无需出(chū)镜，无需准备话(huà)术与文(wén)案，更不放在里面睡一晚是什么感受，放里面睡觉是什么样的感受用苦心探(tàn)索个人(rén)风格，手机一开，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击(jī)“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中(zhōng)的(de)端(duān)倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带(dài)货业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是极致的互动感(gǎn)与消费(fèi)者拉近距离，并缩短(duǎn)了(le)交易链路，但当(dāng)前提要(yào)素消(xiāo)失，直播(bō)带货似(shì)乎失去了其(qí)存(cún)在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播带(dài)货不仅(jǐn)实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规(guī)的无人直(zhí)播(bō)仍有很(hěn)长的路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式(shì)

无人(rén)直播带货（以下简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上(shàng)没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号(hào)、淘(táo)宝等(děng)多(duō)个(gè)平台全面开花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广，成为(wèi)了无人(rén)直播的重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知识(shí)经济(jì)》对无人(rén)直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进(jìn)行了(le)拆(chāi)解(jiě)。首(shǒu)先(xiān)在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老年(nián)服(fú)饰与食品赛道(dào)，其选品共通点(diǎn)是客单价低且为生(shēng)活刚(gāng)需(xū)。在某“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该年(nián)龄层受(shòu)众对互联(lián)网的了解(jiě)度较低，不(bù)易识破(pò)镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货(huò)源问(wèn)题上，无人直播的发展的确具(jù)有先(xiān)天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需(xū)将相应(yīng)商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖(mài)即可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金，这也(yě)是(shì)无人(rén)直(zhí)播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开(kāi)启(qǐ)无(wú)人直(zhí)播(bō)。据了解，无人直播(bō)的发(fā)展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者均(jūn)依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的(de)直(zhí)播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方(fāng)的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者(zhě)链接与(yǔ)投(tóu)射视(shì)频。达人只需(xū)用特殊软件下载(zài)好他人完成的直(zhí)播(bō)，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行(xíng)篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄(shè)像头便可开启直播。其(qí)中“编(biān)辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避平台(tái)官方(fāng)的(de)审查。

进(jìn)入(rù)半无人直(zhí)播(bō)阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进一(yī)步升级，对(duì)于(yú)消费(fèi)者的迷惑(huò)性也更强。上(shàng)述(shù)的(de)操作虽(suī)然是人工(gōng)操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑(jí)视频进(jìn)行(xíng)二(èr)度干预(yù)；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件的支(zhī)持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个(gè)“直(zhí)播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择(zé)的带货视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意(yì)的(de)就(jiù)是以各种(zhǒng)手段逃避平(píng)台(tái)的(de)监(jiān)管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎(zěn)么都(dōu)没(méi)有实(shí)实(shí)在(zài)在(zài)的(de)互动性真人(rén)带货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐(yǐn)匿教(jiào)学(xué)骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一(yī)个风口”，自(zì)然带着强大(dà)的(de)诱惑力吸(xī)引了一个个投机(jī)者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的(de)账号，且定(dìng)价(ji放在里面睡一晚是什么感受，放里面睡觉是什么样的感受à)几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开相(xiāng)关(guān)的投(tóu)诉页面时(shí)，的(de)确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要(yào)指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了(le)几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现里(lǐ)面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程(chéng)”对无(wú)人直(zhí)播的(de)细(xì)节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致的(de)直播(bō)方(fāng)式，但学员(yuán)实践的账号迅(xùn)速被(bèi)封，且(qiě)无人为此售后。部分课程(chéng)的确(què)把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具(jù)体(tǐ)集(jí)中在如何逃避平(píng)台监管(guǎn)），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包(bāo)教包会(huì)”，但(dàn)让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重开了(le)接(jiē)着被封。有学(xué)员表示(shì)，自(zì)己跟着教程大致学(xué)会了如何开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被封一次——然而这种本(běn)质就违规的课程并没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称“不满意无(wú)理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识(shí)经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内(nèi)便可(kě)直接(jiē)开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用(yòng)他们(men)教的(de)话术(shù)试图在直播间引导他(tā)人，实际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着(zhe)——这(zhè)就是(shì)“卖课教学(xué)”的本(běn)质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播(bō)本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处(chù)说(shuō)理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦(dàn)无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳(wěn)定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的(de)合法权益，打击直播的积(jī)极性。目(mù)前无人直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗(dào)用他人(rén)视频来(lái)直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带(dài)货的(de)产品负(fù)责(zé)，还在(zài)不知情的情况下替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人(rén)直播(bō)没有信用保障可言，一(yī)旦商(shāng)品(pǐn)出现(xiàn)问题(tí)，真人主播的信誉(yù)也将(jiāng)连(lián)带受(shòu)到影响。与此同时(shí)，频(pín)繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平(píng)台本身而言，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依赖直播带货(huò)、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货(huò)的互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大大(dà)影响(xiǎng)消费者的消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售(shòu)前售(shòu)后都无法获得(dé)保障，对平台(tái)的信任度(dù)降低，不利于其(qí)电商业务(wù)的进一(yī)步发展。

对(duì)于无(wú)人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有(yǒu)平台发布系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但对(duì)相关违规情况均进行了细化(huà)的处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检测(cè)出直播(bō)中存在(zài)音(yīn)频(pín)循环、话术利益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违(wéi)规行(xíng)为(wèi)，并及时断播。多(duō)次违规后，直(zhí)播间(jiān)将存在(zài)被封禁(jìn)的风险，甚(shèn)至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为(wèi)规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打(dǎ)击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重(zhòng)在(zài)处罚(fá)使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测出相关(guān)违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一(yī)并关(guān)闭。

从平台(tái)的(de)态(tài)度可以(yǐ)看到(dào)，对无人(rén)直播的监管仍(réng)然趋严(yán)。若(ruò)未来能(néng)有针对性的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助(zhù)于更高(gāo)效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播(bō)的未来方向

目前的(de)无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他(tā)人利益为前(qián)提来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直(zhí)播本(běn)身也许并非是(shì)不可为的方向。

在(zài)数(shù)字产业(yè)飞速(sù)发展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并(bìng)投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间带货(huò)，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳(wěn)定(dìng)且干货(huò)丰富(fù)的特(tè放在里面睡一晚是什么感受，放里面睡觉是什么样的感受)质让(ràng)销量连连增(zēng)长，为数(shù)字产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的无(wú)人直播(bō)若(ruò)能与数字技术相结(jié)合，也许(xǔ)将呈现出一个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还能升级消费者(zhě)的(de)观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的(de)要求，都预示着(zhe)该产业的成熟(shú)还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法(fǎ)达到真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因此全(quán)自(zì)动的无人直(zhí)播(bō)虽(suī)然前景可观(guān)，但要想合规地(dì)正式进(jìn)入(rù)市场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

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