4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友(yǒu)热议。

有(yǒu)网友发(fā)微博爆(bào)料称，在(zài)上海车展宝马MINI展台(tái)参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但(dàn)外国访(fǎng)客来领时(shí)，不仅拿(ná)到了冰淇淋，工作人员还很(hěn)贴心地教他们(men)如何食用！

网传视频(pín)显(xiǎn)示(shì)，两名(míng)女(nǚ)性(xìng)工作(zuò)人员在展(zhǎn)台发放冰淇(qí)淋，对于前(qián)去询问冰淇淋的中国(guó)访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后(hòu)一(yī)名外国访客上前询问，工作(zuò)人员通过简单交流(liú)后(hòu)，从保(bǎo)温箱里(lǐ)取出一盒冰(bīng)淇淋(lín)给(gěi)到(dào)对方。现场有(yǒu)访客(kè)对该行为(wèi)表示(shì)质(zhì)疑后，一名男性工作人员上前将(jiāng)放置(zhì)冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传(chuán)网络(luò)后引发众(zhòng)多网友不满。不(bù)少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰(bīng)淇淋”事件道歉(qiàn)，称工(gōng)作人(rén)员失职，会加强内(nèi)部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微博(bó)道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活(huó)动(dòng)本意(yì)是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们(men)内部管理不细致和工作(zuò)人员失职引起(qǐ)了大家的不(bù)愉快。对此我们真(zhēn)心道歉！我(wǒ)们检讨自己(jǐ)并(bìng)改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内部培训(xùn)，努力(lì)为每位朋友(yǒu)提供好的服(fú)务(wù)和(hé)体验。再次真诚向(xiàng)各位道歉(qiàn)！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的公(gōng)文(wén)格式都没(méi)有，差评！”“这种事情还需(xū)要培训(xùn)？”；也(yě)有(yǒu)网友建议，“不能重新免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微博(bó)已不可见

有(yǒu)截图显(xiǎn)示(shì)MINI中国账号(hào)18日曾发布微(wēi)博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该微博(bó)已不可见。

据外卖平台显示，该品(pǐn)牌在上海有10余家(jiā)门(mén)店，其中售卖的冰淇(qí)淋(lín)有两(liǎng)种，分为单球和双球，售价分别为(wèi)35元和(hé)50元。有记者联(lián)系该冰淇淋所属(shǔ)的上海珍肴电子商(shāng)务有(yǒu)限公司(sī)，一工(gōng)作人员得知(zhī)询问此事后(hòu)，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明(míng)称：“今天，我们注(zhù)意到了一些关于Luneurs的视频(pín)可惜天空不作美的意思，天空不作美的意思下一句，舆论和(hé)报道，我们(men)感到十分遗憾，并在(zài)第一时间展开了调查，在此(cǐ)我(wǒ)们想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海(hǎi)车(chē)展期间(jiān)宝马旗下Mini品牌活(huó)动(dòng)的(de)任何(hé)现场运(yùn)营，我们是仅提供冰淇淋(lín)产(chǎn)品(pǐn)的供应(yīng)方(fāng)。视频(pín)中出现的两位工作(zuò)人(rén)员及其具(jù)体服务并(bìng)非由我方负(fù)责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)就冰淇淋事件道歉(qiàn)，称会改善管理、加强内部(bù)培训。但就在(zài)当天下(可惜天空不作美的意思，天空不作美的意思下一句xià)午，上海车展现(xiàn)场(chǎng)目睹(dǔ)一名女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激(jī)烈争执，后被强行带离现场。

保安提到(dào)“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊一(yī)下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台保(bǎo)安沟通称被(bèi)展台工作人员推了一(yī)下，要(yào)求该(gāi)工作(zuò)人员(yuán)道(dào)歉，保安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊(liáo)一(yī)下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名保安，将(jiāng)女主播(bō)强行带离现场。现场十分混(hùn)乱，女主播的手机(jī)和稳(wěn)定器也摔落在(zài)地。

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