雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日退休(xiū)。他是(shì)在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是(shì)京东(dōng)在存(cún)量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻的(de)战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从(cóng)幕(mù)后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次(cì)也不(bù)例外(wài)。从集团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有品牌(pái)代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东(dōng)的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了(le)近年来(lái)最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)健康(kāng)近日新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话(huà)深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉(lì)的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着(zhe)变革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇(yù)危(wēi)机的刘强(qiáng)东(dōng)打起(qǐ)了(le)低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下(xià)的人十二生肖中张牙舞爪是哪些动物(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王(wáng)笑(xiào)松与(yǔ)徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意(yì)。公司对王笑松(sōng)多(duō)年来为京(jīng)东作出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到(dào)意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷正式加入还早(zǎo)一年，在(zài)京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业(yè)群：大快消事(shì)业群、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚生活(huó)事(shì)业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及(jí)新(xīn)通路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁(cái)，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京东经历内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的(de)盒(hé)马在新(xīn)零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带(dài)队(duì)组建京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒(méi)体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在(zài)新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业(yè)务(wù)主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松的是他的(de)直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富(fù)的(de)京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造(zào)总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来(lái)了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)：新成立即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务(wù)部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大药(yào)房，从(cóng)一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除(chú)京东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度(dù)，京(jīng)东健康营(yíng)收同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健康实(shí)物产业(yè)链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主要包括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)，由原(yuán)医药(yào)部负责人(rén)王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部(bù)负责人(rén)；原数字健(jiàn)康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人(rén)周新元负责；原政府事务(wù)部更名为(wèi)公共(gòng)事务与合规部(bù)，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部是动作最大的调(diào)整，二(èr)者(zhě)都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的(de)首位，一名(míng)京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经(jīng)常会(huì)在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达快送(sòng)和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下(xià)一(yī)体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自(zì)营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对(duì)物(wù)流配送时(shí)间(jiān)更不敏(mǐn)感的(de)非药(yào)品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早已成(chéng)为(wèi)大健(jiàn)康赛(sài)道的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团(tuán)”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一(yī)超多(duō)强的(de)市场格(gé)局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好(hǎo)医生(shēng)掉(diào)队明(míng)显。不过，随(suí)着美(měi)团(tuán)强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对(duì)美团买药的(de)增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境是营(yíng)收增速(sù)下(xià)降，与高速发(fā)展的电商行业格(gé)格不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松(sōng)和另一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时(shí)尚生活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的(de)存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守(shǒu)成(chéng)之人必须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京(jīng十二生肖中张牙舞爪是哪些动物)东零售中最重要的(de)3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业(yè)群，其中家(jiā)电(diàn)家具事业(yè)群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家报道(dào)京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对(duì)收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员(yuán)工(gōng)评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人(rén)当(dāng)家，才能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开(kāi)始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多(duō)等竞(jìng)对不(bù)断(duàn)蚕食的存量用户(hù)，再(zài)用(yòng)低价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均(jūn)同比大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在(zài)近日财报(bào)电话会上对许冉的(de)评(píng)价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚(chéng)度是(shì)保证变革(gé)能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革(gé)中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来(lái)亲自培(péi)养的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业(yè)能力(lì)强(qiáng)且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超(chāo)全渠道事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务(wù)事(shì)业群负(fù)责人(rén)。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆(bǎi)放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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