无需出镜，无需准备(bèi)话术与(yǔ)文案(àn)，更不用苦心(xīn)探索个人风格(gé)，手机(jī)一开，直接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带货副(fù)业你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这(zhè)便是大(dà)多(duō)“培训老师(shī)”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想便能找(zhǎo)到(dào)其中的(de)端倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解与实物(wù)体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的(de)就是极(jí)致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路(lù)，但当前提要(yào)素(sù)消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎失去了其(qí)存在(zài)的意义，消费者也无法获得(dé)任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实在在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成(chéng)了一套(tào)灰色(sè)的产业(yè)链，与平台间(jiān)玩起了(le)你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无(wú)人(rén)直(zhí)播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式(shì)

无人(rén)直(zhí)播带货（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌(méng)芽发(fā)展至今大约经历了一年左右的时间，由于(yú)内在运(yùn)作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝等(děng)多个平(píng)台全(quán)面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的(de)重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经济》对(duì)无人(rén)直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆(chāi)解。首先在(zài)选品上，相对正式(shì)主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得(dé)简单粗(cū)暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰(shì)与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是(shì)客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该(gāi)年龄层受众对(duì)互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜(jìng)头对(duì)面(miàn)并非真(zhēn)人，且他们(men)不(bù)熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问(wèn)题(tí)上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天(tiān)优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直(zhí)播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开播前(qián)多发几条与带货品类(lèi)相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无(wú)人(rén)直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半(bàn)无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视(shì)频，后者(zhě)链接与投射(shè)视(shì)频(pín)。达(dá)人只需用特(tè)殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后(hòu)，利用其(qí)虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可(kě)开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式的视频(pín)，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人(rén)工操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完(wán)成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二(èr)度干预；但半无(wú)人直播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件(jiàn)的支(zhī)持下，真人(rén)随(suí)时可(kě)以入镜(jìng)，让带货(huò)效果(guǒ)看起来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播(bō)放，只要(yào)用户下单(dān)便(biàn)可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的(de)就是以各(gè)种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花(huā)高价购买课程(chéng)学习(xí)，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老加滕鹰是谁 加滕鹰是哪国手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的(de)互动性(xìng)真(zhēn)人带货来(lái)得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下(xià)一(yī)个风口”，自(zì)然(rán)带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直(zhí)播带(dài)货课(kè)程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位(wèi)数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基本集中在“无(wú)门(mén)槛、无(wú)成(chéng)本(běn)，有(yǒu)空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了学(xué)生(shēng)与宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开(kāi)相关的(de)投诉页(yè)面时，的确(què)加滕鹰是谁 加滕鹰是哪国受害者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播(bō)被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学生用户表示自己交了(le)几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到了(le)一(yī)个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基(jī)础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人(rén)直播的(de)细节要(yào)么避(bì)重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学(xué)员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓(wèi)的教程(chéng)细节发了出(chū)来（具体(tǐ)集(jí)中在如何逃避(bì)平台(tái)监管），并(bìng)且大致做到(dào)了“包(bāo)教包(bāo)会”，但让学(xué)员在平(píng)台(tái)的监(jiān)管铁拳之下(xià)打游击战，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致(zhì)学会了如何开直播(bō)，但被迅(xùn)速(sù)识别(bié)不合(hé)规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质(zhì)就违(wéi)规的课(kè)程并(bìng)没有任何(hé)售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由(yóu)退(tuì)款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸引(yǐn)到(dào)众(zhòng)多的投机者，“老师(shī)”当然(rán)有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频率(lǜ)地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用他(tā)们教的话术(shù)试图在(zài)直(zhí)播间引(yǐn)导他人，实际上自己也(yě)被“老(lǎo)师”的(de)话术所引导着(zhe)——这就是(shì)“卖课教(jiào)学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目(mù)前的无(wú)人直播本(běn)身就是在灰(huī)色(sè)边缘游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授(shòu)这种手段亦是违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的(de)那一刻，就应(yīng)该有竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一旦无人直(zhí)播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部(bù)的(de)稳定(dìng)生态以(yǐ)及外部(bù)的口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直(zhí)播(bō)普遍存在着盗用他人视(shì)频(pín)来(lái)直播的现象，对(duì)于被(bèi)盗播(bō)的真(zhēn)人(rén)主播而(ér)言，不仅(jǐn)要为自(zì)己所(suǒ)带(dài)货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有信用(yòng)保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现问(wèn)题(tí)，真人主(zhǔ)播的信誉也将连(lián)带受到(dào)影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤(yóu)其是对于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依(yī)赖直播(bō)带货、货源(yuán)更(gèng)独立的(de)平台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货(huò)不对板等问(wèn)题将大大(dà)影(yǐng)响消费者的(de)消费体验(yàn)；对于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人直(zhí)播让消费者的(de)售前售后都无法获得保障，对(duì)平(píng)台的(de)信任度(dù)降低，不利于(yú)其(qí)电(diàn)商业务的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无人直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化(huà)的处理，大致分(fēn)为违(wéi)规警告(gào)与封(fēng)锁(suǒ)直播间两(liǎng)种(zhǒng)处(chù)罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存(cún)在(zài)音频循(xún)环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违规行为，并及(jí)时断播(bō)。多次违规(guī)后，直播间将存(cún)在被封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号(hào)将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更新《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体现出其(qí)加强打击违规(guī)直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播则重在处罚(fá)使用无(wú)人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有(yǒu)针对性的条例或(huò)处理办法实施，也(yě)许(xǔ)将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直(zhí)播的未来方(fāng)向

目前的无人直播(bō)，似乎(hū)浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益(yì)为前提(tí)来攫(jué)取利(lì)益。无人直(zhí)播本(běn)身也许并非是不(bù)可为的方(fāng)向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞速(sù)发展的(de)今天(tiān)，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术(shù)都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不仅满足了(le)用户的(de)新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让(ràng)销量连连增长，为数字产业(yè)与电(diàn)商融合展现出了(le)优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若(ruò)能与数字技术相结合，也许将(jiāng)加滕鹰是谁 加滕鹰是哪国呈现出一个更完(wán)整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带货(huò)，人工(gōng)智能则可作(zuò)为客服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级(jí)消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的(de)要求，都预示着该产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公(gōng)司对此(cǐ)进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同(tóng)时(shí)虚(xū)拟人的灵(líng)活度(dù)与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全自动的无人直播虽然(rán)前景可(kě)观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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