无(wú)需出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索(suǒ)个人风格(gé)，手机一开，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业你心(xīn)动了(le)吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的(de)雏形。

然而细(xì)想便(biàn)能找到(dào)其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁(shuí)来进行商品讲解(jiě)与实物(wù)体验？直播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致(zhì)的互动(dòng)感与消费者拉(lā)近距离，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路，但当前提要(yào)素消(xiāo)失(shī)，直播(bō)带货(huò)似乎(hū)失(shī)去了其存(cún)在的意义，消费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实在在地于角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并且形成了(le)一套灰色的产业链(liàn)，与平台(tái)间(jiān)玩起了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话(huà)术(shù)中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合规(guī)的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模(mó)式

无人直(zhí)播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至(zhì)今大约经(jīng)历(lì)了一(yī)年左右(yòu)的(de)时(shí)间，由于内(nèi)在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等(děng)多个平台(tái)全面(miàn)开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实(shí)践的具体流程(chéng)进行(xíng)了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛(sài)道，其选品共通(tōng)点(diǎn)是客单价低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对(duì)互联网的了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更(gèng)低(dī)。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发(fā)货(huò)，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的(de)产(chǎn)品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可(kě)，还能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无人直播盈(yíng)利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开播前多(duō)发几条与带货(huò)品类相(xiāng)关的短视(shì)频，让算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零门槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据了(le)解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均(jūn)依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核(hé)心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视(shì)频。达(dá)人只需用特殊(shū)软件下(xià)载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平(píng)台官方的审查(chá)。

进入半无(wú)人直播阶(jiē)段，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人(rén)工操作(zuò)，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行(xíng)二度干预；但半无(wú)人直(zhí)播在(zài)绿(lǜ)幕直播软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置了(le)“循环”，达人(rén)选择(zé)的带货视频将(jiāng)一直播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花(huā)高价购买(mǎi)课程(chéng)学习(xí)，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在(zài)的(de)互动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学(xué)骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)阅历是什么意思着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在(zài)各平台(tái)搜索相关(guān)关键词，立刻(kè)能(néng)找到多个宣传“无(wú)人直播带货(huò)课程(chéng)”的账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集中在(zài)四位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本(běn)集(jí)中在“无门槛(kǎn)、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关的(de)投诉页(yè)面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类型。

“货(huò)不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一(yī)学生用户表示(shì)自己交了(le)几千元的学费(fèi)，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础(chǔ)的(de)剪辑(jí)技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细(xì)节要么(me)避重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生(shēng)表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大(dà)致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无(wú)人为(wèi)此售后(hòu)。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细节(jié)发了(le)出来（具体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且(qiě)大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在(zài)平台(tái)的监管(guǎn)铁(tiě)拳之(zhī)下打(dǎ)游击(jī)战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被(bèi)封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己跟(gēn)着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速识别(bié)不(bù)合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就(jiù)违规的课程并没有任(rèn)何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都阅历是什么意思省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开(kāi)播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截(jié)图(tú)，搭(dā)配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟(gēn)对(duì)趋势”等游说话(huà)术，看(kàn)上去极具(jù)诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所(suǒ)引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的无人直(zhí)播(bō)本身就(jiù)是在(zài)灰色边(biān)缘(yuán)游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授这(zhè)种手段亦是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投机打算的(de)那一刻，就应(yīng)该有竹篮(lán)打(dǎ)水一场空的心(xīn)理准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒(dú)瘤般的存在(zài)，平台(tái)内部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直(zhí)接的(de)后果是侵犯平台内真人主播的(de)合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍(biàn)存在(zài)着盗用他人视频(pín)来直播(bō)的现象(xiàng)，对(duì)于被盗播(bō)的真(zhēn)人主播(bō)而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无(wú)人直播没(méi)有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直(zhí)播(bō)的积极性。

对于(yú)平(píng)台本身而言，内部的(de)直播生态(tài)将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横(héng)行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货(huò)源更独(dú)立的平台(tái)，无人(rén)直(zhí)播将(jiāng)严重影响带货的(de)互动性与交流感，付款不发(fā)货、货(huò)不(bù)对板等(děng)问(wèn)题将大大影响消费者(zhě)的消费体验(yàn)；对于(yú)抖(dǒu)音一(yī)类(lèi)短视频起家的平台，无人直播(bō)让(ràng)消费者的售前售后都(dōu)无法(fǎ)获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不(bù)利于(yú)其电商业(yè)务(wù)的进一步发(fā)展。

对于无人直播存(cún)在(zài)的(de)乱象，目前尚未有平(píng)台发布系统化的惩处(chù)条例，但对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播(bō)间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规(guī)行为，并(bìng)及时断播。多(duō)次(cì)违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播(bō)间(jiān)的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测(cè)出相关(guān)违规行为，店(diàn)家将被扣(kòu)除(chú)信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实(shí)施(shī)，也(yě)许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人直播，似(shì)乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其(qí)被投机(jī)滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利(lì)益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身(shēn)直播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的新鲜(xiān)感，开播时(shí)间(jiān)长、人(rén)设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数字(zì)产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的无(wú)人直(zhí)播(bō)若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带货，人工智能则(zé)可作(zuò)为(wèi)客服提供服务(wù)。不(bù)仅更高效和(hé)精准，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都预示(shì)着该(gāi)产业(yè)的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的(de)背(bèi)后，选品与货源(yuán)问题仍然(rán)需要(yào)真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到(dào)真人(rén)的(de)水准。因此全自(zì)动的无人直播(bō)虽然(rán)前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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