雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日退休(xiū)。他是在(zài)京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了(le)近(jìn)年来最大(dà)的(de)组织变革，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一(yī)次刘强东从幕后回归(guī)台(tái)前，都会带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人事(shì)变(biàn)动(dòng)，最近的(de)这一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的(de)子公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了近年来最(zuì)大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次(cì)严(yán)厉的高管批评会议宣告回(huí)归后(hòu)，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公司(sī)遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变(biàn)革(gé)决心推动这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上(shàng)前(qián)台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报(bào)发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中称，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的(de)退(tuì)休并不(bù)感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东批评(píng)的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻的副(fù)总裁，历(lì)任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业(yè)群：大快(kuài)消事业(yè)群、电(diàn)子(zi)文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业(yè)部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任京东高级(jí)副(fù)总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京东经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“康师傅是哪国的牌子？地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是(shì)他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾(céng)先后(hòu)担任京东(dōng)京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了近年(nián)来(lái)最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东(dōng)集团担(dān)任新的职务，接任他(tā)的是京东(dōng)集团(tuán)投(tóu)资支持部负责人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为(wèi)京东旗下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的(de)子集团，2020年(nián)底登陆港交所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告(gào)准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成(chéng)立(lì)线下医疗业(yè)务部，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部负(fù)责人；原综(zōng)合服(fú)务部供应链提升部负责人王海华(huá)，出任(rèn)综合服(fú)务部负责人；原数(shù)字健康业务部更(gèng)名(míng)为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合规(guī)部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即(jí)时(shí)零(líng)售(shòu)部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹(bào)财经(jīng)社透露(lù)，“因为美团在即康师傅是哪国的牌子？时配送端有优势(shì)，用户经(jīng)常会在京东(dōng)健康上看病，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自(zì)己的即时(shí)配送(sòng)能力(lì)。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步(bù)提(tí)升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京(jīng)东(dōng)健康此前选择(zé)的方式(shì)是复用达达(dá)快(kuài)送和京(jīng)东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自(zì)营(yíng)医疗商品零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中对物流(liú)配送时间更(gèng)不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛(sài)道呈现(xiàn)一超多(duō)强的市场格局(jú)。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变(biàn)了，能够站在刘强(qiáng)东身边(biān)的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营收增(zēng)速下降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多(duō)”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需要(yào)的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事变动中不(bù)难看出(chū)，刘强东(dōng)认(rèn)为守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人(rén)事变(biàn)动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆分(fēn)成家电(diàn)家居(jū)事业(yè)群和(hé)电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他(tā)同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会(huì)算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目(mù)的都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多等竞对不(bù)断蚕(cán)食的存量用户(hù)，再用低(dī)价去(qù)争夺更多(duō)用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部分得益于(yú)降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近日(rì)财报(bào)电话会上(shàng)对(duì)许冉的评价(jià)也印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能(néng)带领京东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注重业(yè)务(wù)健康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对控制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东多年来(lái)亲自培(péi)养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事(shì)业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负(fù)责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报康师傅是哪国的牌子？道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士(shì)认(rèn)为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售(shòu)大商(shāng)超(chāo)全渠道事(shì)业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的副(fù)总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部(bù)会议(yì)上评(píng)价(jià)他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人(rén)，目前(qián)担任京东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人只有一个(gè)。

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