雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集(jí)团京东健康(kāng)进行(xíng)了(le)近(jìn)年来最大(dà)的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事(shì)巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的(de)这一次(cì)也不例(lì)外。从(cóng)集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代(dài)理(lǐ)负(fù)责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的子(zi)公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来(lái)了近年来最(zuì)大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严(yán)厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系(xì)列(liè)调整，东(dōng)哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这架巨大机器(qì)上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大(dà)批高管，将徐(xú)雷(léi)推上前台(tái)。如今(jīn)，多次(cì)直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低(dī)价战争，并又一次推动了自(zì)上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速(sù)发(fā)酵(jiào)，但这只是(shì)京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管(guǎn)理层(céng)批(pī)准后同意。公司(sī)对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在去年底的京东内(nèi)部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批(pī)评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人(rén)，颇受(shòu)刘强(qiáng)东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业(yè)群(qún)由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新通路(lù)事业(yè)部(bù)构成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事业群总裁(cái)，同时升任京(jīng)东(dōng)高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经(jīng)历(lì)内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下(xià)行，用(yòng)户(hù)数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在新零(líng)售赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东(dōng)自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是(shì)年(nián)底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导了京东(dōng)的(de)人事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相对边(biān)缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是(shì)他的(de)直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，京东市(shì)值最高的(de)子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最(zuì)大(dà)的组织变革：新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的(de)职务，接任他(tā)的是京东集团(tuán)投资支抗日战争胜利的时间是哪一年，抗日战争胜利的时间是哪一年到哪一年持部负责人及(jí)自有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公(gōng)司(sī)中，除京东集团(tuán)外(wài)市(shì)值最高的上市公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非(fēi)国际财务报告准(zhǔn)则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖(gài)医药(yào)健康实物产业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零(líng)售部(bù)，由原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药(yào)部负责人；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提(tí)升部负责人(rén)王海(hǎi)华(huá)，出任综合服(fú)务部(bù)负责人；原数字(zì)健康(kāng)业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部(bù)更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即(jí)时零售部是此次(cì)调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)也要加强自己(jǐ)的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的(de)方(fāng)式是复用达达快送(sòng)和京东到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一体化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗(liáo)健康(kāng)服(fú)务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前(qián)自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健(jiàn)康赛(sài)道的(de)共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立(lì)的(de)平安好医(yī)生掉(diào)队(duì)明显。不过，随着(zhe)美(měi)团(tuán)强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身抗日战争胜利的时间是哪一年，抗日战争胜利的时间是哪一年到哪一年(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的(de)大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的人(rén)太多(duō)”，他需要(yào)“能(néng)拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续(xù)3年净收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东(dōng)需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成之人必须(xū)具备两个(gè)条(tiáo)件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具(jù)事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报(bào)道京东科(kē)技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用(yòng)户，再用低(dī)价去争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，C抗日战争胜利的时间是哪一年，抗日战争胜利的时间是哪一年到哪一年FO出(chū)身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润(rùn)和自由现金流(liú)均同比大(dà)幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的(de)评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东(dōng)走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利(lì)推(tuī)进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高管得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门(mén)的副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的(de)职(zhí)业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士(shì)认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分(fēn)服从刘(liú)强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售三(sān)个重要品类事业群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会(huì)议上(shàng)评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话(huà)、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京(jīng)东(dōng)的职业经理人，目(mù)前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位(wèi)置并信任(rèn)的这群(qún)人(rén)，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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