交通运输部办公(gōng)厅、工业和信息化部办公厅、公安部办(bàn)公厅、国家市场监督管理(lǐ)总(zǒng)局办公(gōng)厅、国家互联(lián)网信(xìn)息办公室(shì)秘书局发布切(qiè)实做好网约车聚合平台规范管理有关工作(zuò)的通知，压实(shí)企业(yè)责任，保(bǎo)障乘客和驾驶(shǐ)员(yuán)合法权益。督促网(wǎng)约车聚合平(píng)台及合作网(wǎng)约车平合公司如(rú)实向乘客提供(gōng)车辆牌照和驾驶员基(jī)本信息。指导网约(yuē)车聚合平台及(jí)合(hé)作网约车平台公司结合(hé)各(gè)自服务内(nèi)容，依法建立健全咨询服务和投(tóu)诉(sù)处理(lǐ)的首问(wèn)负责制度，及时妥善处理乘客(kè)和驾驶员的咨询投诉。各地有关部门(mén)要根(gēn)据法定(dìng)职责(zé)保持(chí)打击非法营运高压态势(shì)，对存(cún)在违(wéi)法(fǎ)违规(guī)行为的网约车(chē)聚合平台及合作网约车平台公司要(yào)公开曝(pù)光。

　　各(gè)地交通运输、市场监管等部门(mén)要督促网约车聚合平台及(jí)合作(zuò)网约车(chē)平台公(gōng)司落实明码标价等要求(qiú)，不得(dé)以(yǐ同位角的定义和性质和概念，同位角一定相等吗)不正当价(jià)格行为扰乱市场秩序；督促网约车聚合平台不得(dé)干预网约车平(píng)台公司价格行为，不得直接参与车辆调度及驾驶员管理，维(wéi)护公平(píng)竞(jìng)争(zhēng)市场秩序。

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