雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康进行了近年(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人事(shì)巨变背后，是(shì)京(jīng)东(dōng)在存量竞(jìng)争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个(gè)京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次(cì)也不例(lì)外。从(cóng)集团到子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了(le)近(jìn)年来最大的(de)架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用一次严厉(lì)的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时(shí)刻(kè)，便强(qiáng)势回归(guī)，带(dài)着变革决心推动这(zhè)架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大(dà)批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东打起了(le)低价(jià)战争，并又一(yī)次(cì)推动了(le)自(zì)上而下(xià)的(de)人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)因个人原因提出(chū)退(tuì)休申请，管理层(céng)批准后(hòu)同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多(duō)年来为京东作出(chū)的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对(duì)王笑(xiào)松的(de)退(tuì)休并不感(gǎn)到意(yì)外。一名员工评(píng)价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员工(gōng)透露，在(zài)去年(nián)底的京(jīng)东(dōng)内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的(de)高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责(zé)人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事(shì)业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品(pǐn)事业(yè)部以及(jí)新(xīn)通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业(yè)群总裁(cái)，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也(yě)是在同(tóng)一年，京东(dōng)经(jīng)历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒(hé)马(mǎ)在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带(dài)队组建(jiàn)京(jīng)东(dōng)自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势主导了(le)京东(dōng)的人事变革(gé)，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东内部相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市(shì)值最高(gāo)的子集(jí)团(tuán)京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年来最大(dà)的(de)组织变(biàn)革：新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东集团(tuán)担(dān)任新(xīn)的(de)职务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负责人(rén)及自有品牌(pái)业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京东大(dà)药房，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团(tuán)外市值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合(hé)服务部(bù)负责人；原数(shù)字健康业务部更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为公共(gòng)事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其中即时(shí)零(líng)售部是此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一名京东员(yuán)工(gōng)向(xiàng)雪豹(bào)财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到(dào)，要进一步(bù)提(tí)升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式是复用达达快送(sòng)和京东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医(yī)疗商品零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时间更不(bù)敏感的非药品类(lèi)（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立的(de)平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对(duì)美团买(mǎi)药(yào)的增长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要(yào)的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变(biàn)了(le)，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商(shāng)行业格(gé)格(gé)不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织(zhī)变革(gé)中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向(xiàng)前台(tái)，出师不利(lì)的王笑(xiào)松(sōng)和另一位高级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变(biàn)动(dòng)中不(bù)难(nán)看(kàn)出，刘强东认为守成之人(rén)必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家(jiā)居事(shì)业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)总裁(cái)，他(tā)同样(yàng)是(shì)对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低(dī)价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评(píng)价(jià)也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务健康度云南跟贵州是一个省吗 云南可以偷偷去缅甸吗和发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自培(péi)养的(de)管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身。多名(míng)内部人士称，管培(péi)生是(shì)刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的(de)高管会议(yì)，一(yī)般至少由(yóu)业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在(zài)京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人(rén)，许(xǔ)冉便(biàn)是(shì)典型代表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人，目前(qián)担(dān)任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲(qīn)自(zì)摆(bǎi)放位(wèi)置并信任的这(zhè)群(qún)人，刘强(qiáng)东即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不(bù)懂业(yè)务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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