雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的(de)业务(wù)。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子集团京东健康(kāng)进行了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞(jìng)争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从(cóng)幕(mù)后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动(dòng)，最(zuì)近的这(zhè)一次也不例外。从(cóng)集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东(dōng)集(jí)团高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日(rì)卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离(lí)开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对(duì)这句话深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机(jī)的(de)刘强东(dōng)打起了低价(jià)战争(zhēng)，并(bìng)又一(yī)次推动了(le)自上而下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出(chū)的贡献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到(dào)意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事(shì)业(yè)群(qún)，其中大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一(yī)年时(shí)间内仅开店(diàn)十余家，不到盒(hé)马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革(gé)，王笑松在(zài)新一(yī)轮(lún)调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在(zài)这一(yī)年，徐雷被推(tuī)到前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近年(nián)来最大(dà)的组织变革：新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部和公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞(cí)任(rèn)，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集(jí)团投(tóu)资支持部(bù)负责人及自有品(pǐn)牌业务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务(wù)的(de)子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系(xì)公司中，除(chú)京(jīng)东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年一(yī)季度，京东健康营(yíng)收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务(wù)报告准(zhǔn)则(zé)经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服(fú)务(wù)、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场(chǎng)景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架(jià)构调整主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由原医药(yào)部(bù)负责人王一婷(tíng)负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药部负责(zé)人；原综(zōng)合服务(wù)部(bù)供应链提升(shēng)部负责人(rén)王海华，出(chū)任(rèn)综合服务部负责人(rén)；原数字健(jiàn)康业务(wù)部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售(shòu)部是此(cǐ)次调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为(wèi)美团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会(huì)在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去美团下(xià)单买药(yào)。”因此，京东(dōng)健康也要加(jiā)强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报中提(tí)到(dào)，要进一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复(fù)用达达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化(huabo文是什么意思 abo文是谁发明的à)建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加(jiā)速(sù)推进(jìn)线上(shàng)线下一体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时(shí)间更不敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打(dǎ)法早已成为大健(jiàn)康赛道(dào)的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的(de)市场格局。从市(shì)值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安(ān)好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入(rù)局，新一轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也abo文是什么意思 abo文是谁发明的多次表示(shì)对(duì)美(měi)团买(mǎi)药的(de)增长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格(gé)不(bù)入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被(bèi)后来(lái)者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东(dōng)痛(tòng)斥(chì)“混日子(zi)的人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的(de)组织变革(gé)中，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残(cán)酷的(de)存量竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之(zhī)人(rén)必须具备两个条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业(yè)群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团(tuán)担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东科技(jì)原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员(yuán)工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次(cì)在内部提(tí)及低价战略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用(yòng)低(dī)价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部(bù)分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注(zhù)重业(yè)务(wù)健(jiàn)康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能(néng)否顺利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通讯事(shì)业群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部(bù)负(fù)责人杨啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸(zhū)多(duō)特(tè)权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的(de)副总(zǒng)裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重(zhòng)专业(yè)能力强(qiáng)且在(zài)京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京东零(líng)售(shòu)三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部(bù)会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才(cái)加入(rù)京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事(shì)业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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