4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热(rè)议。

有网友(yǒu)发微博(bó)爆料称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台工作人员(yuán)拒绝给中国(guó)访客(kè)发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国(guó)访客来领时，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作(zuò)人员还很(hěn)贴心地教(jiào)他们如何食(shí)用(yòng)！

网传视(shì)频(pín)显示，两(liǎng)名女性(xìng)工(gōng)作人员在(zài)展(zhǎn)台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访客拒绝(jué)提供，表示冰淇淋已发(fā)放完。

随后一名外国访客上前询问，工作人(rén)员(yuán)通(tōng)过(guò)简(jiǎn)单(dān)交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为(wèi)表示质疑(yí)后，一(yī)名男性工作(zuò)人(rén)员(yuán)上前将放置冰淇(qí)淋的(de)保温箱抱走，该视(shì)频上传(chuán)网络(luò)后引发众多网友(yǒu)不满。不少(shǎo)网友纷(fēn)纷谴(qiǎn)责其(qí)"冰淇淋只给(gěi)外(wài)国(guó)人"，是区(qū)别对(duì)待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰淇(qí)淋”事(shì)件(jiàn)道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海车展现场礼(lǐ)-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份(fèn)甜蜜(mì)。因(yīn)我们内部管理不细(xì)致和工作(zuò)人员失职引起了大(dà)家(jiā)的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并(bìng)改善管理(lǐ)、加强(qiáng)内部(bù)培训，努(nǔ)力(lì)为每位朋友提(tí)供好的服务和体验。再次真诚向各位道(dào)歉！

对于上述回应，有网友(yǒu)表示质疑(yí)，“连个正式的公文格式都(dōu)没有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培(péi)训？”；也有网友建(jiàn)议，“不(bù)能重新免费(fèi)送么？”

车展冰(bīng)淇淋(lín)最低35元一(yī)杯

相关微博(bó)已不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国账(zhàng)号18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该微博(bó)已不可见。

据(jù)外卖平台显示，该(gāi)品牌在上海有(yǒu)10余家(jiā)门店(diàn)，其中售卖的(de)冰(bīng)淇淋(lín)有两种，分为(wèi)单球(qiú)和双(shuāng)球，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电子(zi)商(shāng)务有限公司，一工作人员(yuán)得知询问此(cǐ)事后，立即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天(tiān)，我们注(zhù)意到了(le)一些(xiē)关于(yú)Luneurs的视(shì)频，舆论和报(bào)道，我(wǒ)们(men)感到十分(fēn)遗憾，并在第一时间(jiān)展开了调查，在此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展期间宝(bǎo)马旗下(xià)Mini品牌活动的任何(hé)现场(chǎng)运营(yíng)，我们(men)是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应(yīng)方。视频中出(chū)现的两(liǎng)位工作人员及其具体(tǐ)服务并非由我方(fāng)负责，与本品牌无(wú)关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉，称会(huì)改(gǎi)善管理、加(jiā)强内部(bù)培训。但就(jiù)在当天1039违章代码是什么意思 1039违章代码扣分吗下午，上海车展现(xiàn)场目睹一名女主播与宝马MINI展台(tái)方(fāng)发生激烈争执，后被强行带(dài)离(lí)现场。

保安(ān)提到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。早(zǎo)先的直播(bō)画(huà)面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人员推了(le)一下，要求该工(gōng)作人员(yuán)道歉，保(bǎo)安提(tí)到“现(xiàn)在展商(shāng)禁止直播”“把人带(dài)下去好好聊一下(xià)”。

后保安(ān)打开黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来(lái)了(le)展(zhǎn)馆多名保安，将女主播强(qiáng)行带(dài)离(lí)现场。现场十(shí)分混乱，女(nǚ)主播的(de)手机和稳定器(qì)也摔落在地。

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