自诞生之日起即(jí)炙手可热的ChatGPT，因安全风险而广(guǎng)受(shòu)科技巨头们审视(shì)，这(zhè)一次出手的是万亿巨头(tóu)三星。

　　据外媒报道，近期三(sān)星(xīng)电子已(yǐ)在内部备(bèi)忘录告知员工，停止使用ChatGPT和Bard等生成式(shì)AI工具，理由是担心(xīn)会(huì)带来(lái)安全风险。

　　三星的担心并非空(kōng)穴来(lái)风(fēng)。据此前消息显示，三星电子引入聊天机(jī)器人ChatGPT不到(dào)20天就发生了3起涉及ChatGPT的事故。与此同(tóng)时，目前(qián)多家国际投行及科技公司均对ChatGPT持谨(jǐn)慎态度。

　　不过，虽然暂停员工使用(yòng)ChatGPT类工具，但这并不意味(wèi)着三(sān)星对AI采取封闭式态度。据国外科(kē)技媒体报道(dào)，近(jìn)日三星向旗(qí)下所有的手机以及(jí)平板电(diàn)脑产品推送了微软BingAI更新(xīn)，在这(zhè)一更新(xīn)完成后，三星用户可直(zhí)接(jiē)通(tōng)过手机或(huò)者平板使用微软BingAI。

　　来看详情——

　　禁止员工使用生成式AI

　　违者可(kě)能遭解雇(gù)

　　据外媒周一报道，三星电子已在(zài)内部备忘录告知员工，停(tíng)止(zhǐ)使用ChatGPT和Bard等生成(chéng)式AI工(gōng)具，理由是担心会带来安(ān)全(quán)风险。

　　报道称(chēng)，内(nèi)部备忘录表示，三星电子(zi)担(dān)心传(chuán)输(shū)到谷歌Bard和微软Bing等人工(gōng)智能(néng)平台的数据(jù)存储在外部服务器上，难以检索(suǒ)和删除，最终可能会(huì)泄露(lù)给其他用户。

　　内(nèi)部备(bèi)忘录显(xiǎn)示，三星(xīng)电子上个月进行了一项(xiàng)关于内部使用AI工具(jù)的调查，其中65％的受访(fǎng)者认为此类服务存在安全风险。今年4月初，三星工程(chéng)师将内部(bù)源代码上传到了(le)ChatGPT，目前还(hái)不清(qīng)楚这(zhè)些信息(xī)包含(hán)什么。

　　与此同(tóng)时，三星正在开发(fā)自己的(de)内部AI工具，用于翻(fān)译和总结文件以及(jí)软件开发，还在研究(jiū)阻止敏感公司(sī)信息上传到外部(bù)服务的方法。“总部正在审(shěn)查安全措(cuò)施(shī)，以创造一个安全的环境，以安全地使(shǐ)用生成(chéng)式AI来提高员(yuán)工的生产力和(hé)效(xiào)率。但是，在准备好这些(xiē)措施之前，我们(men)暂时限(xiàn)制生成式AI的使用。”

　　据(jù)了解，三星电子的新(xīn)政策禁(jìn)止在公司自有的电脑(nǎo)、平板(bǎn)电脑和手机以(yǐ)及内部网(wǎng)络上使(shǐ)用生成(chéng)式AI系统，不会影响销售给(gěi)消费(fèi)者(zhě)的设备，例如Android智能手机(jī)和(hé)Windows笔记本电(diàn)脑。

　　另外三(sān)星(xīng)在(zài)备(bèi)忘录中表示(shì)：“我们要求您认真遵守我们的安全指南，否则(zé)可能会导致(zhì)公司信息泄露(lù)，违者(zhě)进(jìn)行纪律处分，甚至包括解(jiě)雇。”

　　曾出现资料外泄事故

　　不到20天(tiān)3起

　　三星此次采取(qǔ)备(bèi)忘录的(de)方(fāng)式(shì)提醒全体员工之(zhī)举，并(bìng)非(fēi)空穴来风。

　　据(jù)此前消息显(xiǎn)示(shì)，三星电子引(yǐn)入(rù)聊天机器人ChatGPT不(bù)到20天就发生了(le)3起涉及ChatGPT的事故。3起事(shì)故中，其(qí)中2起与半导体设备有关(guān)，另一起与内部会议有关。具体为：

　　案件(jiàn)一，三(sān)星(xīng)设备解决方案部门的职员A在(zài)半导体(tǐ)设(shè)备测量资料库(kù)下载软件时(shí)，发现源代码出(chū)现(xiàn)错误，便将(jiāng)有问题的(de)部分(fēn)复制(zhì)到ChatGPT中寻找解(jiě)决方案。

　　案件二同样发生在设(shè)备解(jiě)决方案部门(mén)，职(zhí)员B将用(yòng)于识别产品良率的程(chéng)序代码输入进ChatGPT，要求其优(yōu)化代码。

　　案件三是该(gāi)部门的职员(yuán)C为了制作会议(yì)记(jì)录，将手机(jī)上的(de)会议内(nèi)容转(zhuǎn)换(huàn)为文(wén)档，之后将文档输入进ChatGPT。

　　相关报(bào)道(dào)称，前两起案件已分(fēn)别导致三(sān)星公司的半导体设备测量资料、产品良率(lǜ)等机密内容录(lù)入到ChatGPT的(de)学习(xí)资料库中。

　　不(bù)难发现，上述三起泄密事(shì)件均发生在三星(xīng)电子半(bàn)导体暨装(zhuāng)置解决(jué)方案（Device Solutions）部门。此(cǐ)前，三(sān)星曾因担忧内部机(jī)密外泄(xiè)而禁用ChatGPT，但(dàn)基于半导体是“生(shēng)成式AI”的建构基础，三星自3月11日(rì)起允许(xǔ)DS部门使(shǐ)用ChatGPT。

　　对于上述泄密事件，三星方面回应，已(yǐ)加强(qiáng)ChatGPT相关的安全措(cuò)施，将进(jìn)一步收(shōu)紧(jǐn)内部监管和员(yuán)工(gōng)培训。公司(sī)还特地(dì)发(fā)布公告叮(dīng)嘱员工注(zhù)意使用ChatGPT的方式，如(rú)果再次发(fā)生(shēng)类似事件，内(nèi)部可能会(huì)切断ChatGPT服务。

　　三星(xīng)通过(guò)内部公告警示(shì)说：“在ChatGPT中输入内容的(de)瞬间，数据就会(huì)发(fā)送到(dào)外部服务器并存(cún)储，公(gōng)司无法收回。如果ChatGPT学习相关内容，敏感内(nèi)容可能会提供给不特定的多数人。”

　　已推送(sòng)微软Bing AI更新

　　虽然暂停(tíng)员工使用ChatGPT类工具，但这并不意味着三(sān)星对AI采取封闭式态度。

　　据外媒报道(dào)，三星近日向旗下所有的(de)手机(jī)以及平板电脑(nǎo)产品推送了(le)微软(ruǎn)Bing AI更(gèng)新(xīn)，在这(zhè)一更(gèng)新(xīn)完成后，三星用户(hù)可直接通过手(shǒu)机或者平板(bǎn)使用微软Bing AI。

　　据韩媒今年3月报(bào)道，三(sān)星电(diàn)子(zi)DX部门负责人韩钟熙（副会长）21日(rì)在首尔举行(xíng)的新(xīn)产品发表活动(dòng)中表示，将(jiāng)集(jí)中全部力量扩大(dà)机器人(rén)事业，把机器人作为(wèi)新的增长(zhǎng)动(dòng)力，同时(shí)加强(qiáng)了(le)外部投资及合作。三星(xīng)风险投资当天表(biǎo)示(shì)，利用从(cóng)三星电(diàn)子出资筹集的基金，向无人驾驶机器人初创公司New Bility投(tóu)资了30亿韩元。

　　作为韩(hán)国(guó)最大的跨国企业集(jí)团，三星集(jí)团包括众(zhòng)多国际(jì)下属企业，其中三星电(diàn)子为三(sān)星旗下最大的(de)子(zi)公司。Wind数据显示，三星电子(zi)总市值达(dá)391.02亿韩(hán)元(yuán)（约合(hé)2.01亿人民币）。

　　4月27日，三星电子公布了其2023年第(dì)一(yī)季度的(de)财报。数据(jù)显示，2023年(nián)第一季(jì)度(dù)，三星电子(zi)实现营业利润6402抖音音乐排行榜，2022年最好听的十首最火歌曲亿韩元（约合人(rén)民币33亿元），同比(bǐ)下降95％，为14年来的最低水(shuǐ)平(píng)；净(jìng)利润1.40万(wàn)亿韩元(yuán)（约合人民(mín)币72亿元）；销售额63.75万(wàn)亿韩元（约合人(rén)民币3295亿元(yuán)），同比下降(jiàng)18％。

　　值得关注的是，三星(xīng)电(diàn)子半导体(tǐ)业务第(dì)一(yī)季度亏损(sǔn)4.58万亿韩(hán)元(yuán)（约(yuē)合人民币236亿(yì)元），而去年同(tóng)期该业务有8.45万亿韩元(yuán)的利润。三星(xīng)电子表示(shì)，由于(yú)科(kē)技行业的长期低迷严重打击了其存储芯(xīn)片业务，第一(yī)季度利润骤减(jiǎn)至金融危机以来(lái)所未见。

　　ChatGPT安全(quán)性惹(rě)争议

　　因(yīn)安(ān)全问题而(ér)对ChatGPT采取“禁(jìn)用”、“暂停”手段的大型公(gōng)司(sī)，三(sān)星不是第一家，也不会是最(zuì)后一家。

　　首(shǒu)先对ChatGPT表示“拒绝”的，当属金融行业。ChatGPT掀起(qǐ)热潮不(bù)久后，今年2月，JP摩(mó)根大通(tōng)、美国银行、花旗(qí)、富(fù)国银行等华尔街(jiē)巨头(tóu)陆续表示将(jiāng)禁(jìn)止或限制使用ChatGPT。这(zhè)不(bù)仅因为ChatGPT属于第三方应用(yòng)软件(jiàn)，不是公司(sī)内部系统，更因为与AI共享敏感财(cái)务数据的潜在监管风险。

　　例如，摩根大通不准(zhǔn)员工在办公(gōng)室使用ChatGPT，其表示，有(yǒu)关禁令(lìng)并非源(yuán)自(zì)任(rèn)何特(tè)定事件，而是(shì)基于(yú)公司对第三方软(ruǎn)件的(de)正常(cháng)管控。美国(guó)银行例行(xíng)提醒员(yuán)工切勿使用(yòng)未经授(shòu)权软件时，也特别(bié)点名(míng)提到ChatGPT。

　　德意志(zhì)银(yín)行表明，严禁员工在公司内(nèi)用ChatGPT，并从内部阻断(duàn)连接OpenAI网站。而尽管高盛鼓励编程人(rén)员采(cǎi)用AI来辅助(zhù)编程，但(dàn)禁(jìn)止旗下交易员(yuán)使用ChatGPT。

　　韩(hán)国(guó)方面，除三星外(wài)，全球(qiú)第二大存储芯片巨头韩(hán)国SK海(hǎi)力(lì)士称“除必要时刻外(wài)”，几乎禁止公(gōng)司(sī)内部(bù)网使(shǐ)用ChatGPT。韩国(guó)液晶面板(bǎn)龙头(tóu)公司(sī)LGDisplay通过公(gōng)司(sī)内部帖子(zi)和教育(yù)、活动等，随(suí)时(shí)强调公司内部信息保护(hù)和防(fáng)止(zhǐ)泄漏等(děng)信息(xī)安(ān)全认识。

　　据日媒报道(dào)，日本(běn)软银集团(tuán)此前向(xiàng)全体员工(gōng)通(tōng)报(bào)了禁止在ChatGPT中输入机密(mì)信息等(děng)注(zhù)意(yì)事项，该集团还计(jì)划制定了哪些业务或用途可以使用交互式AI的(de)规则。瑞(ruì)穗金(jīn)融(róng)集团、三(sān)菱(líng)UFJ银行、三井住友银行(xíng)禁止将ChatGPT等交互式(shì)AI用于(yú)业务。松下控(kòng)股旗下松下(xià)Connect在(zài)制定信息泄露对策后才(cái)允许使(shǐ)用交互式AI。富士通设(shè)置了“AI伦(lún)理治理室”，提醒用户使用交互式AI时的(de)注意点(diǎn)。

　　3月23日，OpenAI的首席执行(xíng)官Sam Altman公(gōng)开承认开(kāi)源库中出现错误(wù)，导致部分用户与ChatGPT的(de)聊(liáo)天(tiān)记录(lù)被泄露。当天他发布致歉推文(wén)，表示已(yǐ)经修复了错误并完成验证。

　　政府方面，此(cǐ)前意大(dà)利个人数据保护局曾(céng)宣(xuān)布禁止使用(yòng)ChatGPT，并限制OpenAI公(gōng)司处理意大利用户(hù)信息。不过据意媒上周五报道(dào)，被(bèi)勒令下线近一个月后，ChatGPT已经在该国恢复服务。

　　4月(yuè)30日，七国集团数(shù)字与技术部(bù)长(zhǎng)会(huì)议同意(yì)对(duì)人(rén)工智能采取“基于风险(xiǎn)的”监(jiān)管。七(qī)国集(jí)团(tuán)的(de)部长在联合声明中表示，此类监管也应为人工智能技术的发展“维护一个开放和有利的(de)环境”。

　　另(lìng)外(wài)，近(jìn)期(qī)欧盟提(tí)出新的立法草案，要求ChatGPT等(děng)人工智(zhì)能工具的开发(fā)商(shāng)，披露(lù)他们在(zài)构建AI系统时(shí)使(shǐ)用的版权材(cái)料。这(zhè)一(yī)规则将(jiāng)赋能出(chū)版商和(hé)内容创(chuàng)作者，使他们在作品被ChatGPT等(děng)AI工具用(yòng)作生(shēng)成内容的原始材料(liào)时，可寻求利(lì)润分成(chéng)。

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