金融界5月8日消息 两(liǎng)部门近(jìn)日联合印(yìn)发的《关于规范房地产经纪服务的意见》明确，加强从业主体管理。严格落(luò)实经纪机构备(bèi)案制度。全面(miàn)推行(xíng)经纪从业人(rén)员(yuán)实名登记。经(jīng)纪服务内(nèi)容由基(jī)本(běn)服务和延伸服务组成。基本服务是促成房屋交易提供的一揽子必要服(fú)务，延(yán)伸服务是可(kě)单独提(tí)供的额外服(fú)务(wù)。意见明确，严禁操纵经纪服务(wù)收(shōu)费。经(jīng)纪(jì)机构(gòu)不(bù)得(dé)滥用市场支配地位以(yǐ)不(bù)公(gōng)平高(gāo)价收取经纪(jì)服务费用(yòng)。房地产互联网(wǎng)平台不得干预(yù)经纪机构自(zì)主决定(dìng)收(shōu)费标准。

　　意见(jiàn)全文如(rú)下：

　　住印第安人还存在吗，印第安人现在还有没有房和城乡建设部市场监管总局关于规范(fàn)房地产经纪服务的意见

　　各省(shěng)、自治区、直(zhí)辖市及新疆(jiāng)生(shēng)产(chǎn)建设兵团(tuán)住房和城乡(xiāng)建设厅(tīng)（委、管委、局）、市(shì)场监督(dū)管理局（厅、委）：

　　房地产经纪对促进房(fáng)屋(wū)交易、提高交易效率、保(bǎo)障交易安(ān)全具有重要作用。近年来，部分房地产经(jīng)纪机构存在利用房(fáng)源客源优势收(shōu)取过高费用(yòng)、未明(míng)码标价(jià)、捆绑收(shōu)费、滥(làn)用客户个人信息等问题，加(jiā)重交易当事(shì)人负担(dān)、侵害(hài)其合法权益。为规(guī)范(fàn)房地(dì)产经纪服务，加强房(fáng)地产经纪(jì)行(xíng)业管理，促进房地产市场健康(kāng)发展，现提出以下意(yì)见(jiàn)。

　　一、加强从业主体管理(lǐ)。严格落实房地产经纪机构备案制(zhì)度。为新建商(shāng)品房销售和存量房买卖、租赁提供(gōng)代理(lǐ)、居间等经纪(jì)服(fú)务(wù)的机(jī)构，应当按照《房地(dì)产经纪(jì)管理(lǐ)办法》规(guī)定向(xiàng)所在地住房和城(chéng)乡建设部门(mén)备案(àn)。市、县住房(fáng)和城(chéng)乡建设部门要全面(miàn)推行经纪从业人员实(shí)名登记，加(jiā)强经纪从(cóng)业人员管理(lǐ)。经纪从业人员提(tí)供服务(wù)时(shí)，应(yīng)当佩戴经(jīng)实名(míng)登记的工作牌、信息卡等，公示从业信息，接受社会监(jiān)督。

　　二(èr)、明确经纪服务内容。房地产经(jīng)纪机构提供的经(jīng)纪服务由基本(běn)服(fú)务(wù)和延伸(shēn)服务组成。基本服务是房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机构为(wèi)促(cù)成房屋交易提供的一揽子(zi)必要服务(wù)，包括提(tí)供房(fáng)源(yuán)客(kè)源信息、带客(kè)户看房、签订房(fáng)屋交易(yì)合同、协助办理不动产(chǎn)登记等。延伸(shēn)服(fú)务是(shì)房地产经纪机构接受交易当(dāng)事人委(wěi)托提供的代办贷款等额外服务，每项服务可以(yǐ)单独提供(gōng)。

　　三(sān)、合(hé)理确(què)定(dìng)经纪(jì)服务收费。房地产经纪服务收(shōu)费由交易各(gè)方根据(jù)服务(wù)内容(róng)、服务质量，结合(hé)市场(chǎng)供(gōng)求关(guān)系等因(yīn)素协商确定。房(fáng)地(dì)产经纪机构(gòu)要合理降低住房买卖和租(zū)赁经纪服务费用。鼓(gǔ)励按照成(chéng)交(jiāo)价(jià)格(gé)越高、服(fú)务费率越低(dī)的原则实行分档定价(jià)。引导由交(jiāo)易双方共同承(chéng)担经纪服务费用。

　　四、严格实行(xíng)明码标价。房地产经(jīng)纪机构应当在(zài)经营门店(diàn)、网(wǎng)站、客户端等场所或渠道，公(gōng)示服务(wù)项目、服(fú)务内(nèi)容(róng)和收费标准，不得混合标价(jià)和捆绑收费。房地产经纪(jì)机构提(tí)供的基本服务(wù)和(hé)延伸服(fú)务(wù)，应当分(fēn)别明确(què)服务项目(mù)和收费(fèi)标(biāo)准。房地产经纪(jì)机(jī)构收费前应当向(xiàng)交易当(dāng)事人出具收费清(qīng)单，列明收费标准、收费(fèi)金(jīn)额，由当事人签字(zì)确认。

　　五、严(yán)禁(jìn)操纵经纪服务收(shōu)费。具有市场支(zhī)配(pèi)地位的房地(dì)产经纪(jì)机构，不得(dé)滥用(yòng)市场(chǎng)支配(pèi)地(dì)位以不公平高(gāo)价收取经(jīng)纪服务费用。房地产互联网平台不(bù)得强制(zhì)要求加(jiā)入平台的房地产(chǎn)经纪机构(gòu)实行(xíng)统一的经纪服(fú)务收费标准，不得(dé)干预房地产(chǎn)经纪机构(gòu)自主决(jué)定(dìng)收费标(biāo)准。房地产经纪机构、房地产互(hù)联网平台、相(xiāng)关行业(yè)组织涉嫌实施(shī)垄断行为的，市场监(jiān)管部门依法(fǎ)开(kāi)展反(fǎn)垄断(duàn)调印第安人还存在吗，印第安人现在还有没有查(chá)。

　印第安人还存在吗，印第安人现在还有没有　六、规范签(qiān)订交易合同。各地住房和城乡建(jiàn)设部门要制定(dìng)房屋买卖合同、租赁合(hé)同、经纪服务(wù)合同示(shì)范文(wén)本。房地(dì)产经纪机构应当在(zài)经(jīng)营场所(suǒ)醒(xǐng)目位置公示合同示范文本(běn)，方便交易当(dāng)事人使(shǐ)用。房地产经纪机(jī)构促成房屋交(jiāo)易，应当(dāng)通过房屋(wū)网签备案系统办(bàn)理房屋买卖、租赁合同网签备案。

　　七(qī)、加强(qiáng)个(gè)人信(xìn)息保护。贯彻落实《中华人(rén)民共和国个人信息(xī)保护法》，房地产经纪机构及从业人员(yuán)不(bù)得非法(fǎ)收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提(tí)供或者公(gōng)开他人个人信息。房地产经纪(jì)机(jī)构要(yào)建立健全客户(hù)个人信息(xī)保(bǎo)护的内部管理制度，严格依(yī)法(fǎ)收(shōu)集、使(shǐ)用(yòng)、处(chù)理客户个人信息，采取有效措施防(fáng)范泄露或非法使用(yòng)客户(hù)个人(rén)信息。未经当事人同意，房地产(chǎn)经纪机构及(jí)从业人员不得收(shōu)集个人信息(xī)和房屋状况(kuàng)信息，不(bù)得(dé)发送商(shāng)业(yè)性短信息或拨打(dǎ)商业性(xìng)电(diàn)话。

　　八、提升管理服务水平。市、县(xiàn)住房(fáng)和城乡建设部门(mén)要(yào)建立健全(quán)房屋交易管理(lǐ)服务平(píng)台，加强(qiáng)对(duì)交易房源(yuán)、房地产(chǎn)经纪机构及从业人员的管理。房地产经(jīng)纪(jì)机(jī)构发布的房源信息，应(yīng)当通过平(píng)台(tái)进行核验。鼓(gǔ)励通过房屋交易管(guǎn)理服务平(píng)台向交易当事人提供房源核验、房源发(fā)布、合同(tóng)网(wǎng)签备案等便(biàn)民服务。加(jiā)强存量房交易资(zī)金监(jiān)管(guǎn)，除交易当事人提出明确要(yào)求(qiú)外(wài)，购房(fáng)款应纳入资金监(jiān)管账户。鼓励(lì)房地产经纪机构将经纪服务费用(yòng)纳入交易资金监管范围。

　　九、加大违(wéi)法违规行为整治力度。各(gè)地住(zhù)房和城乡建(jiàn)设(shè)部门要(yào)将规范房地产经纪(jì)服务纳入(rù)房地产市场(chǎng)秩序(xù)整治的重要内容，会同有关(guān)部门(mén)依法查处“黑中介”、侵(qīn)犯个人信息合法权益等违法违规(guī)行为(wèi)，曝(pù)光典型案例。对收费明显高于市场平(píng)均水平的(de)房地产经纪(jì)机(jī)构，住房和(hé)城乡建设部门(mén)会同市场(chǎng)监管等部门采(cǎi)取约谈等(děng)综(zōng)合措施进行重点监(jiān)管。市(shì)场监管部门会同有关(guān)部门依法查(chá)处不按(àn)规定明码标(biāo)价、操纵经纪服务收费等违反价格和反垄(lǒng)断法(fǎ)律法规(guī)的行为。对房(fáng)地产(chǎn)经纪机构相关违法违规信息，市场监管部门要依法(fǎ)依规纳入(rù)国家(jiā)企业信用信息公示系统(tǒng)。

　　十、加强行业(yè)自律管理。房地产经纪行业组织要健(jiàn)全(quán)行(xíng)规行约(yuē)，完善房地(dì)产经纪服(fú)务标准和执业规则，引导房地产经纪机构(gòu)及从业人员依法合规经营。对房地产经(jīng)纪(jì)机构(gòu)及(jí)从业人员存在收费不(bù)规范、侵犯客户个(gè)人信(xìn)息合法权益等情形的，房地产经纪行业组织(zhī)依据行规行(xíng)约给(gěi)予自律处分。

　　住房和城乡建设部

　　市场监管总(zǒng)局

　　2023年4月27日

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