交通运(yùn)输部办(bàn)公厅、工业和信息化部办公厅、公安(ān)部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家互联网信息办公室秘书局发布切实做好网(wǎng中国的中西部地区是指哪几个省市，中国中西部是哪些地方)约(yuē)车(chē)聚合(hé)平台规范管理有关(guān)工作(zuò)的通知(zhī)，压(yā)实企业责任，保障乘客(kè)和驾驶员合法权(quán)益。督促(cù)网约(yuē)车聚合平台及合(hé)作网约车平合(hé)公司如实向乘客提供车辆牌(pái)照(zhào)和(hé)驾驶员基本信息。指(zhǐ)导(dǎo)网约车(chē)聚合平台及合作网约(yuē)车平台公司(sī)结合各(gè)自服(fú)务(wù)内容，依法建立健全咨(zī)询服务和投诉处理的首问负责(zé)制度，及时妥善处理乘客(kè)和驾驶员的咨询投诉。各地有关部门要(yào)根(gēn)据法定(dìng)职责保持打(dǎ)击非法营运高压态(tài)势，对存在违法(fǎ)违规(guī)行(xíng)为(wèi)的网约(yuē)车聚合平台(tái)及合(hé)作网(wǎng)约车(chē)平台公司要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监(jiān)管等部门要督促网约车聚合平台及合(hé)作网约车平台公司落实明(míng)码标价(jià)等要求，不得(dé)以不正当(dāng)价(jià)格(gé)行为扰乱市(shì)场秩序；督促网约(yuē)车聚合平(píng)台不得(dé)干预网约车(chē)平台公司价格行(xíng)为(wèi)，不得(dé)直接参与车辆(liàng)调度及驾驶员管(guǎn)理(lǐ)，维护公平竞争市场秩序。

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