无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探索个(gè)人风格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐(zuò)等(děng)入账，这(zhè)样的带货副业你(nǐ)心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培(péi)训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费(fèi)者(zhě)拉近距(jù)离(lí)，并缩短(duǎn)了交易链(liàn)路，但(dàn)当前提(tí)要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实在(zài)在地于角(jiǎo)落(luò)中发(fā)展了起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起了(le)你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖(mài)“无人直(zhí)播(bō)带货教程”的广告。但(dàn)宣传话(huà)术中的漏洞及(jí)对监(jiān)管风险的(de)闭口不(bù)谈，几乎都暗示(shì)着，合理(lǐ)合规的无人直播(bō)仍有很长(zhǎng)的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播(bō)带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大(dà)约经历了一年左右的时(shí)间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致(zhì)，技术上没(méi)有太大(dà)的门(mén)槛，如(rú)今在(zài)抖(dǒu)音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等多个平台全(quán)面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的(de)诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客(kè)单价低且(qiě)为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重提到了该年(nián)龄层受众对互联(lián)网的(de)了解度较低，不易(yì)识(shí)破镜头对面并非(fēi)真人(rén)，且他们(men)不(bù)熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源(yuán)问(wèn)题上，无人直播的(de)发展的确具有先(xiān)天优势(shì)。作(zuò)为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联(lián)盟”本(běn)身就拥有丰(fēng)富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添(tiān)加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货(huò)源(yuán)问题(tí)，开(kāi)播前多发几条与带(dài)货(huò)品类相(xiāng)关的短视频(pín)，让算(suàn)法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直(zhí)播。据(jù)了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的(de)无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编辑视(shì)频，后者(zhě)链接与投(tóu)射(shè)视(shì)频。达人只需用特(tè)殊软件下载好他(tā)人(rén)完成的(de)直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在(zài)直播伴侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级(jí)，对于(yú)消费(fèi)者(zhě)的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法编(biān)辑视频进行二(èr)度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确度(dù)大(dà)大(dà)降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的(de)带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注(zhù)意的就(jiù)是(shì)以各种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人(rén)花(huā)高价购(gòu)买课程(chéng)学习，但(dàn)并没有得(dé)到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数(shù)，僵(jiāng)硬的(de)背(bèi)景、评(píng)论(lùn)区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有(yǒu)实实在(zài)在的互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带(dài)着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关(guān)关(guān)键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无人直播带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成(chéng)本(běn)，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的(de)确(què)受(shòu)害者也(yě)多为该两者。调查发(fā)现，无人直播被(bèi)曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己交了(le)几千(qiān)元的(de)学费，拿(ná)到(dào)了一个层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直(zhí)播的细节要么(me)避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但(dàn)学员(yuán)实践的账(zhàng)号(hào)迅速被(bèi)封，且无人为此(cǐ)售后。部分(fēn)课程(chéng)的确把(bǎ)所(suǒ)谓(wèi)的教(jiào)程细节发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了(le)“包(bāo)教包(bāo)会(huì)”，但让学员在平(píng)台(tái)的(de)监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表(biǎo)示(shì)，自己跟着教程大致学会(huì)了(le)如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直(zhí)接(jiē)虚假宣传(chuán)，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无(wú)理由退(tuì)款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的(de)投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术(shù)与道(dào)具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高频(pín)率(lǜ)地(dì)发(fā)学生的(de)利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看(kàn)上去极具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师(shī)”的话术所引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播(bō)本身就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规(guī)的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播(bō)泛滥，无(wú)疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定生态以及外部(bù)的(de)口碑(bēi)都将(jiāng)受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主播(bō)的合法权益，打(dǎ)击直播的(de)积(jī)极性。目前无人直(zhí)播(bō)普遍(biàn)存(cún)在着(zhe)盗用(yòng)他人视频(pín)来直播的现象，对(duì)于被盗(dào)播的真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要(yào)为自己所带货(huò)的产(chǎn)品负责，还在(zài)不知情(qíng)的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带(dài)受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的积(jī)极性。

对于(yú)平(píng)台本身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将(jiāng)严重影响带货的互动性与交流(liú)感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大(dà)影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频(pín)起家的平台，无人(rén)直播让消费(fèi)者的售(shòu)前售后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利(lì)于其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发(fā)布(bù)系(xì)统化(huà)的惩处条例，但对(duì)相关违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直(zhí)播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测(cè)出直(zhí)播中(zhōng)存在(zài)音频循环(huán)、话术利(lì)益(yì)诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定其为违(wéi)规行为，并及时(shí)断播。多次违规(guī)后(hòu)，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号(hào)将(jiāng)永久无法再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直(zhí)播行(xíng)为规(guī)范》，亦(yì)体现出其加强打击违(wéi)规直播间的(de)决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚(fá)使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播(bō)、无人播(bō)等行(xíng)为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的(de)态度可以看(kàn)到，对(duì)无人(rén)直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的(de)条例或处理办法实(shí)施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不(bù)靠(kào)谱(pǔ)”三(sān)个(gè)字(zì)，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他人利益(yì)为前提(tí)来攫取利益。无(wú)人(rén)直播(bō)本(běn)身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在(zài)数字产(chǎn)业飞速发(fā)展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播(bō)时(shí)间长、人设(shè)稳定且干货丰(fēng)富的特质(zhì)让销量连连增长，为数(shù)字产业与(yǔ)电商(shāng)融合展现出了优秀(xiù)的范(fàn)本(běn)。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货(huò)，人工智(zhì)能则可作为客服提供(gōng)服务。不(bù)仅更高效和精准，还能(néng)升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成(chéng)熟(shú)还非(fēi)常需(xū)要时(shí)间。如(rú)今已(yǐ)经有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品与货(huò)源(yuán)问题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互(hù)能力，目(mù)前尚(shàng)且无法(fǎ)达到(dào)真人的水准。因此全(quán)自动(dòng)的(de)无人直播(bō)虽然前景可观(guān)，但要想合规(guī)地(dì)正式进(jìn)入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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