无需出镜，无(wú)需(xū)准备话术与文案，更不用苦心探索个(gè)人(rén)风格，手(shǒu)机(jī)一(yī)开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这样的带货副业(yè)你心(xīn)动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便(biàn)能找到其中(zhōng)的端(duān)倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于(yú)角落中发(fā)展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起了(le)你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的(de)猫鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小红(hóng)书及知(zhī)乎等公(gōng)共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中(zhōng)的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无人直播(bō)带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的(de)时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台(tái)全(quán)面(miàn)开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年(nián)龄层广，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的具体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式(shì)主播(bō)与品牌自(zì)播的(de)诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播(bō)显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大多(duō)专(zhuān)注于(yú)中老年服饰(shì)与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点(diǎn)是客单价低且为生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学(xué)课程”中，着(zhe)重提到了该年(nián)龄层受众对(duì)互联网的(de)了解(jiě)度较(jiào)低，不易(yì)识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人(rén)直播(bō)的发展的确具(jù)有(yǒu)先天优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的(de)产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添加到(dào)橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无(wú)人直(zhí)播(bō)盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟(shú)悉(xī)账号的(de)受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的(de)直播画(huà)面(miàn)为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后(hòu)者链接(jiē)与投射视频。达(dá)人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件(jiàn)下载好他(tā)人完成的直播(bō)，再(zài)抓取到(dào)OBS中进行简单的(de)编辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利用其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可(kě)开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上多个(gè)干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低透(tòu)明度，躲避(bì)平台(tái)官方的审(shěn)查。

进(jìn)入(rù)半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于(yú)消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达(dá)人无(wú)法编辑视频进(jìn)行二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持(chí)下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定(dìng)精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下，一个(gè)“直播间”就搭建好(hǎo)了(le)，只要设置(zhì)了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一直播(bō)放，只要(yào)用户下(xià)单便可(kě)坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要(yào)注(zhù)意(yì)的就是以各种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但(dàn)并没有得(dé)到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫无反应的(de)“主播(bō)”，怎么(me)都没(méi)有实实在在的互(hù)动(dòng)性真(zhēn)人带货(huò)来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的(de)账号(hào)，且定价几乎(hū)都集(jí)中在(zài)四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打开(kāi)相关(guān)的投诉页面时，的(de)确受害者也多为该(gāi)两者。调查(chá)发(fā)现，无人(rén)直播被曝光的(de)骗局主(zhǔ)要(yào)指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示(shì)自己交(jiāo)了(le)几千元的学费，拿(ná)到了(le)一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对无人(rén)直播的细节要(yào)么避重就(jiù)轻(qīng)，要(yào)么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致的(de)直播方式(shì)，但学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为(wèi)此售(shòu)后。部(bù)分课程(chéng)的确(què)把(bǎ)所谓(wèi)的(de)教(jiào)程细(xì)节(jié)发了出来（具(jù)体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避平(píng)台监管(guǎn)），并且大致(zhì)做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了接着(zhe)被封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了(le)如(rú)何(hé)开直播(bō)，但被(bèi)迅速识别(bié)不合(hé)规，试一次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规(guī)的课程并(bìng)没有任(rèn)何(hé)售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了(le)，宣(xuān)称(chēng)“不(bù)满意(yì)无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老师(shī)”当(dāng)然有自己的套路。《知识(shí)经济》联系(xì)到的(de)一位“老师”在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好(hǎo)话术与道(dào)具(jù)，“7天内(nèi乾坤未定你我皆是黑马，把人比喻黑马是啥意思)便可直(zhí)接(jiē)开(kāi)播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们教的(de)话术试图在直播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的(de)话术所(suǒ)引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上(shàng)，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段(duàn)亦(yì)是违规的(de)，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打(dǎ)算的(de)那(nà)一刻(kè)，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打水一场空的(de)心(xīn)理准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台(tái)内部的稳(wěn)定生态以及外部的(de)口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯(fàn)平台内真人主播(bō)的(de)合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而(ér)言(yán)，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负责(zé)，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主(zhǔ)播(bō)的信誉(yù)也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播(bō)的积(jī)极性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而言(yán)，内部(bù)的(de)直播生态(tài)将被(bèi)破(pò)坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依(yī)赖(lài)直播带货、货源(yuán)更独立的(de)平台(tái)，无人直播(bō)将严重(zhòng)影响带货(huò)的(de)互动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不(bù)对(duì)板等(děng)问题(tí)将(jiāng)大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖音一(yī)类(lèi)短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者的(de)售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低(dī)，不利(lì)于其(qí)电商(shāng)业务的进一步发展。

对于(yú)无(wú)人(rén)直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测出(chū)直(zhí)播中存在音频(pín)循环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违规(guī)行为，并及(jí)时断(duàn)播。多次违规后，直播(bō)间将存(cún)在被(bèi)封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无(wú)法(fǎ)再(zài)度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违(wéi)规直(zhí)播间的(de)决(jué)心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则(zé)重在处罚使用无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无人播等行(xíng)为进行举报，若(ruò)检测(cè)出相关违(wéi)规(guī)行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从(cóng)平台的态度可(kě)以看到(dào)，对无人直(zhí)播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助于(yú)更高(gāo)效(xiào)地肃清(qīng)乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个字(zì)，但究(jiū)其(qí)根本，是由于(yú)其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来攫(j乾坤未定你我皆是黑马，把人比喻黑马是啥意思ué)取利益。无人直播本身也许并非是不可(kě)为的方向。

在(zài)数(shù)字(zì)产业(yè)飞速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不仅满足(zú)了(le)用户的(de)新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳(wěn)定(dìng)且(qiě)干货丰富的特质(zhì)让(ràng)销量连连增长，为(wèi)数(shù)字产(chǎn)业与电(diàn)商融(róng)合展现出了(le)优秀的(de)范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的(de)雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服(fú)务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升(shēng)级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对技(jì)术条件(jiàn)的(de)要求，都预示着该(gāi)产业的成(chéng)熟(shú)还非常(cháng)需要时间(jiān)。如今(jīn)已经有公司对(duì)此(cǐ)进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时(shí)虚拟人的(de)灵活度(dù)与(yǔ)交互能力，目(mù)前尚(shàng)且无法(fǎ)达到真人的水准。因此全自动(dòng)的无(wú)人直播(bō)虽然前景可观，但要想合规地(dì)正式进(jìn)入市(shì)场，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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