4月(yuè)20日，宝马MINI冲(chōng)上微(wēi)博热搜，引起(qǐ)网友(yǒu)热议。

有网友发微博爆料(liào)称，在(zài)上海车展宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人员(yuán)拒(jù)绝给中国访客发放冰淇淋(lín)，宣称已经没了。但外国访(fǎng)客来领时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋，工(gōng)作人员还很(hěn)贴心地(dì)教他们如何(hé)食(shí)用(yòng)！

网传视频显(xiǎn)示，两名女性(xìng)工(gōng)作人员(yuán)在(zài)展(zhǎn)台发放冰淇淋，对(duì)于前去(qù)询问冰淇(qí)淋的中国访客拒绝提(tí)供(gōng)，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外(wài)国访客(kè)上前询(xún)问，工(gōng)作人(rén)员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对(duì)该行为(wèi)表示质疑后，一名男性工作人员上前(qián)将放(fàng)置冰淇淋的保温(wēn)箱抱走，该视频上传网(wǎng)络后引发众(zhòng)多网友不满。不少网友纷(fēn)纷谴责其(qí)"冰(bīng)淇淋只给外国人"，是(shì)区别对待。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称工作人(rén)员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发(fā)布微(wēi)博道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场礼(lǐ)-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛(guàng)展的大小朋友送(sòng)上一(yī)份(fèn)甜蜜。因我们内(nèi)部管理(lǐ)不细致和工作人员(yuán)失职引起了(le)大家的不愉快。对此我(wǒ)们真心道(dào)歉！我们(men)检讨自己并(bìng)改善管理、加强内部培训(xùn)，努力为(wèi)每(měi)位朋友提供好的服(fú)务和(hé)体验(yàn)。再次真(zhēn)诚向各位道歉！

先考与显考是什么意思区别，先考与显考有何区别w="577">

对于上述(shù)回应，有网友表示质疑，“连个正式的公(gōng)文(wén)格式都没有(yǒu)，差评！”“这种事(shì)情还(hái)需要(yào)培训？”；也(yě)有网友建议，“不能(néng)重新免费送么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元(yuán)一杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾(céng)发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖平台显示(shì)，该品牌(pái)在上海有(yǒu)10余家门(mén)店，其(qí)中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球(qiú)，售价(jià)分别为35元和(hé)50元。有(yǒu)记(jì)者联系该冰淇(qí)淋所属的上(shàng)海珍肴电子商务有限公(gōng)司，一工(gōng)作人员(yuán)得知(zhī)询问此(cǐ)事(shì)后(hòu)，立即(jí)挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发(fā)声(shēng)明称：“今天(tiān)，我们注(zhù)意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我(wǒ)们感到十(shí)分遗憾，并在第一时间展开了调(diào)查，在此(cǐ)我们(men)想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车展期间(jiān)宝马旗(qí)下Mini品牌(pái)活动的任何现场运(yùn)营，我们是仅提供冰淇淋产(chǎn)品的供应方。视(shì)频(pín)中(zhōng)出现的(de)两位工作人(rén)员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理、加强内部(bù)培训。但就在当天(tiān)下午(wǔ)，上海车(chē)展现场目(mù)睹一名(míng)女(nǚ)主播(bō)与(yǔ)宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台方发(fā)生激烈(liè)争执，后被(bèi)强行(xíng)带离现场。

保安提到“现在(zài)展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播画(huà)面显(xiǎn)示(shì)，女主播(bō)与MINI展台(tái)保(bǎo)安沟通(tōng)称被(bèi)展台工作(zuò)人员推了一下，要(yào)求该工作人员(yuán)道歉，保安提(tí)到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带(dài)下去好(hǎo)好聊一(yī)下”。

后(hòu)保(bǎo)安(ān)打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多(duō)名保(bǎo)安，将女(nǚ)主播强(qiáng)行带离现场。现(xiàn)场(chǎng)十分混乱，女主(zhǔ)播的手机和稳定器也(yě)摔落(luò)在地。

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