雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事(shì)变(biàn)动，最近(jìn)的(de)这一次也不(bù)例外。从(cóng)集团(tuán)到子公司(sī)，从(cóng)CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于(yú)近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有(yǒu)品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会主席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市(shì)值最大(dà)的子公司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了(le)近年来最(zuì)大(dà)的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东健康近(jìn)日新成立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工都对这句话深(shēn)信不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用(yòng)一次严厉(lì)的高(gāo)管批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列(liè)调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台。如今，多(duō)次(cì)直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来(lái)为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名员工评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东内部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的(de)高(gāo)管中(zhōng)有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一年，在(zài)京东(dōng)工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业(yè)群(qún)：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子(zi)文娱事(shì)业群、时(shí)尚(shàng)生活事业(yè)群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业(yè)部以及新通路事(shì)业部(bù)构成。王笑松担任大(dà)快消事业群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握(wò)京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，当年非典为什么神秘结束了只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到前台，出(chū)任(rèn)京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王(wáng)笑(xiào)松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务经(jīng)验，曾(céng)先后担任(rèn)京(jīng)东京造(zào)总经(jīng)理和惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的(de)子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京东集团担任新的(de)职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大(dà)药(yào)房，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗(liáo)健康业务的(de)子集(jí)团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除(chú)京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今年(nián)一季度(dù)，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报(bào)告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康(kāng)是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方案提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物(wù)产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京东健(jiàn)康最大(dà)的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由(yóu)原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下医疗(liáo)业务部(bù)，负(fù)责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部(bù)负(fù)责人；原综(zōng)合服(fú)务部供应链提升部负责(zé)人王海华(huá)，出任综(zōng)合服(fú)务(wù)部负(fù)责人(rén)；原数字健(jiàn)康业(yè)务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周新元(yuán)负(fù)责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事(shì)务与合规部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强(qiáng)自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年(nián)财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达(dá)达快(kuài)送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是金恩林的(de)战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医(yī)疗商(shāng)品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非(fēi)药(yào)品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售(shòu)一(yī)直努力(lì)摆脱“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的(de)转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套(tào)打法早已成为大健康赛(sài)道(dào)的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变(biàn)为(wèi)“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多强的市场(chǎng)格(gé)局(jú)。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安(ān)好医生(shēng)掉队明(míng)显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强势入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对美团(tuán)买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境(jìng)是(shì)营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日(rì)子(zi)的(de)人太多”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松(sōng)和(hé)另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年(nián)净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的(de)存量竞(jìng)争时期，刘强东需(xū)要(yào)的是(shì)以守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都(dōu)处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事(shì)业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来(lái)新总裁，销售(shòu)中心负(fù)责人(rén)徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评(píng)价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的(de)人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开(kāi)始，刘(liú)强(qiáng)东多次(cì)在(zài)内部提及(jí)低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再(zài)用低价(jià)去(qù)争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归(guī)烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和自(zì)由现金(jīn)流均同比大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日(rì)财报电(diàn)话会上(shàng)对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的(de)绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革中，两种类(lèi)型的高管得(dé)到重用：一种是刘(liú)强(qiáng)东多年(nián)来亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨(yáng)啓(qǐ)焜和(hé)京东健康(kāng)医疗部负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生(shēng)出身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级(jí)别的高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由业务(wù)部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士(shì)认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事(shì)业群的(de)姚(yáo)彦中，是当年非典为什么神秘结束了京(jīng)东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副(fù)总(zǒng)裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业(yè)经理人(rén)，目(mù)前担任(rèn)京东零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一个。

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