交通运输部办公厅、工(gōng)业和(hé)信息化部办(bàn)公厅、公安部办(bàn)公(gōng)厅、国家市(shì)场监督管理总(zǒng)局办(bàn)公厅、国家互联网信息办公室秘(mì)书局发布切实做(zuò)好(hǎo)网约车聚合平台规范管(guǎn)理(lǐ)有关(guān)工作的(de)通知(zhī)，压(yā)实(shí)企业责任(rèn)，保障乘客和(hé)驾驶员合(hé)法权(quán)益(yì)。督(dū)促网约车(chē)聚合平台及合(hé)作(zuò)网约(yuē)车(chē)平合公司如实向乘客(kè)提供车(chē)辆牌照和驾驶员基本信息(xī)。指导网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车平(píng)台公司(sī)结合各自服务内容，依(yī)法建立健全咨询服务和投诉(sù)处理的首(shǒu)问(wèn)负责(zé)制度，及时妥善(shàn)处理乘客(kè)和驾驶员的咨(zī)询投诉。各地有关部门(mén)要根据法定职责保持打击非法(fǎ)营运高(gāo)压态势，对存在违法(fǎ)违规行为的网约车聚(jù)合平(píng)台及(jí)合(hé)四大灵猴的兵器叫什么名字作网约(yuē)车(chē)平台公司要(yào)公(gōng)开曝光(guāng)。

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