(yè)能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内(nèi)部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超全(quán)渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三(sān)个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开(kāi)的副总裁级(jí)别(bié)高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部(bù)会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并(bìng)信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业(yè)务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人(rén)都(dōu)知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只有一个。

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