雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最(zuì)高的子集(jí)团(tuán)京东健康进(jìn)行了近年(nián)来(lái)最大(d5k是多少钱，5k是多少钱人民币à)的组织变革(gé)，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是(shì)京东(dōng)在存量竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前(qián)，都(dōu)会带(dài)来整个京(jīng)东巨大的(de)人事变动，最近的这一次(cì)也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松(sōng)于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎来了(le)近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评(píng)价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着(zhe)变革(gé)决心(xīn)推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部(bù)被称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘强东打(dǎ)起了低(dī)价战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了自(zì)上而下的(de)人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是(shì)京东人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人(rén)原因提出退(tuì)休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务的(de)成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部(bù)会(huì)议上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年(nián)。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘(liú)强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建(jiàn)三大事业群(qún)：大快消事业(yè)群(qún)、电子文(wén)娱事业群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通(tōng)路事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)担任大(dà)快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内(nèi)部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼(pīn)多5k是多少钱，5k是多少钱人民币多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒(hé)马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人(rén)事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总经理和(hé)惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来(lái)了近(jìn)年(nián)来最大的(de)组织变革：新(xīn)成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新(xīn)的(de)职务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是(shì)京东(dōng)大药房，从一(yī)家自营网(wǎng)店(diàn)逐步(bù)成长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东(dōng)集团外市值最高(gāo)的上市公司。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报告准则经营利(lì)润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖医(yī)药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原医药部负(fù)责人王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服(fú)务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华(huá)，出任(rèn)综(zōng)合(hé)服务部负责人(rén)；原(yuán)数字健康业(yè)务部更名(míng)为企业业务(wù)部，由原药(yào)京采负(fù)责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名为公(gōng)共事务与合规(guī)部，负责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部是动作最大的调(diào)整(zhěng)，二(èr)者都(dōu)瞄准了(le)线下(xià)履约能力(lì)。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即时(shí)配(pèi)送端有优势，用(yòng)户(hù)经常会(huì)在京(jīng)东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强(qiáng)自己的即时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步(bù)提(tí)升“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东健康(kāng)此(cǐ)前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推(tuī)进线上线下一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗健康(kāng)服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目(mù)前自营医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其(qí)中对(duì)物流配送(sòng)时间更不敏感的(de)非药(yào)品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药(yào)房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立的平安好医生(shēng)掉队(duì)明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表示对美团买药的增长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人(rén)：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发展(zhǎn)的(de)电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来(lái)的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗的徐(xú)雷走向前(qián)台，出师不(bù)利(lì)的(de)王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时(shí)尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净(jìng)收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人(rén)必须具(jù)备两个(gè)条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家(jiā)电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团担(dān)任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东(dōng)科(kē)技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得更加务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人(rén)当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电话(huà)会上对许冉的(de)评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进下一(yī)阶(jiē)段(duàn)，更(gèng)加注重业务(wù)健康度和发(fā)展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革(gé)能否顺利推进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业部负(fù)责(zé)人(rén)杨(yáng)啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总(zǒng)裁(cái)亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专业能力(lì)强且在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内(nèi)部人士(shì)认(rèn)为(wèi)她“安静(jìng)，耐(nài)心，十(shí)分服(fú)从(cóng)刘(liú)强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要(yào)品类事业群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评(píng)价他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业(yè)经(jīng)理人，目前担任京东(dōng)零(líng)售生活服务事(shì)业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己亲自(zì)摆放(fàng)位(wèi)置并(bìng)信任的这群人，刘强东即(jí)将开(kāi)打一场新(xīn)的(de)仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂(dǒ5k是多少钱，5k是多少钱人民币ng)业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更替(tì)，京东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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