自诞生之日起即炙手可热的ChatGPT，因安全风险而广受科(kē)技(jì)巨(jù)头们审视，这一(yī)次出手的是万亿(yì)巨头三星。

　　据外(wài)媒(méi)报道(dào)，近期三(sān)星电子已(yǐ)在内部备忘录告知员工(gōng)，停止使用ChatGPT和Bard等生成式(shì)AI工具，理由是担(dān)心会带(dài)来安(ān)全风(fēng)险。

　　三星(xīng)的担(dān)心并(bìng)非空穴来风。据此前(qián)消息显示，三星电子引入聊天机器(qì)人ChatGPT不到20天就发生了3起(qǐ)涉及ChatGPT的(de)事故。与此(cǐ)同时，目前多家国际投行及科技公(gōng)司均(jūn)对ChatGPT持谨慎态度(dù)。

　　不过(guò)，虽(suī)然暂(zàn)停员工使用ChatGPT类工(gōng)具，但这并不意味(wèi)着三星(xīng)对AI采(cǎi)取封(fēng)闭式态度。据(jù)国外科技媒体报道，近(jìn)日三(sān)星向(xiàng)旗下所有的手机以及平板电脑产品推送了微软BingAI更(gèng)新(xīn)，在这一更新完成后，三星用(yòng)户可直接通过(guò)手机或(huò)者平板使(shǐ)用微软BingAI。

　　来看(kàn)详情——

　　禁(jìn)止(zhǐ)员(yuán)工(gōng)使用生成式AI

　　违(wéi)者(zhě)可能遭解雇

　　据外媒(méi)周一(yī)报道，三星电子已在内部备忘录告知员工，停(tíng)止(zhǐ)使用ChatGPT和Bard等生成(chéng)式AI工(gōng)具，理(lǐ)由是(shì)担心会带来安全风险。

　　报道称，内(nèi)部备忘录表示，三(sān)星(xīng)电(diàn)子担心传输到(dào)谷歌Bard和微(wēi)软Bing等人工(gōng)智能平台(tái)的数据存储在外部服(fú)务(wù)器(qì)上，难(nán)以检索和删(shān)除(chú)，最终可能(néng)会(huì)泄露给其他用户。

　　内部备忘录显示，三星电子上个月进行了一项关(guān)于内部使用AI工具的调查，其中65％的受访(fǎng)者认为(wèi)此类(lèi)服务存在安全风险(xiǎn)。今年4月初(chū)，三(sān)星工(gōng)程师将内部源(yuán)代码上传到了ChatGPT，目前还不清楚(chǔ)这(zhè)些(xiē)信息包(bāo)含什(shén)么。

　　与此(cǐ)同时(shí)，三星正在开发自己的内部AI工具，用于翻译和(hé)总结文件以及软件开发(fā)，还(hái)在研究阻止敏感公司信(xìn)息上传(chuán)到外部(bù)服务(wù)的方(fāng)法。“总(zǒng)部正在审查安全(quán)措(cuò)施，以创造一个安全的环境，以(yǐ)安全地使用生成式AI来提高员工的(de)生产力和效率。但是，在(zài)准备好这些(xiē)措施之前(qián)，我们暂时限制生成式AI的使(shǐ)用。”

　　据了解，三星电子的新政策禁止在公司自有(yǒu)的电(diàn)脑、平板电脑和手机以及内部网络上使用生(shēng)成式AI系统，不会影响销售给消费者的设备，例如Android智能手(shǒu)机和(hé)Windows笔记本电(diàn)脑。

　　另外三星在(zài)备忘(wàng)录(lù)中表示(shì)：“我们要求您认真遵守我们的安全指南，否则可能(néng)会导(dǎo)致公司(sī)信(xìn)息泄露，违(wéi)者(zhě)进(jìn)行纪律处(chù)分，甚至包括(kuò)解雇。”

　　曾出现资(zī)料外泄事故

　　不到20天3起

　　三星此次采取备忘录(lù)的方式提醒全体员(yuán)工之举，并非(fēi)空穴来风。

　　据(jù)此前消息显示(shì)，三(sān)星电子引入聊天机器人ChatGPT不到(dào)20天(tiān)就发生了(le)3起涉及(jí)ChatGPT的事故。3起事故中，其中2起与半(bàn)导体设(shè)备有关，另一起与内部会议有(yǒu)关。具体为：

　　案件一，三星设备解决方案部门(mén)的(de)职员A在半导体设备测量资料库下载软件时，发(fā)现源代码出现(xiàn)错误，便将(jiāng)有问题的(de)部分(fēn)复制(zhì)到(dào)ChatGPT中寻找解决方案(àn)。

　　案(àn)件二同样发生在设(shè)备解决方案部门(mén)，职员B将(jiāng)用于(yú)识别产品良(liáng)率的(de)程序代码输(shū)入(rù)进(jìn)ChatGPT，要求其优化代码。

　　案件三是(shì)该部门的职员(yuán)C为(wèi)了制(zhì)作会议记(jì)录，将手机上的会(huì)议内容(róng)转换为文(wén)档，之(zhī)后将文档输入(rù)进ChatGPT。

　　相关报(bào)道称，前两起(qǐ)案件(jiàn)已分(fēn)别导致三星公司的半导(dǎo)体(tǐ)设备测量(liàng)资料、产品良率等(děng)机(jī)密内容录入到(dào)ChatGPT的学习资料库(kù)中(zhōng)。

　　不难发现，上述三(sān)起泄密事件均发生在(zài)三星电(diàn)子半导体暨装置解决方(fāng)案（Device Solutions）部门。此前，三(sān)星(xīng)曾因担忧内部机密(mì)外泄而禁用ChatGPT，但基(jī)于(yú)半导体是“生成式AI”的(de)建构基础，三(sān)星(xīng)自3月11日起允(yǔn)许DS部门使(shǐ)用ChatGPT。

　　对于上述泄密(mì)事件，三星方面(miàn)回应，已加强(qiáng)ChatGPT相关的(de)安全措施，将(jiāng)进一步收紧内部监管和员工培训。公司还特地发布公告叮嘱员工注意使用(yòng)ChatGPT的(de)方式，如(rú)果再次发生类似事件，内部可能会切断ChatGPT服(fú)务。

　　三星通(tōng)过内部公(gōng)告警示说：“在(zài)ChatGPT中输入内容的瞬间，数据就会发(fā)送到(dào)外部服务器并存储，公司无法收回。如果ChatGPT学习(xí)相关内容，敏(mǐn)感(gǎn)内容可能会提供给不特(tè)定(dìng)的多(duō)数人(rén)。”

　　已推(tuī)送微软Bing AI更新

　　虽(suī)然暂(zàn)停员工使用ChatGPT类工(gōng)具，但(dàn)这并不意味着(zhe)三星对AI采取封(fēng)闭(bì)式态度(dù)。

　　据外媒报道(dào)，三星近日向旗下所有的手机(jī)以(yǐ)及平(píng)板电脑(nǎo)产品推送了(le)微软Bing AI更新，在这一更新完成后，三星用(yòng)户(hù)可直接通过手(shǒu)机或者平(píng)板(bǎn)使用微软Bing AI。

　　据韩媒今(jīn)年3月报道，三(sān)星(xīng)电子DX部门负责人韩钟熙（副会(huì)长）21日在(zài)首尔举(jǔ)行的(de)新产品发表(biǎo)活动中表示，将集中全部(bù)力量(liàng)扩大(dà)机(jī)器人事业，把机器人作为(wèi)新的(de)增长动力，同颗粒状藕粉是假的吗，十块钱一罐的藕粉能吃吗时加强了外部投资(zī)及合作。三星风(fēng)险投(tóu)资(zī)当天表示，利用从三星电子出资(zī)筹集(jí)的基金(jīn)，向无人驾(jià)驶(shǐ)机器人(rén)初创(chuàng)公司New Bility投(tóu)资了30亿韩元。

　　作为韩(hán)国最大的(de)跨国(guó)企业(yè)集团，三星集团包(bāo)括众多国际下属(shǔ)企业，其中三星电子为三星旗(qí)下最大的子公司(sī)。Wind数据显示，三星电子总市值达391.02亿韩元（约(yuē)合2.01亿人民币）。

　　4月27日，三星电子公(gōng)布了其2023年第(dì)一季(jì)度的财报(bào)。数据显示，2023年(nián)第(dì)一季度，三星电子实现营业(yè)利润(rùn)6402亿韩元（约合(hé)人民币33亿元(yuán)），同比下降(jiàng)95％，为(wèi)14年来的(de)最低水平；净(jìng)利润1.40万亿韩(hán)元（约合人民币(bì)72亿元）；销售额(é)63.75万亿韩元（约合人民币3295亿元），同比下降18％。

　　值得关(guān)注(zhù)的是，三星电子半导体(tǐ)业务第(dì)一季度亏损4.58万(wàn)亿韩元（约合人(rén)民(mín)币236亿元），而去年同期该业务有8.45万亿韩(hán)元的利润。三星(xīng)电子(zi)表(biǎo)示(shì)，由(yóu)于科技行业的长(zhǎng)期低迷严重打击了(le)其存储芯(xīn)片业务，第一季度利润骤减至金融危机(jī)以来(lái)所未见。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因安全问题而对ChatGPT采取(qǔ)“禁(jìn)用(yòng)”、“暂(zàn)停”手段(duàn)的大型公司，三星不是第一(yī)家，也不(bù)会是最后(hòu)一家。

　　首先对ChatGPT表示(shì)“拒绝”的，当属(shǔ)金融行业(yè)。ChatGPT掀起热(rè)潮(cháo)不久后，今年2月(yuè)，JP摩根(gēn)大通、美国银行、花旗、富(fù)国银(yín)行等(děng)华(huá)尔街巨头(tóu)陆续表示将禁止或(huò)限制使用ChatGPT。这不仅因(yīn)为ChatGPT属于(yú)第(dì)三方(fāng)应用软件，不是公司内部系(xì)统(tǒng)，更因为与AI共享敏感(gǎn)财务数据的潜在监管风险(xiǎn)。

　　例如(rú)，摩(mó)根大通不准员工在办公(gōng)室使(shǐ)用ChatGPT，其表(biǎo)示，有关禁令并非源自任何特(tè)定事件，而是(shì)基于公司(sī)对第三方软件(jiàn)的正常管控(kòng)。美(měi)国(guó)银行例(lì)行提醒员工切(qiè)勿使用未经(jīng)授权软件(jiàn)时，也特别点名提(tí)到ChatGPT。

　　德意志银(yín)行表明(míng)，严禁(jìn)员工在公司内用ChatGPT，并从内部阻断连接OpenAI网站。而尽管高盛鼓励(lì)编程人员采用AI来(lái)辅(fǔ)助(zhù)编程(chéng)，但禁止旗下(xià)交易员使用ChatGPT。

　　韩国方面，除三星外，全球(qiú)第(dì)二大(dà)存储芯片巨(jù)头韩国SK海力士称“除必要时(shí)刻外”，几乎禁止公司内(nèi)部网使(shǐ)用ChatGPT。韩国液晶面(miàn)板龙头公司LGDisplay通过公司内部(bù)帖子和教育、活(huó)动等，随时强调(diào)公司内部信(xìn)息保护和防(fáng)止(zhǐ)泄漏等信息(xī)安全认识(shí)。

　　据(jù)日媒报道，日本(běn)软银集(jí)团(tuán)此前向全体员(yuán)工通(tōng)报了(le)禁止(zhǐ)在ChatGPT中(zhōng)输入机密信(xìn)息等(děng)注意事项(xiàng)，该(gāi)集团还计划制定了(le)哪些业务或用途可以(yǐ)使(shǐ)用交(jiāo)互式AI的规则(zé)。瑞穗金融集(jí)团、三菱UFJ银(yín)行(xíng)、三井住友(yǒu)银(yín)行禁止将ChatGPT等交(jiāo)互式AI用于业(yè)务。松下(xià)控股旗下松下Connect在制定(dìng)信息(xī)泄露(lù)对策(cè)后才允许(xǔ)使用(yòng)交互(hù)式(shì)AI。富士通设置了“AI伦理(lǐ)治理室”，提(tí)醒(xǐng)用户(hù)使(shǐ)用交(jiāo)互式(shì)AI时的注意点。

　　3月23日(rì)，OpenAI的首(shǒu)席执行官(guān)Sam Altman公开承认开源库中出现错误(wù)，导(dǎo)致部分用户与ChatGPT的(de)聊天记录被泄露。当天他发(fā)布致歉推文，表示已经修复了(le)错(cuò)误(wù)并(bìng)完成验(yàn)证。

　　政府方面，此前(qián)意大(dà)利个人(rén)数据(jù)保护局曾宣布禁止使用(yòng)ChatGPT，并限制OpenAI公司处(chù)理意大利(lì)用户信息。不(bù)过据意媒上周(zhōu)五报道，被(bèi)勒(lēi)令下线近一个月后，ChatGPT已经(jīng)在该国恢复服务(wù)。

　　4月30日，七国(guó)集团数(shù)字与技术(shù)部(bù)长会议同意对(duì)人(rén)工智(zhì)能采取“基于风险的”监管。七国集(jí)团的部长在联合(hé)声明中表(biǎo)示，此(cǐ)类监管也应(yīng)为人工智能(néng)技术的发展“维(wéi)护一个开放和有利的环(huán)境(jìng)”。

　　另外，近期欧(ōu)盟提出新的立法草(cǎo)案，要求ChatGPT等人工智能工(gōng)具的开发商，披(pī)露他(tā)们(men)在构建A颗粒状藕粉是假的吗，十块钱一罐的藕粉能吃吗I系统(tǒng)时使用的版权材(cái)料。这一规则将(jiāng)赋能出(chū)版商和内容创作者，使他(tā)们(men)在作(zuò)品被ChatGPT等AI工具用作生成内(nèi)容的原始材(cái)料(liào)时(shí)，可寻求(qiú)利润分成。

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