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　　为增(zēng)强客户服务(wù)体(tǐ)验，推进全网一(yī)体化建(jiàn)设(shè)，中(zhōng)通(tōng)快递近日宣布，将启用95311全国统一客(kè)户服务专(zhuān)线。

　　95311客户服务专线的开通，中通快(kuài)递全网(wǎng)的客服体系建(jiàn)设也因此得(dé)到进一步(bù)完善，客(kè)服流程将变(biàn)被动为主动2023年过年是哪一天，2023年春节是哪天一天。

　　客户在售前、售中(zhōng)、售后，都将(jiāng)一站式享有自(zì)助下单、业务咨询、快件查询、投诉受理(lǐ)等多项服务。

　　该专线(xiàn)将(jiāng)全(quán)年全天候为(wèi)广大客户开放，全网统(tǒng)一执(zhí)行，有效解(jiě)决了因(yīn)线路繁忙(máng)、电(diàn)话占线等问题，为客户提供标准(zhǔn)、流畅的快递服务(wù)体验。

　　中(zhōng)通快递(dì)已(yǐ)成(chéng)立项目(mù)小组，在安(ān)全运营、技能(néng)培(péi)训(xùn)、项目维护等(děng)方面(miàn)制定了全网可行的实施方案，确保95311上(shàng)线后的(de)高效运行(xíng)。

中通快(ku2023年过年是哪一天，2023年春节是哪天一天ài)递

　　中通快递股份有限公司于2002年5月(yuè)8日(rì)在上海成立，是一家集(jí)快递、物流及其他(tā)业务于一体的大型集团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通快递现已成(chéng)为国内(nèi)业务规模(mó)较大(dà)、第(dì)一方阵中发(fā)展较(jiào)快的快(kuài)递企业，中通(tōng)快(kuài)递2019年(nián)继续保持了稳健(jiàn)的发展(zhǎn)态(tài)势，全年完成(chéng)业务量121.2亿件(jiàn)，同比增长42.2%，超出行业平(píng)均增速16.9个百分(fēn)点。

　　市场份额较2018年扩(kuò)大(dà)2.3个(gè)百分点至19.1%。

　　盈利水平(píng)保(bǎo)持(chí)了持续稳健的增长，全年调整后净利润(rùn)较(jiào)上(shàng)年(nián)同期增长26.0%，超出市(shì)场(chǎng)预期。

　　服(fú)务(wù)质量方面，在申诉率、公众满意(yì)度方面中(zhōng)通(tōng)也(yě)保持了领先。

　　截(jié)至2020年3月31日(rì)，中通服务网点约30000个，分拨中心90个，网络合(hé)作伙伴约为(wèi)4850家，长途(tú)车辆数量超过7700辆(liàng)，干线2023年过年是哪一天，2023年春节是哪天一天运输线路(lù)超过2900条。

　　2016年10月27日(rì)，中通(tōng)快(kuài)递成功登(dēng)陆美国(guó)纽约(yuē)证券交易(yì)所(suǒ)，创(chuàng)当年美国证券市(shì)场最大IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上市以来最大规(guī)模的中国企业赴美IPO。

　　中通快递在美(měi)上市，向(xiàng)全(quán)世(shì)界打开了一(yī)扇(shàn)了(le)解中国快递发展的窗口。

　　2018年9月(yuè)21日晚间，中通快(kuài)递发布公告称，基(jī)于(yú)快递行业发展现(xiàn)状与趋势，为了进一步维护(hù)服务品(pǐn)质和提升客(kè)户满意度，从18年10月1日(rì)起(qǐ)启动快递费用调节机制，调整全国(guó)到上海地区的(de)快递费用，具(jù)体费用调整幅度(dù)，由当地服(fú)务网点根据总部指(zhǐ)导建议并(bìng)结合各自实际情况(kuàng)实施。

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