雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日(rì)退(tuì)休。他是在京东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在(zài)存(cún)量(liàng)竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘(liú)强东从(cóng)幕后回归台前，都会(huì)带来(lái)整个京东巨大的人(rén)事变动，最(zuì)近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会主席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健康，也(yě)迎(yíng)来了近年(nián)来(lái)最(zuì)大(dà)的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康近日新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在(zài)京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的(de)高(gāo)管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机(jī)器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低(dī)价战争(zhēng)，并又一(yī)次推动了(le)自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最(zuì)引人(rén)瞩(zhǔ)目(mù)的一(yī)个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信(xìn)中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司(sī)对(duì)王笑松多(duō)年(nián)来为京东(dōng)作出(chū)的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路走到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露，在(zài)去年底的京东内(nèi)部(bù)会(huì)议上，刘(liú)强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三(sān)大(dà)事(shì)业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大快消事(shì)业(yè)群由生鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时(shí)升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的(de)“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十(shí)余家，不到盒(hé)马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强势(shì)主导了京东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事(shì)业部(bù)）。也是在这一年，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京(jīng)造(zào)总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康迎来了(le)近(jìn)年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接任他的(de)是京东集团投资支持部负责人(rén)及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药(yào)房，从一(yī)家(jiā)自营网店逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗(qí)下专注于医疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的(de)上市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健康是医疗健(jiàn)康(kāng)商品(pǐn)、服务(wù)、解决方(fāng)案提(tí)供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是(shì)京(jīng)东健康最(zuì)大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由(yóu)原医药部负责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服(fú)务(wù)部供(gōng)应链(liàn)提升(shēng)部负责人王(wáng)海华(huá)，出任综(zōng)合(hé)服务部(bù)负责人(rén)；原(yuán)数字(zì)健康业务部更(gèng)名为企业业(yè)务部，由原药京(jīng)采负责人周新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事务部更(gèng)名为公(gōng)共(gòng)事务与合规部(bù)，负(fù)责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部是动作(zuò)最(zuì)大的调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了(le)线下履约能力。其中即时零售部(bù)是此次(cì)调整中的首位，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常(cháng)会在(zài)京(jīng)东健康上看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也要(yào)加强自(zì)己的即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式是复(fù)用达(dá)达快送和京东(dōng)到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化(huà)、打造新型(xíng)医疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京(jīng)东健康目(mù)前自营(yíng)医疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这(zhè)套(tào)打(dǎ)法早已(yǐ)成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一超多强(qiáng)的(de)市场格(gé)局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足(zú)鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美(měi)团买(mǎi)药(yào)的增(zēng)长(zhǎng)潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘(liú指甲刀品牌排行榜前十名，指甲刀哪个品牌质量好)强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站在刘强东(dōng)身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是(shì)营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和另(lìng)一位(wèi)高级(jí)副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚生(shēng)活(huó)事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入(rù)同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需要(指甲刀品牌排行榜前十名，指甲刀哪个品牌质量好yào)的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动(dòng)中不(bù)难看(kàn)出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的(de)3C事(shì)业群被拆分成家电家(jiā)居事业(yè)群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群(qún)，其中(zhōng)家电家(jiā)具事(shì)业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报(bào)道(dào)京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变(biàn)得更加务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账(zhàng)的(de)人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提(tí)及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕(cán)食的存量用户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多(duō)多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提(tí)供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部(bù)分得益于(yú)降(jiàng)本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在(zài)近日财报电话(huà)会上对许冉的(de)评价也印证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝(jué)对控(kòng)制(zhì)权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是(shì)保证变革(gé)能否顺利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中(zhōng)，两种类(lèi)型的高管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出(chū)身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代(dài)表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东(dōng)下(xià)达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三(sān)个重要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前担(dān)任(rèn)京(jīng)东零(líng)售生活(huó)服务事业群负责(zé)人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公(gōng)告(gào)上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人(rén)只(zhǐ)有一个。

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