销(xiāo)号时(shí)需要用(yòng)户带上(shàng)身份证到(dào)开(kāi)卡地营业厅办理(lǐ)，销号(hào)后(hòu)原号码上的余额就能全部(bù)取(qǔ)出(chū)，且不(bù)需(xū)缴(jiǎo)纳手续(xù)费。

　　销号(hào)只(zhǐ)能退还用户实际存入的现金数(shù)额，移动业务活动返还的话费则不(bù)予退(tuì)还。

　　另外，如(rú)果该(gāi)号码尚在(zài)充(chōng)话费、送手机(jī)等(děng)业(yè)务活动期内，不能办理销号。

话费简介

　　话(huà)费通常是(shì)指电话(huà)的预存费(fèi)用(yòng)，当话费余额(é)不足时，就(jiù)会造(zào)成停机现象，会(huì)导(dǎo)致服务商(shāng)无法(fǎ)继(jì)续为用户提供服务，电话不能使(shǐ)用。

　　有时(shí)也指(zhǐ)电话消费的费用，故(gù)话费(fèi)泛指预存或消耗的费用。

充值方法

　　移动、联通、电信等如果欠费，可以(yǐ)去手机卡运(yùn)营商的营业厅充值，也(yě)可以选择在在(zài)网上充值(zhí)话(huà)费，一般会(huì)有(yǒu)0.5-1%的优(yōu)惠(huì)，但不(bù)能参加实体店或营业厅的(de)各(gè)种活动。

　　2017年517电信日，联通充话费9折。

话费(fèi)有效期

　　话(huà)费有(yǒu)效期，是指预(yù)存的话费本身(shēn)对应的一个固(gù)定的有效期，它是从充值后(hòu)拨打的第一(yī)个(gè)充(chōng)值电话开始计算的期限，客户(hù)可以通过充(chōng)值延长有效期。

　　2011年12月，国(guó)内三大(dà)运营商均(jūn)将(jiāng)取(qǔ)消(xiāo)手机话费有效期(qī)。

　　其中中国联通自2012年(nián)5月1日(rì)起，取消预付费产品话费有效(xiào)期。

　　而(ér)对于无月租或无月最低消费(fèi)的(de)预付费产品，用(yòng)户可通过(guò)在营业厅或中国联通网上营(yíng)业厅变更套餐，选(xuǎn)择无话费有效(xiào)期限制的预付费(fèi)产品(pǐn)，或每年免费申请一(yī)次延长100天(tiān)的(de)话(huà)费(fèi)有效期。

查询方法

移动客户

　　1、移动(dòng)客户本机国内发送101或YE到100-86；

　　2、本(běn)地拨打100-8611或10086按提示音操作；

　　3、本机国(guó)内(nèi)通(tōng)过CMWAP方式免(miǎn)流量费接入WAP服务厅查询；

　　4、凭(píng)服务密码电脑登录移动门户网站(zhàn)请(qǐng)按上(shàng)述(shù)方法查询；

　　5、发送话费到100-86即可。

联通客户

　　1、联通客户(hù)本机拨打(dǎ)100-10，按照提示(shì)语音进(jìn)行操作；

　　2、本机(jī)拨打100-11充(chōng)值专线(xiàn)，按语(yǔ)音提示进行操作查(chá)询；

　　3、登录联通(tōng)网上营(yíng)业厅，点击话费查(chá)询 >实时话(huà)费（当月话费）；

　　4、登(dēng)录(lù)联通(tōng)手机(jī)营业厅，点(diǎn)击服务>查询>话费(fèi)查询>实(shí)时(shí)话(huà)费（当月话费）；

　　5、发送100-10或(huò)者汉(hàn)字到100-10索取主菜单，根据主菜单回复(fù)查询；

　　6、关注(zhù)中(zhōng)国联通(tōng)官方微信(xìn)，绑定号(hào)码后查询(xún)。

电信客户

　　1、电信(xìn)用户可拨打100-00按照(zhào)语音操作。

　　2、电信用户编辑102发送到100-01可以查(chá)话(huà)费余额。

　　3、登录电(diàn)信网上营业厅。

话费充值可以退款吗？

　　您好，联通话(huà)费可以退还，但需等销(xiāo)户后才能退(tuì)还，您可前(qián)往属地营(yíng)业厅办理(lǐ)预约销户(hù)后，次月如没有欠费会(huì)自动(dòng)销户，销户余(yú)额会转(zhuǎn)到您办理预(yù)约销(xiāo)户(hù)时所登记的银行卡(kǎ)中。

　　话费可以提现到微信吗

　　话费不可以提现到微信的。

　　目(mù)前(qián)国内(nèi)各(gè)大手机运(yùn)营商都(dōu)不支持话费余(yú)额(é)提现，也无法(fǎ)用(yòng)于(yú)购买实物，

　　手(shǒu)机话费只能通过有限的(de)途径(jìng)进行(xíng)消费，包括(kuò)购买运(yùn)行(xíng)商的(de)增值业务、运行商合作伙伴的业务等。

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