雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于(yú)近日(rì)退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的350开头的身份证是哪里的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到(dào)以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负(fù)责人，向京东(dōng)集团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了(le)近(jìn)年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工(gōng)都对这(zhè)句话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的高(gāo)管批(pī)评会(huì)议(yì)宣告回归后，一(yī)名内部员工评价(jià)称(chēng)，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的(de)刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争，并又一次推动了(le)自上而下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次巨(jù)大变革背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传出，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休(xiū)申请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为(wèi)京东作(zuò)出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士(shì)告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对(duì)高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外(wài)。一名员工评(píng)价(jià)称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早(zǎo)一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大事业群：大(dà)快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大(dà)快消事业群总裁，同时(shí)升任京东(dōng)高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有品牌(pái)业务(wù)主(zhǔ)要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相对(duì)边(biān)缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他(tā)的直系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康迎来了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担(dān)任新的职务(wù)，接任他的(de)是(shì)京(jīng)东(dōng)集团(tuán)投资(zī)支持部负责人及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大(dà)药房，从(cóng)一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为(wèi)京(jīng)东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外(wài)市值最高(gāo)的上市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营(yíng)利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方350开头的身份证是哪里的案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医(yī)药部负责人王一(yī)婷负责(zé)；成立(lì)线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部(bù)负责人宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名(míng)为企业业务(wù)部(bù)，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为公共(gòng)事务(wù)与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述(shù)所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部(bù)是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力。其中即时(shí)零售部是(shì)此次调整中的首位，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户经常(cháng)会(huì)在京(jīng)东健康上看病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康(kāng)也要(yào)加强自己的即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一(yī)步提(tí)升(shēng)“快速(sù)送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前选择的(de)方式是复用达达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是金(jīn)恩林(lín)的(de)战(zhàn)略目(mù)标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线下一(yī)体化、打造(zào)新(xīn)型医疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非(fēi)药品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多强的市场格局。从(cóng)市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医(yī)生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着(zhe)美团强势入局(jú)，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对美(měi)团(tuán)买药(yào)的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人(rén)：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的(de)困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格(gé)格不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混(hùn)日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的(de)王笑松和另一位(wèi)高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生活事业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人必须具备(bèi)两个(gè)条(tiáo)件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处(chù)于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集(jí)团担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道(dào)京东科技原销售负责人(rén)徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他(tā)同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的(de)人当家(jiā)，才(cái)能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东多次(cì)在内部(bù)提及低价战略，目(mù)的都是(shì)为了守住被(bèi)拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存(cún)量(liàng)用户(hù)，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利(lì)润(rùn)和(hé)自(zì)由现金(jīn)流(liú)均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分(fēn)得益于降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会(huì)上对(duì)许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更(gèng)加注(zhù)重业(yè)务(wù)健(jiàn)康(kāng)度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负(fù)责人(rén)吴(wú)双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管(guǎn)培(péi)生出(chū)身(shēn)。多名(míng)内部(bù)人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级(jí)别的(de)高管会议，一般(bān)至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道(dà350开头的身份证是哪里的o)，刘(liú)强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉(rǎn)便(biàn)是典型代表。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商超全渠道(dào)事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个(gè)没有离(lí)开的副(fù)总裁级(jí)别(bié)高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上(shàng)说(shuō)真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东(dōng)的(de)职业经理人，目前担(dān)任(rèn)京东零售生(shēng)活服务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一(yī)场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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