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95311怎么转人工(gōng)服务，95311怎么转人(rén)工服务直接通

　　在拨号盘输入(rù)95311；

　　点击拨(bō)打选项，然后(hòu)耐心等待接通；

　　接(jiē)通后，会(huì)听(tīng)到AI智能(néng)语音提示，直接说出转人工或者人工(gōng)客(kè)服，等待(dài)转接至人工客(kè)服即可的。

　　为(wèi)增(zēng)强客(kè)户服务体验，推进全网一(yī)体化建设，中通快递近日(rì)宣布(bù)，将(jiāng)启用95311全国统(tǒng)一客户服务专线。

　　95311客户服务专线的(de)开通，中(zhōng)通(tōng)快递全(quán)网的客服体系建设也(yě)因(yīn)此(cǐ)得到进一步完善，客(kè)服流(liú)程将变被动为主(zhǔ)动。

　　客户(hù)在售前、售中、售后，都将一站(zhàn)式享有自助下单、业务咨询、快件(jiàn)查询(xún)、投诉受理(lǐ)等多项(xiàng)服务。

　　该专(zhuān)线将全年全天候为(wèi)广大客户开放，全网(wǎng)统一执(zhí)行，有效解决了因线路繁忙(máng)、电话占线等问题，为客户提供标准、流(liú)畅(chàng)的快(kuài)递服务(wù)体验。

　　中(zhōng)通(tōng)快递已成立项目(mù)小组，在安全运营、技能培训、项目维护等方面制定了全网(wǎng)可行的(de)实(shí)施(shī)方案，确保95311上线后的高效(xiào)运(yùn)行。

中通快递(dì)

　　中通快递股份有限公(gōng)司于2002年5月(yuè)8日在(zài)上(shàng)海成立，是一家集快(kuài)递、物流及其他(tā)业务于一体的大型(xíng)集团公(gōng)司，注册商(shāng)标中通®、zto®。