雪(xuě)豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人王笑松于(yú)近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东健康进行了近年(nián)来最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)，新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人(rén)事变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也不(bù)例外。从集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有品牌业务(wù)主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最(zuì)大(dà)的(de)子公司京东健(jiàn)康，也迎来(lái)了近年(nián)来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的(de)影子(zi)无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机器上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多(duō)次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到(dào)底发生(shēng)了什(shén)么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在京东今(jīn)年Q1财报发布(bù)当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨(jù)变(biàn)最引人(rén)瞩目的(de)一(yī)个(gè)缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松因(yīn)个人原因(yīn)提出(chū)退(tuì)休申请，管(guǎn)理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自(zì)有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不(bù)感到(dào)意外。一名员(yuán)工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还早(zǎo)一年，在(zài)京东工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚(shàng)生活事(shì)业群(qún)，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事(shì)业部(bù)以及新通路事(shì)业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事(shì)业群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的(de)业(yè)务。

　　也是(shì)在(zài)同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部(bù)公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松(sōng)的是(shì)他的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东(dōng)自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部负(fù)责人及自有品牌业务部财(cái)务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是(shì)京(jīng)东大(dà)药(yào)房，从一家自(zì)营(yíng)网店逐(zhú)步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注于(yú)医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今(jīn)年一季(jì)度(dù)，京东健康(kāng)营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务(wù)报告准则(zé)经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服(fú)务(wù)、解决(jué)方(fāng)案提供(gōng)商，产品及(jí)服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原(yuán)医(yī)药部负责人(rén)王(wáng)一婷负(fù)责；成立线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合(hé)服务部供(gōng)应链提升部负责人(rén)王(wáng)海华，出(chū)任综合服务部负(fù)责(zé)人；原数(shù)字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周(zhōu)新元负责(zé)；原(yuán)政(zhèng)府事(shì)务部更名为公共事务与合规部，负责人暂(zàn)未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最(zuì)大(dà)的(de)调整，二者都瞄准了(le)线下(xià)履约能力。其(qí)中即时零(líng)售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为(wèi)美团(tuán)在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在(zài)京东(dōng)健康上看病，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　京东反函数常用公式大全，反函数运算公式健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报(bào)中提到，要进一(yī)步提升“快速(sù)送(sòng)药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是(shì)复用达(dá)达(dá)快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化(huà)建设是金恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服(fú)务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药(yào)品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售(shòu)一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套(tào)打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛(sài)道的共识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康、反函数常用公式大全，反函数运算公式阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不(bù)过，随着美(měi)团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困境是营收(shōu)增速下降，与高速发(fā)展的电商(shāng)行业格格不(bù)入(rù)，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入(rù)同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之人必须(xū)具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面(miàn)有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人(rén)事(shì)变动中都处于(yú)C位(wèi)。京东(dōng)零(líng)售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家(jiā)居(jū)事业群和电(diàn)脑通讯事业(yè)群，其(qí)中家(jiā)电家具事(shì)业群由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家(jiā)报道京东科技原(yuán)销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样是对收(shōu)支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称(chēng)，互联网公司都变得更(gèng)加(jiā)务实，京东也不(bù)例(lì)外，“找最(zuì)会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的(de)都是为(wèi)了守住被拼多多(duō)等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的(de)存(cún)量用户，再用低价去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东回归(guī)烧了(le)三(sān)把火，想抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的(de)最(zuì)佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自(zì)由现金流均同(tóng)比大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷(léi)在近(jìn)日(rì)财(cái)报(bào)电话会(huì)上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对(duì)控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)医(yī)疗部负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培生出(chū)身。多名内部人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级(jí)别的高(gāo)管会议，一般至少由业务(wù)部(bù)门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东(dōng)在(zài)近(jìn)几年(nián)开始倚重专业(yè)能力强且在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价(jià)他(tā)，“整(zhěng)个(gè)京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目(mù)前担任京(jīng)东零售生活服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并信(xìn)任(rèn)的(de)这群(qún)人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的(de)掌(zhǎng)舵人只有一个。

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