雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日(rì)退(tuì)休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的(de)子集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东(dōng)巨大的(de)人(rén)事(shì)变动，最(zuì)近(jìn)的这一次也不(bù)例外。从(cóng)集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负责人，向京(jīng)东集团(tuán)董事会主席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的自有品牌业(yè)务(wù)主要包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近(jìn)日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未(wèi)离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都(dōu)对这句话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名(míng)内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起了(le)低(dī)价战争(zhēng)，并又一次推动了自(zì)上(shàng)而下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到(dào)底发生了什么(me)？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的(de)消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出(chū)的(de)贡(gòng)献表示感谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原(yuán)因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东(dōng)员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意(yì)外。一名员工评价称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评(píng)的高管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部负责(zé)人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业(yè)群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以(yǐ)及(jí)新(xīn)通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担(dān)任(rèn)大快(kuài)消事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在小黄人名字分别叫什么同一年，京东(dōng)经(jīng)历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事(shì)变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是他的直(zhí)系(xì)下(xià)属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康迎来(lái)了近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任(rèn)他的是(shì)京东集团(tuán)投资支持(chí)部负责人及自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京(jīng)东系公司中，除(chú)京(jīng)东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准则经(jīng)营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗(liáo)健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责(zé)；成立线下医(yī)疗业务(wù)部，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药(yào)部负责人(rén)；原综合服务部供(gōng)应链提(tí)升部(bù)负责人王(wáng)海华，出任(rèn)综合服务部负责(zé)人；原(yuán)数字健康业务部更名(míng)为企业业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周(zhōu)新(xīn)元(yuán)负责(zé)；原(yuán)政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名(míng)为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了(le)线(xiàn)下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因为美(měi)团在(zài)即时配(pèi)送端有优势，用户(hù)经常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美(měi)团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京(jīng)东健(jiàn)康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东健康(kāng)此前选择(zé)的方式是复用(yòng)达(dá)达快送(sòng)和京(jīng)东到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线下(xià)一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时(shí)间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献(xiàn)过(guò)半。京东(dōng)零售(shòu)一(yī)直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结(jié)合“医(yī)+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多(duō)强(qiáng)的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的平(píng)安好医(yī)生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着(zhe)美团(tuán)强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团(tuán)买药(yào)的(de)增(zēng)长潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境是(shì)营收增速下降，与高速发(fā)展的电商行业格(gé)格不入，被阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不利的(de)王笑(xiào)松和(hé)另一位高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变动中都(dōu)处(chù)于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由(yóu)原(yuán)京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家(jiā)报(bào)道(dào)京东科技(jì)原(yuán)销(xiāo)售负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售(shòu)中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员工评(píng)价称，互联网公司都(dōu)变得更加(jiā)务(wù)实(shí)，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在(zài)内(nèi)部提(tí)及低价战(zhàn)略，目的都是为(w小黄人名字分别叫什么èi)了守住(zhù)被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量(liàng)用户(hù)，再用低(dī)价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润(rùn)和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会上对许冉的评(píng)价(jià)也印证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来亲自培养的(de)管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责(zé)人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一(yī)般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她于(yú)2018年(nián)加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘强东(dōng)下达的(de)命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超(chāo)全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品(pǐn)类事(shì)业群(qún)中唯一一(yī)个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入京(jīng)东的职业(yè)经理人，目前担(dān)任京(jīng)东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不(bù)担心不(bù)懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人只有一个。

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