雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最(zuì)高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行(xíng)了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也(yě)不例外。从(cóng)集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务(wù)负(fù)责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘强东和(hé)京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来(lái)了近(jìn)年来最大的架构调整。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员(yuán)工都对这句话(huà)深信不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一(yī)次严(yán)厉的高管批评会(huì)议(yì)宣告回(huí)归后，一(yī)名(míng)内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭(zāo)遇(yù)危急时刻(kè)，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器(qì)上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发生了(le)什(shén)么(me)？

　　高(gāo)级(jí)副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在(zài)京东今年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一(yī)个缩影，下面还有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑松因个人原(yuán)因提出退休(xiū)申(shēn)请，管(guǎn)理层批(pī)准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的(de)退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露(lù)，在去年底的(de)京东内(nèi)部会(huì)议上，刘强东批评的(de)高(gāo)管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷正式加入还(hái)早一(yī)年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文娱事业(yè)群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事(shì)业(yè)部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快消事业群总裁(cái)，同时升(shēng)任京(jīng)东高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业(yè)务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在(zài)新一(yī)轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷被推(tuī)到前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大(dà)的组织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年(nián)来(lái)最大(dà)的(de)组织变革：新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集(jí)团(tuán)投资支(zhī)持部负责(zé)人(rén)及自有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康的前身(shēn)是(shì)京东大药(yào)房，从一家(jiā)自(zì)营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京东(dōng)集团外市值最高的上(shàng)市(shì)公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决(jué)方案提(tí)供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负(fù)责(zé)人王一婷负责；成(chéng)立(lì)线下(xià)医疗业(yè)务部，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务部(bù)更名为公共事务与合(hé)规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部是(shì)动作(zuò)最大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力(lì)。其中(zhōng)即时零(líng)售部是此次(cì)调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会在(zài)京东健康上看病，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提(tí)到(dào)，要(yào)进一(yī)步(bù)提升“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择的方式(shì)是(shì)复用达达(dá)快送和(hé)京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一体化(huà)、打造(zào)新型(xíng)医疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对物流配(pèi)送(sòng)时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半(bàn)。京东(dōng)零售一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成(chéng)为大健(jiàn)康赛(sài)道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多(duō)强的市(shì)场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边(biān)的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临(lín)的困(kùn)境是营(yíng)收增速下降，与高速(sù)发(fā)展的电(diàn)商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前(qián)台，出师不利(lì)的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需(xū)要(yào)的(de)是(shì)以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为守成之人(rén)必须具(jù)备(bèi)两个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要的(de)3C事(shì)业群被拆分成家电家(jiā)居(jū)事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事(shì)业群由小舞去掉所有衣服是什么样子的原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感的(de)高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，互联网公司都变得(dé)更加务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东(dōng)回归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报(bào)电(diàn)话(huà)会上对许冉(rǎn)的(de)评价也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司(sī)的绝对控(kòng)制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类(lèi)型(xíng)的高管得到重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群负责(zé)人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出(chū)身(shēn)。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的(de)绝对嫡(dí)系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一(yī)般(bān)至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道(dào)事(shì小舞去掉所有衣服是什么样子的)业群的(de)姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离(lí)开的副总(zǒng)裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾(céng)在内(nèi)部会议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职(zhí)业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任的这群人(rén)，刘强东即(jí)将开(kāi)打(dǎ)一(yī)场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无(wú)论公告上的(de)CEO名(míng)单如(rú)何更替，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有一个。

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