交通运输部办公厅、工(gōng)业和信息化部办公厅、公安部(bù)办公厅、国家市场(chǎng)监督管理总局办公厅、国家互联网信息办公室秘书(shū)局发布切(qiè)实(shí)做好(hǎo)网约车(chē)聚合(hé)平(píng)台规(guī)范管理(lǐ)有关工作的通知，压实企业责任，保障乘客和(hé)驾驶员(yuán龙有几个爪 龙有两个根吗)合法权益。督促网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平(píng)合公(gōng)司(sī)如(rú)实向(xiàng)乘(chéng)客提供(gōng)车辆牌照(zhào)和(hé)驾驶员基(jī)本(běn)信息。指(zhǐ)导网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚合平(píng)台及合(hé)作网约车平台公司结(jié)合(hé)各自服务内容，依法建立(lì)健全咨询(xún)服务和(hé)投诉处(chù)理(lǐ)的首问负责制度，及时妥善处理乘客(kè)和驾驶员的(de)咨询投诉。各地有(yǒu)关部门要根据(jù)法(fǎ)定职责保持打击非法营运高压态势，对存(cún)在违法违规行为的(de)网(wǎng)约(yuē)车聚合平台及合作网约车平台公司要公(gōng)开曝光(guāng)。

　　各地交通运输、市场监管(guǎn)等部门(mén)要督促网(wǎng)约车聚(jù)合平台及合(hé)作网(wǎng)约车平台公司落实明码(mǎ)标价等要求，不(bù)得以不正(zhèng)当价格行为扰乱(luàn)市场秩(zhì)序(xù)；督促网约(yuē)车(chē)聚合平台(tái)不得干(gàn)预网约车(chē)平(píng)台(tái)公司价格行为，不得直接参与车辆调度(dù)及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩序。

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