无需(xū)出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这(zhè)便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端倪(ní)——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当前提要(yào)素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意义，消(xiāo)费者也无法获(huò)得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播(bō)带(dài)货不(bù)仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间玩起了你(nǐ)追我就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博(bó)、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话(huà)术(shù)中的(de)漏洞及对监管风(fēng)险(xiǎn)的(de)闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很(hěn)长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货(huò)（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了(le)一年左右(yòu)的时(shí)间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大(dà)多(duō)专注于中老(lǎo)年服(fú)饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚(gāng)需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了(le)解度较低，不(bù)易识(shí)破镜头对(duì)面并非(fēi)真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在(zài)货源问(wèn)题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的(de)产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加(jiā)到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无(wú)人直播(bō)盈利(lì)的底层逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货(huò)源问题，开(kāi)播前多发几条与带货品类相关(guān)的短视频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播。据了(le)解(jiě)，无人(rén)直(zhí)播(bō)的(de)发展经(jīng)历(lì)了(le)“无(wú)人(rén)直播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的无人(rén)直(zhí)播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投(tóu)射(shè)视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好(hǎo)他人(rén)完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头(tóu)便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平(píng)台官方的(de)审查。

进入(rù)半无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂(guà)播”模式(shì)，达人无法(fǎ)编辑视(shì)频进行二(èr)度干预(yù)；但半无(wú)人(rén)直播在(zài)绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的(de)处(chù)罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选择(zé)的带货(huò)视频将一直播(bō)放，只要用户(hù)下单便可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一(yī)需要注意的就是以各种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期(qī)“幽灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多(duō)次重复(fù)也(yě)毫(háo)无反应的(de)“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实(shí)实在在的互动性真人带货(huò)来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无(wú)人直播被炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的(de)诱惑(huò)力吸(xī)引了一个个(gè)投机者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词(cí)，立刻能找到(dào)多个(gè)宣传(chuán)“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都集(jí)中在四位数(shù)，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话(huà)术基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而(ér)打(dǎ)开相关的投诉页面时(shí)，的确受害者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗局主要指向(xiàng)三(sān)个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户(hù)表(biǎo)示(shì)自己交了几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到(dào)了一(yī)个层层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播(bō)的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播方式，但(dàn)学(xué)员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的确把所谓的(de)教程细(xì)节(jié)发了出来(lái)（具体集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大(dà)致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被封一(yī)次——然而这种本质就违规的课(kè)程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称“不满意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路(lù)。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投(tóu)机(jī)者(zhě)，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经(jīng)济》联系凸面镜和凹面镜成像的特点是什么呢，凸面镜与凹面镜成像特点(xì)到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接开(kāi)播赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频(pín)率地发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术(shù)试图在直播间引导(dǎo)他(tā)人，实际上自(zì)己(jǐ)也被“老师(shī)”的(de)话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖(mài)课教(jiào)学”的本质所在。

事实上(shàng)，目(mù)前的(de)无人(rén)直播(bō)本身就是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡的(de)产物，传(chuán)授这种手段亦是违规(guī)的，“学(xué)费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮(lán)打水一场空的心理(lǐ)准备。

平(píng)台出(chū)手

一旦无人直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生(shēng)态(tài)以及外部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直(zhí)接(jiē)的(de)后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的(de)合法权益，打(dǎ)击(jī)直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用他人视(shì)频来直播的(de)现象(xiàng)，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负(fù)责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没(méi)有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到(dào)影(yǐng)响(xiǎng)。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影响其直播(bō)的(de)积极性。

对(duì)于平(píng)台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖(lài)直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将(jiāng)严(yán)重影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货、货(huò)不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对平台的信任(rèn)度降低，不利(lì)于(yú)其电商业务的进(jìn)一步发展。

对(duì)于(yú)无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违(wéi)规(guī)情况均进行(xíng)了细化的(de)处理，大致分(fēn)为违规警告(gào)与封(fēng)锁直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判定其(qí)为(wèi)违规(guī)行为，并及(jí)时断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直播(bō)间(jiān)将存在被(bèi)封禁的风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无(wú)法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打(dǎ)击(jī)违(wéi)规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支(zhī)持对(duì)盗播、无(wú)人(rén)播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的(de)态度可以看(kàn)到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严(yán)。若未来(lái)能有(yǒu)针对性的(de)条(tiáo)例或处理办法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助(zhù)于更高效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播的(de)未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了(le)“不(bù)靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但(dàn)究其根(gēn)本，是由于其(qí)被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利益。无人(rén)直(zhí)播本身也许(xǔ)并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦(xī)等(děng)都曾(céng)现身直播(bō)间带货，不仅满(mǎn)足了(le)用(yòng)户的新鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长、人设稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业(yè)与电商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无(wú)人直播若(ruò)能与数字技术相结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整的雏形(xíng)。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级消(xiāo)费者(zhě)的观(guān)看体验(yàn)。

但门槛高、成本(běn)高(gāo)与对技术条件(jiàn)的(de)要求，都预示(shì)着该产业的(de)成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进(jìn)行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟人的(de)背(bèi)后，选品(pǐn)与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达到(dào)真人的水准。因此(cǐ)全自(zì)动的(de)无人直播虽然(rán)前(qián)景可观，但要想合(hé)规地正(zhèng)式进入市场，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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