无需(xū)出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带(dài)货副业(yè)你心(xīn)动了(le)吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是大多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便能找(zhǎo)到其(qí)中的(de)端倪——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播(bō)带(dài)货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了(le)交易(yì)链(liàn)路，但当(dāng)前提(tí)要素消失(shī)，直(zhí)播带货似乎失去了(le)其(qí)存在(zài)的意义，消费者(zhě)也(yě)无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人(rén)直播(bō)带货不仅实实(shí)在在地于(yú)角落(luò)中发展了(le)起来，并(bìng)且(qiě)形成(chéng)了一(yī)套灰色(sè)的产业链，与平台(tái)间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平(píng)台(tái)上，都充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无人直播(bō)仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人(rén)直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大(dà)的(de)门槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无(wú)人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济(jì)》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品(pǐn)上，相(xiāng)对(duì)正式主播与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注(zhù)于(yú)中老年服(fú)饰(shì)与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价低(dī)且为生(shēng)活(huó)刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对(duì)互联网(wǎng)的了解度(dù)较低，不易识破镜头对(duì)面并非(fēi)真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源问(wèn)题上(shàng)，无人直播的(de)发展的确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发(fā)货，抖音自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰富(fù)的产品品(pǐn)类，只需(xū)将(jiāng)相应商品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂(guà)在(zài)直播间(jiān)售卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也(yě)是无人(rén)直播盈利的(de)底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前多发几条(tiáo)与带(dài)货品类(lèi)相关的(de)短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直(zhí)播(bō)的发展经历了“无人直播”与雨伞能当太阳伞用吗，雨伞能当太阳伞用吗“半(bàn)无人(rén)直播”两(liǎng)个阶段，两者(zhě)均依(yī)赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的(de)视频(pín)，调(diào)低(dī)透明度(dù)，躲避(bì)平台官方(fāng)的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软件都(dōu)进一步升级，对于(yú)消费者的(de)迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无法编辑(jí)视频进行二度干预；但(dàn)半(bàn)无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的(de)支持下(xià)，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确(què)度大大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一直(zhí)播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需要(yào)注(zhù)意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台(tái)的监管，因(yīn)此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花(huā)高(gāo)价购买课程学(xué)习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自(zì)然带(dài)着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投(tóu)机者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到(dào)多个宣(xuān)传“无人直播带货课(kè)程”的账(zhàng)号(hào)，且(qiě)定价几乎都集中(zhōng)在四位(wèi)数，最高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了(le)学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打开相关的(de)投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调(diào)查发现(xiàn)，无(wú)人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无(wú)人直播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生用户表示自(zì)己(jǐ)交了几千元的(de)学(xué)费，拿到(dào)了一(yī)个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了基(jī)础的剪辑(jí)技巧和(hé)流量(liàng)引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播(bō)的细节要么避重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的(de)直播方(fāng)式，但(dàn)学(xué)员实践的账号(hào)迅(xùn)速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的(de)确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如(rú)何(hé)逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会(huì)了(le)如何开直播，但被迅速识(shí)别不(bù)合(hé)规，试一次被(bèi)封(fēng)一(yī)次——然而这种本质就违规的课(kè)程并没有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的(de)投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生(shēng)的(de)利润(rùn)截图(tú)，搭配“给自(zì)己一点生(shēng)活(huó)的(de)底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话术(shù)，看上去(qù)极具(jù)诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也(yě)在(zài)凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试图在(zài)直播(bō)间引导他人，实际上自己也(yě)被“老(lǎo)师”的(de)话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课(kè)教学(xué)”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本(běn)身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理(lǐ)。当做好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的心(xīn)理准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平(píng)台(tái)内部的(de)稳(wěn)定生态以及外(wài)部的(de)口(kǒu)碑都将受(shòu)到重(zhòng)大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗(dào)用(yòng)他人(rén)视频(pín)来直(zhí)播的(de)现象，对(duì)于被(bèi)盗播的真人主播而(ér)言，不仅要(yào)为自己所带货的产品(pǐn)负责(zé)，还在不知情的(de)情况下(xià)替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没(méi)有信用(yòng)保障可(kě)言，一旦商品出(chū)现问题(tí)，真人(rén)主(zhǔ)播(bō)的信誉(yù)也将连(lián)带(dài)受(shòu)到影响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被(bèi)盗用(yòng)形象(xiàng)，也(yě)将(jiāng)影响其(qí)直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部(bù)的直播生态(tài)将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这(zhè)类(lèi)重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台(tái)，无人直播将严重影响(xiǎng)带(dài)货的互(hù)动性(xìng)与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将大大(dà)影(yǐng)响消费者的消费体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都无法(fǎ)获得保(bǎo)障(zhàng)，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于(yú)其电(diàn)商(shāng)业务(wù)的进一步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱(luàn)象，目(mù)前尚未有(yǒu)平台发布系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情(qíng)况均进(jìn)行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直(zhí)播间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖音，若检测出(chū)直播中存(cún)在(zài)音(yīn)频循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规(guī)行为(wèi)，并及时断播(bō)。多次违规后，直播(bō)间将存(cún)在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出(chū)其加强打击违规直(zhí)播(bō)间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为(wèi)进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关(guān)违规行为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人直播的监(jiān)管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更高效地肃(sù)清乱象。

无(wú)人(rén)直播的未来方向(xiàng)

在数(shù)字产业飞速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电(diàn)商行业所接(jiē)纳，并(bìng)投入(rù)到实(shí)际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播(bō)间(jiān)带(dài)货，不(bù)仅满(mǎn)足了用户的新(xīn)鲜(xiān)感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的(de)特质让销量连连(lián)增长，为数字(zì)产业与电商融合(hé)展现出(chū)了(le)优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕前带(dài)货，人工智能则(zé)可作为客服提(tí)供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示着(zhe)该产业的成(chéng)熟还非常(cháng)需(xū)要(yào)时(shí)间。如(rú)今已(yǐ)经(jīng)有公司对此进(jìn)行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然(rán)需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度与(yǔ)交互能力(lì)，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因(yīn)此全(quán)自动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式(shì)进入(rù)市场，仍然任重道远。

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