交通运(yùn)输部办公厅、工(gōng)业和信(xìn)息化部(bù)办公厅、公安(ān)部办(bàn)公厅、国家市(shì)场监督(dū)管理(lǐ)总局办公厅、国家互联(lián)网信息办公室秘书(shū)局发布切实做好网约车聚合平台规范管理有关工(gōng)作的(de)通知，压实企(qǐ)业责任，保障(zhàng)乘客和驾驶员合(hé)法权(quán)益。督促网约车聚合平台及(jí)合(hé)作网约(yuē)车(chē)平(píng)合公司如实向乘(chéng)客提供水密码这个牌子靠谱吗，水密码这个牌子怎么样车辆牌照和驾驶员基(jī)本信息。指(zhǐ)导网约车(chē)聚合平台及合作网约车平台公(gōng)司结合各自服务内容(róng)，依法建立健全咨(zī)询服务和投诉处理(lǐ)的首问负责制(zhì)度，及时妥(tuǒ)善处理乘客和(hé)驾驶员的咨询投诉。各地(dì)有(yǒu)关部(bù)门要根据法定职(zhí)责(zé)保持(chí)打击(jī)非法营运高压态(tài)势，对存在违法(fǎ)违规(guī)行为的(de)网约(yuē)车聚(jù)合平台及合(hé)作网约车(chē)平台公司(sī)要公开曝光。

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