雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康进行了(le)近年(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，原数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨(jù)大的(de)人(rén)事(shì)变动，最近的这一(yī)次也不例(lì)外。从(cóng)集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原(yuán)京东(dōng)集团高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)于近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负(fù)责人(rén)，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了(le)近年来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开(kāi)”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对(duì)这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的(de)高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随(suí)着一(yī)系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大(dà)机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内(nèi)部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并(bìng)又一(yī)次推动了(le)自(zì)上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京(jīng)东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及(jí)自(zì)有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王笑松的退休并不感到意(yì)外(wài)。一名员(yuán)工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在去(qù)年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时(shí)尚生(shēng)活事业群，其中大(dà)快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东经历(lì)内部(bù)公(gōng)认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的(de)是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组织(zhī)变(biàn)革：新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新的(de)职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于(yú)医疗(liáo)健康业(yè)务的(de)子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公司(sī)。今年(nián)一季(jì)度(dù)，京(jīng)东健康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报(bào)告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)是医疗(liáo)健康(kāng)商(shāng)品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆(fù)盖医(yī)药健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部(bù)负责人王一(yī)婷负(fù)责；成(chéng)立(lì)线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任(rèn)医药(yào)部负责(zé)人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业(yè)业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务部是动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力(lì)。其(qí)中即(jí)时(shí)零售部(bù)是(shì)此次调整(zhěng)中的首位，一(yī)名京(jīng)东(dōng)员工向雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社(shè)透(tòu)露(lù)，“因(yīn)为美团在即时(shí)配送端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年(nián)财报中提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择(zé)的方(fāng)式是复用达达快送和京东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下(xià)一(yī)体化建设是(shì)金恩林的战略目(mù)标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财(cái)报(bào)，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)目前自营医(yī)疗(liáo)商品零(líng)售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可(kě)避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里健康(kāng)三(sān)足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入(rù)局(jú)，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东(dōng)身(shēn)边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境(jìng)是(shì)营收(shōu)增速下(xià)降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩(shuǎi)越(yuè)远，又被(bèi)后(hòu)来(lái)者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向前台，出师(shī)不利的(de)王(wáng)笑松和(hé)另(lìng)一(yī)位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之人必(bì)须具(jù)备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零(líng)售中最重要的3C事业群(qún)被拆(chāi)分(fēn)成家(jiā)电(diàn)家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电(diàn)家具事业(yè)群由原(yuán)京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东科(kē)技(jì)原销售负责人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售(shòu)中心负责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员(yuán)工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人(rén)当家(jiā)，才(cái)能(néng)赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多(duō)次在内(nèi)部(bù)提及(jí)低价(jià)战略，目的都是为了(le)守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞(jìn哥呀是什么鱼怎么叫 戈雅鱼是淡水鱼吗g)对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部(bù)分得(dé)益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评(píng)价(jià)也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东走(zǒu)进下(xià)一(yī)阶段，更加注(zhù)重业(yè)务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变(biàn)革能否顺(shùn)利推进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年(nián)来亲自培(péi)养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部没(méi)有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯事业(yè)群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业(yè)群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事业(yè)部(bù)负责(zé)人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括周报(bào)直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级(jí)别(bié)的高管(guǎn)会(huì)议，一(yī)般(bān)至少由业务部门的(de)副总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年(nián)开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京(jī哥呀是什么鱼怎么叫 戈雅鱼是淡水鱼吗ng)东零(líng)售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三个重要品(pǐn)类(lèi)事(shì)业群中唯一(yī)一个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会(huì)议上评价他(tā)，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京(jīng)东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目(mù)前担任京东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆放位置并信任(rèn)的(de)这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道，无(wú)论公(gōng)告(gào)上的CEO名单(dān)如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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