无需出镜，无(wú)需(xū)准备话(huà)术与文(wén)案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开(kāi)，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无(wú)人(rén)直播带货”，这便(biàn)是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲解与实物(wù)体(tǐ)验？直(zhí)播带(dài)货业态自2016年发端以来(lái)，靠(kào)的就是极致的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了(le)交易(yì)链路，但(dàn)当前提要素(sù)消失，直播(bō)带货似乎失(shī)去(qù)了其(qí)存(cún)在的意义，消(xiāo)费者也无(wú)法获得(dé)任何保障。

事(shì)实(shí)上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角(jiǎo)落中发(fā)展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红(hóng)书(shū)及知乎等(děng)公共(gòng)平台(tái)上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规(guī)的无人直(zhí)播(bō)仍(réng)有很长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年(nián)左右的(de)时间，由于内(nèi)在(zài)运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个(gè)平(píng)台全面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人直播在抖音实践的具体(tǐ)流(liú)程进行(xíng)了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且为生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层(céng)受众对互(hù)联(lián)网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面并非真人，且他们(men)不(bù)熟悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题(tí)上，无人直播的发(fā)展的确(què)具有先(xiān)天优势。作为“达人(rén)”，无需(xū)亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间(jiān)售卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无人直播盈(yíng)利(lì)的底(dǐ)层(céng)逻(luó)辑(jí)。

解决(jué)了选品与货源问题，开(kāi)播(bō)前多发几(jǐ)条与(yǔ)带(dài)货品类相(xiāng)关的(de)短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经(jīng)历了(le)“无(wú)人直播(bō)”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均(jūn)依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画面为(wèi)己(jǐ)所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人(rén)完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅(fú)调整后，利用其(qí)虚(xū)拟摄(shè)像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无(wú)人(rén)直播阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上(shàng)述(shù)的操作虽(suī)然是人工操(cāo)作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行(xíng)二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件的支持(chí)下(xià)，真人(rén)随(suí)时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真，同时(shí)也(yě)让平台的处罚判定精确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选择(zé)的带货视频(pín)将一(yī)直播放(fàng)，只要用户下(xià)单(dān)便(biàn)可坐收佣金，唯一需(xū)要(yào)注(zhù)意的就是(shì)以各种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价购买课程(chéng)学习(xí)，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评论区多次重复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动(dòng)性真(zhēn)人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学(xué)骗局

当(dāng)无人直(zhí)播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然(rán)带着强大(dà)的(de)诱惑力吸引了(le)一(yī)个(gè)个(gè)投机(jī)者(zhě)。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播(bō)带(dài)货课程”的账(zhàng)号(hào)，且定价几乎(hū)都(dōu)集(jí)中在四位数，最高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集(jí)中(zhōng)在“无(wú)门(mén)槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝(pù)光的(de)骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一(yī)学生(shēng)用户表示自己交了几千元(yuán)的(de)学费，拿到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的(de)剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课(kè)程(chéng)”对无人直(zhí)播的(de)细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的(de)直播(bō)方(fāng)式，但学(xué)员实(shí)践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确(què)把(bǎ)所(suǒ)谓(wèi)的教(jiào)程细节发了出来(lái)（具体(tǐ)集(jí)中在如(rú)何逃避平(píng)台监管(guǎn)），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学(xué)员(yuán)在(zài)平台的监管铁拳(quán)之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大(dà)致学会了如何开直播(bō)，但被迅速(sù)识别(bié)不(bù)合规，试(shì)一次被封一(yī)次——然(rán)而这种本质就(jiù)违规的课程并没(méi)有任何售(shòu)后可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿(ná)了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当(dāng)然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地发学生的利润截图(tú)，搭(dā)配“给自己一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对(duì)趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们(men)教的话(huà)术(shù)试图在直(zhí)播间引导他人，实(shí)际上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课(kè)教学(xué)”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实(shí)上(shàng)，目前的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦(yì)是(shì)违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打算的(de)那(nà)一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无拉普拉斯分块矩阵公式例题，拉普拉斯分块矩阵公式副对角线疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定(dìng)生(shēng)态以及外(wài)部(bù)的口碑都将(jiāng)受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后(hòu)果(guǒ)是(shì)侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目(mù)前无人直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用他人视频(pín)来直(zhí)播的现象(xiàng)，对于被盗播的真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要为自(zì)己所带货的产品负责(zé)，还(hái)在不知情的(de)情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了(le)锅。无人直播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时(shí)，频繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影响其(qí)直播(bō)的(de)积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏(huài)，虚(xū)假售(shòu)卖(mài)等(děng)乱象横行。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝这类重度依(yī)赖直播(bō)带(dài)货、货源(yuán)更独(dú)立的平台，无人(rén)直播将严重(zhòng)影(yǐn拉普拉斯分块矩阵公式例题，拉普拉斯分块矩阵公式副对角线g)响带货(huò)的互(hù)动性与交(jiāo)流(liú)感，付款不发货(huò)、货不对板等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费(fèi)体验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平(píng)台，无人直播让消费者的(de)售前售后都无法获得保障，对平台(tái)的(de)信任度降低(dī)，不利于其电(diàn)商业务的进一(yī)步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布(bù)系统化(huà)的惩处条(tiáo)例，但(dàn)对相关违(wéi)规情况均进(jìn)行了细化的处(chù)理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在(zài)音频循(xún)环、话术(shù)利(lì)益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判定其为违规行(xíng)为(wèi)，并及(jí)时断(duàn)播。多次(cì)违规后，直(zhí)播(bō)间将存在被封禁的(de)风险，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永(yǒng)久无(wú)法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加(jiā)强打击(jī)违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣(kòu)除信誉(yù)分，严重者店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有助于更高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方(fāng)向

目前的(de)无(wú)人直播，似乎(hū)浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机(jī)滥(làn)用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益为前提来(lái)攫取利益。无(wú)人直播本身也许(xǔ)并非是不(bù)可(kě)为的方向。

在数(shù)字产业飞(fēi)速发展的今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商(shāng)行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入(rù)到(dào)实际(jì)应用中。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现身(shēn)直播间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开播(bō)时间长、人(rén)设(shè)稳定且(qiě)干货丰富的(de)特质(zhì)让销量(liàng)连(lián)连(lián)增长，为数字产(chǎn)业(yè)与电商(shāng)融合展现(xiàn)出了优秀(xiù)的(de)范本。未来的无人直播若(ruò)能与数字(zì)技术相结(jié)合，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能(néng)则可作为客服(fú)提供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准，还能升(shēng)级消费者(zhě)的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟(shú)还(hái)非常需要时间(jiān)。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源(yuán)问题(tí)仍然需(xū)要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合规地(dì)正式进入市场，仍然任重道远。

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