无(wú)需出镜，无(wú)需准备话术(shù)与(yǔ)文案(àn)，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开(kāi)，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业(yè)你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘(huì)的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的(de)就是极致的互(hù)动感(gǎn)与消费者(zhě)拉近距离，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路，但(dàn)当前(qián)提要素(sù)消(xiāo)失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意(yì)义(yì)，消(xiāo)费者也无法获得(dé)任何(hé)保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直播带(dài)货不仅实实(shí)在在地于(yú)角落中发展了(le)起来，并且(qiě)形成了一套灰(huī)色的产(chǎn)业链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红(hóng)书(shū)及知乎等(děng)公共(gòng)平台上(shàng)，都充斥(chì)着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规(guī)的无人直播仍有(yǒu)很长的路(lù)要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没(méi)有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成(chéng)为了(le)无人直播的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的(de)具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注于中老年(nián)服饰(shì)与食品赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客(kè)单价(jià)低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提(tí)到了该(gāi)年(nián)龄层(céng)受众对互联网(wǎng)的(de)了(le)解度较低，不易识破(pò)镜头对(duì)面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在货源问题上(shàng)，无人直(zhí)播的发展的确具有先(xiān)天优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无需亲自(zì)进货、发货(huò)，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只(zhǐ)需(xū)将相应(yīng)商(shāng)品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直rx550相当于什么显卡，rx580相当于什么显卡播盈利的(de)底(dǐ)层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前多发(fā)几条与带货品类相关的短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了(le)解，无人直(zhí)播的(de)发展经历(lì)了(le)“无(wú)人直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播(bō)”两个阶段，两者(zhě)均依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其(qí)核心(xīn)在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直播基本(běn)靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者(zhě)编(biān)辑视频，后(hòu)者链接(jiē)与投射视频。达人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下(xià)载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的(de)视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对于(yú)消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启(qǐ)“挂(guà)播”模(mó)式，达(dá)人无(wú)法编辑视频进(jìn)行二度干预(yù)；但半无人直(zhí)播(bō)在绿幕直播软(ruǎn)件(jiàn)的支持(chí)下，真人随时(shí)可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同(tóng)时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的(de)相(xiāng)互配合(hé)下，一(yī)个“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意的(de)就(jiù)是以各种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”受到(dào)了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评(píng)论区多次重(zhòng)复(fù)也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无(wú)人直播被(bèi)炒作为“下一个(gè)风口”，自(zì)然(rán)带着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸引了一个(gè)个投机者。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账号(hào)，且定价几(jǐ)乎都集(jí)中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而打开(kāi)相关(guān)的投诉页(yè)面时，的确(què)受(shòu)害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝(pù)光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基础的(de)剪辑技巧和(hé)流量引导方(fāng)式，所(suǒ)谓的(de)“直播(bō)课(kè)程”对无人直播(bō)的细节要么避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学(xué)生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了(le)大(dà)致的直播方式(shì)，但学员实践的账号迅(xùn)速被(bèi)封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节发了出(chū)来(lái)（具体集(jí)中在如何(hé)逃避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在(zài)平台的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下打游(yóu)击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟着教程大致学(xué)会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违(wéi)规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了(le)钱直接(jiē)跑路。

能(néng)吸(xī)引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生的(de)利(lì)润(rùn)截(jié)图，搭配“给自己一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话(huà)术试图在(zài)直(zhí)播间引(yǐn)导他人，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老师”的(de)话(huà)术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身就是在灰(huī)色(sè)边(biān)缘游荡(dàng)的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的(de)，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤(liú)般的存(cún)在(zài)，平台内(nèi)部的(de)稳定(dìng)生(shēng)态以及(jí)外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主播的(de)合法权益，打击直(zhí)播的(de)积(jī)极性(xìng)。目前无人直(zhí)播(bō)普遍存在着盗(dào)用他人视频(pín)来直播的现象，对(duì)于被盗播的(de)真人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产品(pǐn)负责，还在不(bù)知情(qíng)的(de)情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直播的(de)积极性。

对于平台本(běn)身(shēn)而言，内部的(de)直播生(shēng)态将被破(pò)坏，虚(xū)假售卖等(děng)乱象横(héng)行。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货(huò)源(yuán)更独立的平台，无(wú)人直播将严(yán)重影响(xiǎng)带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货(huò)、货不(bù)对板等问题将大大影响消(xiāo)费(fèi)者的消费体验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短视(shì)频起家(jiā)的平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前(qián)售后(hòu)都无法(fǎ)获得保障，对平台(tái)的(de)信(xìn)任度降低，不利于(yú)其(qí)电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目(mù)前(qián)尚未有平台发布系(xì)统化(huà)的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细(xì)化(huà)的处理(lǐ)，大致(zhì)分(fēn)为违规警(jǐng)告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音(yīn)，若检测(cè)出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益(yì)诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将(jiāng)判定其为(wèi)违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久(jiǔ)无(wú)法再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更(gèng)新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其(qí)加强(qiáng)打击违规直(zhí)播(bō)间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规(guī)行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例或处理办法(fǎ)实(shí)施，也许将有助于(yú)更高效(xiào)地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利(lì)益。无人直播本身也许并非是不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入(rù)到实际(jì)应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业(yè)与电(diàn)商融合展现出了(le)优秀的范本。未来的无人直播rx550相当于什么显卡，rx580相当于什么显卡(bō)若(ruò)能(néng)与(yǔ)数字技术相(xiāng)结合，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可作为客服(fú)提供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还(hái)能升级消费者的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成熟(shú)还(hái)非常需要时(shí)间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达到(dào)真人(rén)的水准。因此全自动的无(wú)人直播(bō)虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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