雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人事巨(jù)变背后，是京东(dōng)在(zài)存量(liàng)竞(jìng)争环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回(huí)归台前，都会(huì)带来(lái)整个京东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最近的这(zhè)一次也不(bù)例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事(shì)会(huì)主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务主要包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独(dú)家(jiā)获(huò重庆自白书是什么意思，渣滓洞自白书是什么意思)悉，京东健康近日新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普通员工(gōng)都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为(wèi)公(gōng)司遭(zāo)遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革决(jué)心(xīn)推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内(nèi)部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次(cì)直(zhí)言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘强东打(dǎ)起了低(dī)价(jià)战争，并又一(yī)次推动了自上而下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大(dà)变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人(rén)事巨(jù)变最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松因(yīn)个人原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管(guǎn)理(lǐ)层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司(sī)对王笑松多年(nián)来(lái)为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的(de)成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工(gōng)对王(wáng)笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内(nèi)部(bù)会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事业群，其(qí)中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京(jīng)东高(gāo)级(jí)副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的(de)盒(hé)马在新零售赛(sài)道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的(de)人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后担任京东京造(zào)总经(jīng)理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变革：新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部(bù)负责人及(jí)自(zì)有品牌业务部财务负责(zé)人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药(yào)房(fáng)，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗(qí)下(xià)专注于医疗健康业务(wù)的子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公司(sī)中，除京东集团(tuán)外市(shì)值最高的上市公(gōng)司。今(jīn)年(nián)一季度，京(jīng)东健康(kāng)营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是(shì)医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人(rén)；原综合(hé)服务(wù)部供(gōng)应(yīng)链提(tí)升部负责(zé)人王海华(huá)，出任综合服(fú)务部负责(zé)人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部更(gèng)名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人(rén)周新(xīn)元负(fù)责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务与合规部(bù)，负责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线下医(yī)疗业务部(bù)是动作(zuò)最大(dà)的(de)调(diào)整，二者都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力(lì)。其(qí)中即时(shí)零售部是此次(cì)调(diào)整中的首位，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报(bào)中提(tí)到(dào)，要进一(yī)步提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达达快送和京(jīng)东到家的配送能力(lì)重庆自白书是什么意思，渣滓洞自白书是什么意思。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩(ēn)林的战略(lüè)目标(biāo)。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医(yī)疗(liáo)健康服(fú)务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感的非(fēi)药品(pǐn)类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年(nián)3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超(chāo)多(duō)强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对(duì)美团买药的增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后(hòu)来者拼(pīn)多(duō)多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多(duō)”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级(jí)副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年(nián)净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的(de)存量(liàng)竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮(lún)人事变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家(jiā)居事业(yè)群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原销(xiāo)售负(fù)责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部(bù)员(yuán)工评价称，互联(lián)网公司(sī)都变得更加务(wù)实，京东也(yě)不例(lì)外(wài)，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都是(shì)为(wèi)了守住被拼多多等竞(jìng)对(duì)不(bù)断蚕食的(de)存量用(yòng)户，再用低(dī)价(jià)去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提(tí)供弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润(rùn)和自由现(xiàn)金流(liú)均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话(huà)会(huì)上对许(xǔ)冉的评(píng)价(jià)也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强东多年(nián)来(lái)亲自(zì)培(péi)养的管培生(shēng)，另一(yī)种是在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负(fù)责(zé)人(rén)吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责(zé)人(rén)杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出(chū)身。多名(míng)内部人(rén)士(shì)称，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至(zhì)少由业务部门(mén)的副总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没(méi)有复(fù)杂人(rén)际关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士(shì)认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯一(yī)一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在(zài)内(nèi)部(bù)会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东(dōng)的(de)职业(yè)经理人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生活服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市(shì)场并不担心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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