无人(rén)直(zhí)播带货（以下(xià)简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年(nián)左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基(jī)本一(yī)致(zhì)，技术上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如(rú)今在(zài)抖音、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个平(píng)台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对(duì)无(wú)人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践(jiàn)的具(jù)体流(liú)程进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴(bào)——大(dà)多专注于中老(lǎo)年服(fú)饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单(dān)价低且(qiě)为生活刚(gāng)需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流(liú)程，退货率相对更低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无(wú)人直(zhí)播的发(fā)展的(de)确具有先天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多(duō)发几条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播(bō)的(de)发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依(yī)赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者编(biān)辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人(rén)完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编辑，并在直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可(kě)开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在于(yú)加(jiā)上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人(rén)工(gōng)操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随时(shí)可以入镜，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定(dìng)精确(què)度大大降低。

在软件的(de)相(xiāng)互配(pèi)合下(xià)，一个“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要(yào)设置了(le)“循环”，达人(rén)选择的带(dài)货视频(pín)将一直播放，只要(yào)用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要(yào)注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵带货(huò)”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但并没有得到太(tài)好的反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在(zài)在的互(hù)动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当无人直播(bō)被炒作为“下一(yī)个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无(wú)人(rén)直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时(shí)，的确受(shòu)害者也(yě)多为该(gāi)两者。调查发现，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教(jiào)“无人直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到(dào)了一个(gè)层(céng)层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面只教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对(duì)无(wú)人(rén)直播的细节要(yào)么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人为此(cǐ)售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃(táo)避平台监(jiān)管），并且大致做到了(le)“包(bāo)教包(bāo)会(huì)”，但让(ràng)学员在平(píng)台的监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游(yóu)击战，被封(fēng)了(le)就重开(kāi)，重开了接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表(biǎo)示，自己跟着教程(chéng)大(dà)致学会了如(rú)何(hé)开直播(bō)，但被迅(xùn)速识(shí)别不合规，试一次被封一次(cì)——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的(de)一(yī)位“老师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图(tú)，搭(dā)配(pèi)“给(gěi)自己一点生活(huó)的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也(yě)在凝(níng)视(shì)着你，当你用(yòng)他们教(jiào)的(de)话术(shù)试图在直(zhí)播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话(huà)术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目(mù)前(qián)的无人直播本身(shēn)就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处(chù)说理。当做(zuò)好投机(jī)打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态(tài)以及外部的(de)口碑都将受(shòu)到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真人主播的合(hé)法权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅要(yào)为自己所带货的(de)产品负责，还在(zài)不知情的(de)情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信(xìn)用(yòng)保障可(kě)言，一旦商(shāng)品出(chū)现问题，真(zhēn)人主播的信誉也(yě)将连带受到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时(shí)，频(pín)繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极性。

对于(yú)平(píng)台(tái)本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类(lèi)重(zhòng)度依(yī)赖(lài)直播带货(huò)、货源更(gèng)独立的平台，无(wú)人(rén)直播将严重(zhòng)影响带(dài)货(huò)的互(hù)动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付(fù)款(kuǎn)不发货(huò)、货不对板(bǎn)等问题将大(dà)大影响消费者的消费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一类短视频(pín)起家的(de)平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得(dé)保障，对平(píng)台的信任度(dù)降(jiàng)低，不利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对(duì)于(yú)无人直(zhí)播(bō)存在的乱(luàn)象，目(mù)前尚未(wèi)有平(píng)台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细(xì)化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测(cè)出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益(yì)诱导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定其为违规行(xíng)为，并及时(shí)断播。多(duō)次(cì)违规(guī)后，直播(bō)间将(jiāng)存在被封禁的(de)风(fēng)险，甚至该账号将永久无(wú)法再度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更(gèng)新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击(jī)违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在(zài)处罚使(shǐ)用无人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出(chū)相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也(yě)许将有助(zhù)于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是(shì)由于其被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他(tā)人利益为前提(tí)来攫取(qǔ)利(lì)益。无人(rén)直播本身也许并非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发(fā)展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾(céng)现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质(zhì)让销量连(lián)连增长，为数(shù)字产业(yè)与电商融合展现出了优秀的范(fàn)本。未来(lái)的(de)无人直播若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可(kě)作为(wèi)客服(fú)提供服务。不仅更高(gāo)效(xiào)和精准，还能升级消费者的观看体验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经碳酸铜存在吗 有碳酸铜这种物质吗有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力(lì)，目(mù)前尚(shàng)且(qiě)无(wú)法达到真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全自动的无人(rén)直播虽然前(qián)景可(kě)观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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