又出现了(le)“宕机”。

　　周(zhōu)五夜盘(pán)期间，不(bù)少投资者和(hé)期货(huò)公司人士反(fǎn)映(yìng)，博(bó)易大师(shī)手(shǒu)机端突然登陆(lù)不上了，打(dǎ)开页面一直显示“正(zhèng)在连接行情服务(wù)器(qì)”，然后就(jiù)停留在这个阶段(duàn)，一(yī)直无法往后(hòu)显(xiǎn)示。记者也在第一时间联系(xì)到了几位期货交易(yì)者，他们(men)也向记者证实(shí)，夜盘(pán)期间遭遇大半个小时的(de)“黑天鹅”事件(jiàn)。

　　“手机掌上财富(fù)App无法(fǎ)登录，持(chí)续(xù)大半个小时，有客户多个期货公司的账(zhàng)户都无法登(dēng)陆(lù)，行情软件打不(bù)开(kāi)，还以为(wèi)是网络问题。突发(fā)状况(kuàng)出现后，我(wǒ)们博易大(dà)师的技术群里均在反馈事故信息。”一家期货公司的技术部人员(yuán)告诉记者。

　　“周五晚间(jiān)博易大师交易软件的技术群里报的有(yǒu)广州、深圳、东莞等地，表(biǎo)面是所有广东的(de)行情站点(diǎn)有问题，客户主动(dòng)连接，但是连不上也会自动切到就近的(de)站点，具体原因不知道(dào)，还在等博易(yì)的答复。”上述(shù)期(qī)货公司技(jì)术人员说。

　　一位期货公司(sī)人员苦诉道，作为(wèi)一线服(fú)务人员(yuán)，他只知道周(zhōu)五晚(wǎn)上客户投(tóu)诉(sù)公司(sī)的软件(jiàn)交易不了，最后才知道是博易大师交易软件出现了问题(tí)，直(zhí)到周六也(yě)没见有(yǒu)答复。“我们周(zhōu)五(wǔ)晚上没少(shǎo)被客户骂(mà)，周六早(zǎo)上(shàng)还要给客户解释。其实(shí)，我们也(yě)很无奈，最终是我们一(yī)线市场人员默默承受(shòu)这一切。”

　　据了(le)解，也有期货公司人士(shì)第一(yī)时间给博易大师的客服打电话，对方回复说，正在排(pái)查。也(yě)有技(jì)术人员称，可能行情线路出问题了，不过具体原因还需等博易大师(shī)的(de)官方通知。截(jié)至发稿，博易大师(shī)还没有对此(cǐ)次事故(gù)进行解释(shì)。

　　“我(wǒ)以(yǐ)为(wèi)是手机出现了(le)问题，把软(ruǎn)件卸(xiè)载后重新下载了，不行(xíng)；用(yòng)无线和流量(liàng)也(yě)都试(shì)了，还是不行，吓得我赶紧切换交易软件。”一(yī)位投资者(zhě)称。

　　记(jì)者在采访中了解到，目前手机下单方面，期(qī)货交易者用的最多是国内某款第(dì)三方软件(jiàn)，该软件(jiàn)收费之后，很多公司都开发了自(zì)己(jǐ)的(de)App。现在交易者下(xià)单渠道比较多(duō)，一家出(chū)故障，还有别的(de)可替(tì)代，对大多数交易者影响不(bù)是特别大。