无需(xū)出(chū)镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直(zhí)接坐(zuò)等(děng)入账(zhàng)，这样的带(dài)货(huò)副业(yè)你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带(dài)货(huò)”，这便是(shì)大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到(dào)其(qí)中的(de)端(duān)倪——谁来负(fù)责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来(lái)，靠(kào)的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路(lù)，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去(qù)了其存在的意义，消费者也无法获得(dé)任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无人直播带(dài)货(huò)不仅实实在(zài)在地(dì)于角落中发(fā)展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了(le)一套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红(hóng)书及(jí)知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无人(rén)直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合(hé)理合(hé)规的无(wú)人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货”模式

无人直播带(dài)货（以(yǐ)下简称“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至(zhì)今大(dà)约经历(lì)了一年左(zuǒ)右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一(yī)致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频(pín)号(hào)、淘宝等(děng)多个(gè)平台(tái)全(quán)面(miàn)开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音(yīn)由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首先在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自(zì)播的(de)诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰(shì)与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较(jiào)低，不易(yì)识(shí)破镜头对面并非真人，且(qiě)他们(men)不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更(gèng)低。<流量是gb大还是mb大，gb和mb谁大一点/p>

在货(huò)源问题上，无(wú)人直播(bō)的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播(bō)盈利(lì)的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播(bō)前多发几条与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播(bō)的发展经(jīng)历(lì)了“无人(rén)直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的(de)直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方(fāng)的直(zhí)播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可(kě)开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在(zài)于(yú)加(jiā)上(shàng)多个干(gàn)扰式的(de)视频，调低透明(míng)度(dù)，躲(duǒ)避平(píng)台官(guān)方的审(shěn)查。

进入半无(wú)人直播阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进一步升级(jí)，对于消费者(zhě)的迷(mí)惑(huò)性也更强。上(shàng)述的(de)操作虽然(rán)是人(rén)工操(cāo)作(zuò)，但一(yī)旦(dàn)编辑完成(chéng)便(biàn)开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人无(wú)法编辑(jí)视(shì)频进行(xíng)二(èr)度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带(dài)货(huò)效果看起来更逼真，同时(shí)也让平(píng)台的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相(xiāng)互(hù)配(pèi)合下，一个(gè)“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设(shè)置了“循(xún)环(huán)”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下(xià)单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的(de)就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃(táo)避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的(de)背景、评论(lùn)区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实(shí)在(zài)在的互动性真人带货(huò)来得(dé)有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了(le)一个(gè)个投机(jī)者。

在各平(píng)台搜索相关关(guān)键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集(jí)中在四位数，最(zuì)高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本(běn)，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害(hài)者也多为该(gāi)两者。调查发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生用户(hù)表示自己交了(le)几千元的学费，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现里面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的(de)“直(zhí)播课程(chéng)”对无人直播(bō)的细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式，但(dàn)学员实践(jiàn)的(de)账号迅速(sù)被封，且(qiě)无人(rén)为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细节发了流量是gb大还是mb大，gb和mb谁大一点出来（具体集(jí)中在如(rú)何逃避平台(tái)监管(guǎn)），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员(yuán)在平(píng)台的监(jiān)管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着教程大致(zhì)学会了如何开直播，但被(bèi)迅速(sù)识别不合规，试一次(cì)被封一次(cì)——然而这种本(běn)质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣称“不满意(yì)无(wú)理由退款”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众(zhòng)多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的(de)套路。《知识(shí)经济》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要准备好话(huà)术与道(dào)具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生(shēng)的(de)利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活(huó)的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去(qù)极具诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝视(shì)着你，当你用他(tā)们教的话(huà)术(shù)试图在直播间(jiān)引导(dǎo)他(tā)人，实际(jì)上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学(xué)”的(de)本(běn)质所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前(qián)的无人直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是(shì)违规(guī)的，“学费”被骗更是无(wú)处(chù)说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水一(yī)场(chǎng)空的心理准备。

平台(tái)出(chū)手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态(tài)以及(jí)外部的口碑都将受到重大(dà)影(yǐng)响。

最直接的(de)后果是侵(qīn)犯平台(tái)内真人主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用(yòng)他人视频(pín)来直(zhí)播的现象，对于被(bèi)盗播的真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅要为自(zì)己所带(dài)货的产品负责(zé)，还(hái)在不(bù)知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉(yù)也将(jiāng)连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影响其直(zhí)播的(de)积(jī)极性。

对(duì)于平台(tái)本身而(ér)言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对板等问题(tí)将(jiāng)大(dà)大影响(xiǎng)消费者的消费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音一(yī)类短视频(pín)起家的平台(tái)，无人直播让消费(fèi)者的售(shòu)前售后都无法获得保(bǎo)障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电商业务(wù)的(de)进(jìn)一步(bù)发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未(wèi)有(yǒu)平台发(fā)布系统化的惩(chéng)处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存(cún)在音频循环(huán)、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直(zhí)播(bō)行为(wèi)规范(fàn)》，亦(yì)体现出其加强打击违(wéi)规直(zhí)播间的决心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处罚使用无(wú)人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人(rén)播等行为(wèi)进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家(jiā)将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平(píng)台(tái)的态度可以看到，对无(wú)人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条(tiáo)例或处理办(bàn)法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无人(rén)直(zhí)播(bō)，似乎浑(hún)身都写满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人(rén)利(lì)益(yì)为前提来攫取(qǔ)利(lì)益。无(wú)人直播本(běn)身也(yě)许并非(fēi)是不(bù)可(kě)为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电(diàn)商(shāng)行业(yè)所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不仅满足(zú)了(le)用户的新鲜感，开播时(shí)间(jiān)长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销(xiāo)量连连(lián)增长，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的无人直(zhí)播若能与数字技术相(xiāng)结合，也(yě)许将呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整的(de)雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则(zé)可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费(fèi)者(zhě)的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技(jì)术(shù)条件的(de)要求，都(dōu)预示着该(gāi)产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对(duì)此(cǐ)进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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