无(wú)需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的(de)带货副业(yè)你(nǐ)心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来(lái)进行商(shāng)品(pǐn)讲解(jiě)与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互(hù)动感(gǎn)与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其(qí)存(cún)在(zài)的意(yì)义，消费者也无(wú)法获得任何(hé)保障。

事(shì)实(shí)上，无人直播带货(huò)不仅实实(shí)在在地于(yú)角落中发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且(qiě)形成了一套(tào)灰色的产业(yè)链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中(zhōng)的(de)漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合(hé)理合规的(de)无人(rén)直播仍(réng)有很(hěn)长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今大约经历(lì)了一年左右的时(shí)间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技(jì)术上没有太大的门(mén)槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝等(děng)多(duō)个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的(de)具体流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主(zhǔ)播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品共通点(diǎn)是客单(dān)价(jià)低(dī)且为生(shēng)活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了(le)该年(nián)龄(líng)层受(shòu)众对互联网的了(le)解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且(qiě)他们不(bù)熟悉退货流(liú)程，退(tuì)货率相对(duì)更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播(bō)的发展的确具有(yǒu)先天优(yōu)势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品类，只需(xū)将(jiāng)相应(yīng)商品添加到橱(chú)窗挂(guà)在(zài)直播间售卖(mài)即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了(le)选品与(yǔ)货源问题，开播前多(duō)发(fā)几条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经(jīng)历(lì)了“无(wú)人(rén)直播(bō)”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播(bō)画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射(shè)视频。达人只需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下(xià)载好他人(rén)完(wán)成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调(diào)整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式(shì)的视频，调(diào)低透(tòu)明(míng)度(dù)，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级(jí)，对于消费(fèi)者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑(jí)完成便(biàn)开启“挂(guà)播(bō)”模式，达(dá)人无法编辑视(shì)频进行二(èr)度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确(què)度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好(hǎo)了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货(huò)视频(pín)将一直播放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是(shì)以(yǐ)各(gè)种手段(duàn)逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在(zài)在的互动(dòng)性真人带货来(lái)得有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当无人(rén)直播被(bèi)炒作为“下一(yī)个(gè)风口”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱惑力吸引了(le)一个个(gè)投机者。

在各平(píng)台搜索相关(guān)关键词，立刻(kè)能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数(shù)，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本(běn)集(jí)中在“无门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投(tóu)诉页(yè)面(miàn)时，的确(què)受害(hài)者也多(duō)为该两者。调(diào)查发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的骗(piàn)局主要(yào)指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教(jiào)“无(wú)人直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交(jiāo)了几(jǐ)千元的(de)学费，拿到(dào)了一个层层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流(liú)量引导(dǎo)方(fāng)式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直(zhí)播的细节要么避重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙略过，该(gāi)学生(shēng)表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致的(de)直播方式，但学员实(shí)践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分(fēn)课程的确把(bǎ)所谓的教(jiào)程细节发(fā)了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并且(qiě)大致(zhì)做(zuò)到了“包教包会”，但(dàn)让学员在(zài)平台的监管(guǎn)铁拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被封了就(jiù)重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如(rú)何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然(rán)而这(zhè)种(zhǒng)本质就(jiù)违规的(de)课程(chéng)并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但拿(ná)了(le)钱(qián)直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸(xī)引到众多的投(tóu)机(jī)者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地(dì)发学生的利润(rùn)截(jié)图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也(yě)在凝(níng)视着你，当你用他们(men)教的话术试(shì)图(tú)在(zài)直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身(shēn)就是(shì)在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授(shòu)这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无(wú)处说理。当做好投机(jī)打算的那一(yī)刻，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水一场空的(de)心理准备(bèi)。

平台出(chū)手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在(zài)，平(píng)台(tái)内(nèi)部的稳定生(shēng)态以及外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后(hòu)果(guǒ)是(shì)侵犯平(píng)台(tái)内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直播(bō)普遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可(kě)言，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问题(tí)，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直播(bō)的(de)积极性。

对于平台(tái)本(běn)身而言，内部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货源更独(dú)立的平台，无人直播(bō)将严重(zhòng)影响带货的互动性与交流(liú)感，付(fù)款不发货(huò)、货不对板等问(wèn)题将(jiāng)大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的(de)消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无(wú)人直播(bō)让消(xiāo)费者的售前售(shòu)后都无法获(huò)得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业务的(de)进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播存在(zài)的乱象，目(mù)前(qián)尚(shàng)未有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违(wéi)规情况均进行了细化(huà)的(de)处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播(bō)间将存(cún)在被(bèi)封(fēng)禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现(xiàn)出其加强打(dǎ)击违规(guī)直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播则重在(zài)处罚(fá)使用无人直播(bō)的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播(bō)、无(wú)人(rén)播等行为进行举报，若检测出(chū)相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉(yù)分，严(yán)重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态(tài)度可以看到(dào)，对无人直播的监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或(huò)处(chù)理办法实施(shī)，80寸电视机长和宽大概是多少厘米的，80寸电视的长和宽分别是多少厘米也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于(yú)其(qí)被投机(jī)滥(làn)用，以损害他人利益(yì)为前提(tí)来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非是(shì)不(bù)可为的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞速发展的(de)今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所(suǒ)接纳，并(bìng)投(tóu)入到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干货丰(fēng)富(fù)的(de)特质让(ràng)销(xiāo)量(liàng)连(lián)连增长，为数字(zì)产业与电商融合展现出了优秀的范(fàn)本(běn)。未来的无人直(zhí)播(bō)若(ruò)能与数字技术(shù)相(xiāng)结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出(chū)一个(gè)更完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对技(jì)术条件的要求，都预示着(zhe)该产(chǎn)业的成(chéng)熟(shú)还非常需要时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活度(dù)与交互(hù)能力，目(mù)前(qián)尚(shàng)且无法达到真人的80寸电视机长和宽大概是多少厘米的，80寸电视的长和宽分别是多少厘米水准。因此全自动的(de)无人直播(bō)虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进(jìn)入市场，仍然(rán)任重(zhòng)道(dào)远。

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