无需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训(xùn)老师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验(yàn)？直播(bō)带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的(de)就(jiù)是极(jí)致(zhì)的互动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近距离(lí)，并缩短了(le)交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去(qù)了其(qí)存在(zài)的(de)意义，消(xiāo)费者也(yě)无(wú)法获得任何(hé)保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展了起来(lái)，并且(qiě)形成了(le)一套灰色的(de)产业链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红书(shū)及(jí)知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了(le)一年左(zuǒ)右(yòu)的时(shí)间，由于内(nèi)在(zài)运(yùn)作逻辑基本(běn)一(yī)致，技术上(shàng)没(méi)有太大的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖(gài)年龄(líng)层广(guǎng)，成(chéng)为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无(wú)人直播(bō)在抖音(yīn)实践(jiàn)的具体流程进行了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上(shàng)，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得(dé)简单(dān)粗暴——大(dà)多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其(qí)选品共(gòng)通点是(shì)客(kè)单(dān)价低(dī)且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受众(zhòng)对互联网的了(le)解度(dù)较低，不易(yì)识(shí)破镜头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在(zài)货(huò)源问(wèn)题(tí)上(shàng)，无人直(zhí)播的(de)发展的确具(jù)有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本(běn)身就(jiù)拥(yōng)有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添(tiān)加到橱(chú)窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖(mài)即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金(jīn)，这也是无(wú)人(rén)直播盈利的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了(le)选品与(yǔ)货源问题，开(kāi)播前多(duō)发几条(tiáo)与带(dài)货(huò)品类相关的(de)短视(shì)频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无人直播(bō)。据(jù)了解(jiě)，无人直播(bō)的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面(miàn)为己所用”。主流的(de)无人直(zhí)播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴(bàn)侣完成，前(qián)者(zhě)编(biān)辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单(dān)的编辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调(diào)整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便(biàn)可(kě)开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个干扰式的(de)视频，调低(dī)透明度，躲避(bì)平台官(guān)方(fāng)的(de)审查。

进入半无(wú)人(rén)直(zhí)播阶(jiē)段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对(duì)于消费者的(de)迷惑性也更(gèng)强。上(shàng)述的操(cāo)作(zuò)虽(suī)然是人工操作(zuò)，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法(fǎ)编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚判(pàn)定(dìng)精确度大大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的(de)带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避平台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高价购买(mǎi)课程(chéng)学习(xí)，但并没有得到(dào)太好的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实在在的(de)互动性真人(rén)带货(huò)来得(dé)有感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人(rén)直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一(yī)个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了(le)一(yī)个个投机者。

在各平(píng)台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无(wú)人(rén)直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高(gāo)的(de)宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者(zhě)也多为(wèi)该两者(zhě)。调查发现，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学(xué)生用户(hù)表宝鸡市属于哪个省份城市啊，宝鸡市属于哪个省份哪个市示自己交了几千元的学费，拿(ná)到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现里面只(zhǐ)教了(le)基础的剪辑(jí)技巧和(hé)流量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分(fēn)课程的确把所谓(wèi)的教程细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃避(bì)平台监管），并(bìng)且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了(le)接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播，但被迅(xùn)速识别不合(hé)规，试一次被封(fēng)一次——然(rán)而这(zhè)种本(běn)质就违规的(de)课程(chéng)并没有任(rèn)何售后可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济(jì)》联(lián)系到的一位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率(lǜ)地发学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说(shuō)话(huà)术(shù)，看上(shàng)去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直(zhí)播(bō)间(jiān)引(yǐn)导(dǎo)他人，实(shí)际上自己也(yě)被“老师”的(de)话(huà)术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本(běn)身就是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备(bèi)。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人主播的合法权益，打(dǎ)击(jī)直播的积极性。目前(qián)无(wú)人直播(bō)普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播(bō)的真人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所带(dài)货的产(chǎn)品(pǐn)负责(zé)，还在(zài)不(bù)知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直(zhí)播(bō)生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是(shì)对于(yú)淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无(wú)人直(zhí)播将严重影响带货(huò)的(de)互动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不对(duì)板等(děng)问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类(lèi)短视(shì)频(pín)起家的(de)平台(tái)，无人(rén)直播让(ràng)消费者的售前售后都无法获(huò)得保障，对平台的(de)信任(rèn)度降低，不利于其电商业(yè)务的进一步(bù)发(fā)展。

对于无(wú)人直(zhí)播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目(mù)前(qián)尚未有(yǒu)平台发(fā)布系统化的惩处(chù)条例，但(dàn)对相关(guān)违(wéi)规情况均进行了细化(huà)的处理，大(dà)致分为(wèi)违(wéi)规警告与封锁直(zhí)播间(jiān)两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在(zài)音频循环、话术利(lì)益(yì)诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及时断(duàn)播(bō)。多次违规后(hòu)，直播(bō)间将(jiāng)存在(zài)被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处(chù)罚(fá)使(shǐ)用无(wú)人直播的店家。淘(táo)宝支持(chí)对盗播、无(wú)人播(bō)等行为进行(xíng)举报，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出(chū)相关(guān)违规行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣(kòu)除信誉分，严重(zhòng)者店铺一(yī)并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可(kě)以(yǐ)看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋(qū)严。若(ruò)未(wèi)来能有针(zhēn)对性(xìng)的条例(lì)或(huò)处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃(sù)清(qīng)乱(luàn)象。

无人直播的(de)未来方向

目(mù)前的(de)无(wú)人直播(bō)，似(shì)乎浑身(shēn)都写满了(le)“不(bù)靠(kào)谱”三个(gè)字，但究(jiū)其根本，是由于(yú)其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前提来(lái)攫取利(lì)益(yì)。无人直播本身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞(fēi)速(sù)发展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为(wèi)电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户(hù)的(de)新鲜感，开播时间长、人(rén)设(shè)稳定且(qiě)干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为(wèi)数字产业与电(diàn)商融合(hé)展现(xiàn)出了(le)优秀(xiù)的范本。未来(lái)的无人直播若能与(yǔ)数字技术相(xiāng)结(jié)合，也许将呈(chéng)现出(chū)一个更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高效和(hé)精准，还能升级消费者的观看体验。

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但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟(shú)还非常(cháng)需要时(shí)间。如(rú)今已经有公司对此进行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人的灵(líng)活度与交(jiāo)互能(néng)力，目(mù)前尚且(qiě)无法达到真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前景可观(guān)，但要(yào)想合规(guī)地正式(shì)进入市场，仍(réng)然(rán)任重道远。

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