交通运输部办公厅、工业和信(xìn)息化部(bù)办公厅(tīng)、公安(ān)部(bù)办(bàn)公厅、国家(jiā)市(shì)场监(jiān)督管理总局办公厅(tīng)、国家互联网信(xìn)息办公室秘书(shū)局发布切(qiè)实做好网(wǎng)约车(chē)聚合平(píng)台(tái)规(guī)范管(guǎn)理有(yǒu)关工作(zuò)的通知，压(yā)实企业(yè)责任，保(bǎo)障(zhàng)乘客和(hé)驾驶员合法权益。督促网约车聚合(hé)平台(tái)及合作(zuò)网约车(chē)平合公司如实向(xiàng)乘客提供车辆牌照和驾(jià)驶员基本(běn)信息。指导网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车平台公(gōng)司结合各自(zì)服务内容，依法建(jiàn)立健全咨im医学上是什么意思询服务和(hé)投(tóu)诉处理的首(shǒu)问负责(zé)制(zhì)度，及时妥善处理乘(chéng)客和(hé)驾驶员的咨询(xún)投(tóu)诉(sù)。各(gè)地(dì)有关(guān)部门(mén)要根据法定职责保持打(dǎ)击非法营运高压态势，对存(cún)在违法违规行为的网约车聚合平台及合作网约车平(píng)台(tái)公(gōng)司要公开曝(pù)光。

　　各地(dì)交通运输(shū)、市场监(jiān)管等部门要督促网约车聚合平台(tái)及合作网约车平(píng)台公(gōng)司落实明码标价等(děng)要求，不得以(yǐ)不正当价(jià)格(gé)行为扰乱市场秩序；督(dū)促网约车(chē)聚(jù)合平台不得干预网(wǎng)约(yuē)车平台公司价格行为，不得直接参与车辆调度及驾驶员管理，维护公平竞(jìng)争(zhēng)市(shì)场秩序(xù)。

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