无(wú)需(xū)出镜(jìng)，无(wú)需准(zhǔn)备话术与文案(àn)，更不(bù)用苦心探(tàn)索个(gè)人风格，手机(jī)一开，直(zhí)接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直(zhí)播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细(xì)想便能(néng)找到其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物(wù)体(tǐ)验？直播带货业态(tài)自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动(dòng)感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当(dāng)前提要素(sù)消失，直播带(dài)货似乎失去(qù)了其存(cún)在的意(yì)义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播带(dài)货不(bù)仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落(luò)中发展了(le)起(qǐ)来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博、小红书(shū)及知(zhī)乎(hū)等公共(gòng)平台上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人(rén)直(zhí)播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞及(jí)对监管风险(xiǎn)的(de)闭(bì)口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无人(rén)直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带(dài)货（以下简称(chēng)“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了(le)一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内在运作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音(yīn)实践的具体流(liú)程进行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播(bō)的(de)诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且(qiě)为(wèi)生活刚(gāng)需(xū)。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他(tā)们(men)不熟悉(xī)退货流程，退(tuì)货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源(yuán)问题(tí)上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应商品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在(zài)直(zhí)播(bō)间售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无人(rén)直(zhí)播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启无人直(zhí)播。据了(le)解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑(jí)视(shì)频，后者链接与投射视(shì)频。达人(rén)只需(xū)用特(tè)殊(shū)软件下载(zài)好(hǎo)他(tā)人完成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无人(rén)直(zhí)播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述(shù)的(de)操(cāo)作(zuò)虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达(dá)人无法编(biān)辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件的(de)支持(chí)下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货(huò)效果看起来(lái)更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判定精确(què)度大大降低。

在(zài)软件的相(xiāng)互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环”，达(dá)人(rén)选择的带(dài)货视(shì)频将(jiāng)一直播放，只要用户下(xià)单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避平台(tái)的(de)监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价(jià)购买课程(chéng)学习，但(dàn)并(bìng)没有得(dé)到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在(zài)的(de)互动性真(zhēn)人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风(fēng)口(kǒu)”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能(néng)找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话(huà)术基本(běn)集中在(zài)“无(wú)门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的(de)投诉页面时，的确受害者也多(duō)为(wèi)该两者。调查发现(xiàn)，无人(rén)直播被(bèi)曝(pù)光(guāng)的骗局(jú)主要(yào)指向三个类勤耕不辍 精业笃行什么意思，精业笃行 臻于至善(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了(le)几千(qiān)元(yuán)的(de)学费(fèi)，拿(ná)到了一(yī)个(gè)层层包装(zhuāng)的精(jīng)美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和(hé)流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方式，但学员实践的(de)账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的确(què)把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发了(le)出来（具体集中在如何逃(táo)避平台(tái)监管），并且大致(zhì)做到了(le)“包教包会”，但(dàn)让学(xué)员在平台的(de)监管铁拳(quán)之(zhī)下打游击战，被封了(le)就重开，重(zhòng)开了(le)接着被封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程(chéng)大(dà)致(zhì)学(xué)会了如(rú)何开直播，但被迅速(sù)识别不合(hé)规，试(shì)一次被封一次——然(rán)而(ér)这(zhè)种本质就违规的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备(bèi)好话术与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学生(shēng)的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等(děng)游说话术(shù)，看(kàn)上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话(huà)术(shù)所引导(dǎo)着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事实(shí)上，目前的(de)无人直(zhí)播本身就是(shì)在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这(zhè)种(zhǒng)手段亦是(shì)违规(guī)的，“学(xué)费”被骗更是无处(chù)说(shuō)理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的(de)心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外(wài)部的口碑都将(jiāng)受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接的后(hòu)果(guǒ)是侵(qīn)犯平台(tái)内真人(rén)主(zhǔ)播(bō)的(de)合法权益，打击直播的(de)积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的真人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要为(wèi)自己所带货的(de)产(chǎn)品负责，还在不(bù)知(zhī)情(qíng)的情况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也将(jiāng)连(lián)带受(shòu)到(dào)影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁(fán)被盗用形(xíng)象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对(duì)于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货(huò)、货源更(gèng)独立的平台，无(wú)人直播将(jiāng)严重影响带(dài)货(huò)的互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对板等(děng)问题将大大影响消费(fèi)者的消费(fèi)体验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起(qǐ)家的(de)平台，无人直播让消(xiāo)费者(zhě)的售前售后(hòu)都无法(fǎ)获(huò)得保障(zhàng)，对(duì)平台的信(xìn)任度降低，不利于其电商业(yè)务(wù)的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发布系统(tǒng)化的(de)惩处条(tiáo)例，但对相关违(wéi)规情况均进(jìn)行了细化的处理(lǐ)，大(dà)致(zhì)分(fēn)为违规(guī)警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直(zhí)播中存在(zài)音频循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定其为违规行(xíng)为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该账号(hào)将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出(chū)其加(jiā)强打击违(wéi)规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等(děng)行为(wèi)进行举(jǔ)报，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)相关违规(guī)行为(wèi)，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一(yī)并(bìng)关闭(bì)。

从平(píng)台的态(tài)度可(kě)以(yǐ)看(kàn)到，对(duì)无人(rén)直播(bō)的监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未来能有针对(duì)性的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎(hū)浑(hún)身都写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于(yú)其被投机(jī)滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直播本身也许并(bìng)非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术(shù)都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到实(shí)际(jì)应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾(céng)现(xiàn)身直播间(jiān)带货(huò)，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特(tè)质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融合(hé)展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无人直播若(ruò)能(néng)与数字技术(shù)相结合，也(yě)许将(jiāng)呈现(xiàn)出一(yī)个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带(dài)货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技(jì)术(shù)条件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如(rú)今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍(réng)然需要真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人(rén)的(de)灵活度与交互(hù)能力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可观(guān)，但要想(xiǎng)合规地(dì)正式进入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远。

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