无需出镜，无(wú)需准备话术与文案(àn)，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副(fù)业你心动了(le)吗(ma)？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是(shì)大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的就(jiù)是极致(zhì)的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在的意(yì)义(yì)，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事(shì)实(shí)上，无人直播带货不仅实(shí)实(shí)在在(zài)地于角落(luò)中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞及(jí)对监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎(hū)都(dōu)暗示(shì)着，合(hé)理合规(guī)的无人直播仍有很(hěn)长的(de)路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今(jīn)大约(yuē)经历了(le)一(yī)年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于内在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致，技(jì)术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等(děng)多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程(chéng)进行了拆解(jiě)。首先(xiān)在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式(shì)主播与品(pǐn)牌自播的(de)诸多(duō)考虑，无人直播显得简单(dān)粗(cū)暴(bào)——大多专注于(yú)中老年服饰与食(shí)品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通点是客单价低(dī)且为生活刚(gāng)女生体香在哪个部位最浓，体香被异性闻到暗示什么需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互(hù)联网的了解(jiě)度(dù)较低(dī)，不(bù)易(yì)识破镜头(tóu)对面并非(fēi)真人，且他(tā)们不熟悉退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对(duì)更低(dī)。

在货源(yuán)问题上，无(wú)人直播的(de)发展(zhǎn)的确(què)具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选(xuǎn)品与货源(yuán)问题，开(kāi)播前多发(fā)几条与带(dài)货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开启无人(rén)直播(bō)。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖(lài)软件实施(shī)，其核(hé)心在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频(pín)，后(hòu)者链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单(dān)的(de)编(biān)辑，并(bìng)在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用其(qí)虚拟摄(shè)像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰(rǎo)式的视频，调低(dī)透明度，躲避(bì)平(píng)台官方的(de)审(shěn)查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进(jìn)一步升(shēng)级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法编辑(jí)视频(pín)进行二(èr)度(dù)干预；但半(bàn)无(wú)人直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播(bō)放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的(de)就(jiù)是以(yǐ)各(gè)种手段逃(táo)避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂热(rè)的追捧，甚至(zhì)有人花高价(jià)购买课程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬的背景、评论区多(duō)次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的(de)互动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当无人直播被炒作为“下(xià)一个(gè)风(fēng)口”，自(zì)然带着强大(dà)的(de)诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立(lì)刻能找到多(duō)个宣(xuān)传“无人直播带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本(běn)集(jí)中在“无门槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群(qún)体——而打开(kāi)相关的投诉(sù)页面时(shí)，的(de)确(què)受害(hài)者(zhě)也(yě)多为该两者。调查(chá)发现，无人直播(bō)被(bèi)曝光的(de)骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三个类(lèi)型。

“货(huò)不(bù)对(duì)板”，明面(miàn)教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自(zì)己交了几千元的(de)学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对无人直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分(fēn)课(kè)程的确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在(zài)如何逃避(bì)平台监(jiān)管），并且大致做到(dào)了“包教包会(huì)”，但让学员(yuán)在平台的(de)监管(guǎn)铁拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着(zhe)被(bèi)封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致学会了(le)如(rú)何(hé)开直播，但被(bèi)迅速识别不合(hé)规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己(jǐ)的套路。《知识(shí)经济》联系到的一(yī)位“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发(fā)学生的(de)利润截图，搭(dā)配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术(shù)试图在(zài)直播间引导他人，实际上自(zì)己也被(bèi)“老师(shī)”的话(huà)术(shù)所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直(zhí)播本(běn)身就是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无(wú)处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播的积极(jí)性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他(tā)人视频来(lái)直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要为自己所带货(huò)的产品负责(zé)，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵女生体香在哪个部位最浓，体香被异性闻到暗示什么直播间(jiān)”背了锅。无人直播没(méi)有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真(zhēn)人主播的(de)信誉也(yě)将连带(dài)受(shòu)到影(yǐng)响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性(xìng)。

对于平(píng)台本身而言，内部(bù)的直播生态将被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更独立(lì)的平(píng)台，无(wú)人直播将严重影响(xiǎng)带(dài)货的互动(dòng)性与交流(liú)感(gǎn)，付(fù)款(kuǎn)不(bù)发货、货不对板等问(wèn)题将大大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短(duǎn)视频起(qǐ)家的(de)平台，无人(rén)直播让消费(fèi)者(zhě)的售前售后都(dōu)无法获得(dé)保障，对平(píng)台的信(xìn)任度降低，不利(lì)于其(qí)电(diàn)商业务的进一(yī)步发展。

对于(yú)无人(rén)直播存在的(de)乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处(chù)条例(lì)，但对(duì)相(xiāng)关(guān)违规情况均进行了(le)细(xì)化的(de)处理，大致分为违规(guī)警告与(yǔ)封锁直播间两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音(yīn)频循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直播行为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其(qí)加强打(dǎ)击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人直播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人(rén)播等行为进行举报，若检(jiǎn)测(cè)出相(xiāng)关违规行(xíng)为(wèi)，店家将被扣除信(xìn)誉(yù)分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究其根(gēn)本，是(shì)由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来(lái)攫取利益(yì)。无人直播本身也许(xǔ)并(bìng)非是不可(kě)为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳(nà)，并投(tóu)入到(dào)实(shí)际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现身(女生体香在哪个部位最浓，体香被异性闻到暗示什么shēn)直播间(jiān)带货(huò)，不仅满足了(le)用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设(shè)稳定且干货(huò)丰富(fù)的(de)特质(zhì)让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播若能与数字(zì)技术相结合，也(yě)许将呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人(rén)在幕前带(dài)货，人工智(zhì)能(néng)则(zé)可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还能升级(jí)消费者的观(guān)看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对(duì)技术条件的要求(qiú)，都(dōu)预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公(gōng)司(sī)对此进行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与货源问题(tí)仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规地(dì)正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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