雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东(dōng)健康进行了近年来(lái)最大(dà)的组织变革(gé)，新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台前(qián)，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大(dà)的人事变动，最(zuì)近(jìn)的这一次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，原京东集(jí)团(tuán)高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集(jí)团(tuán)董事(shì)会(huì)主(zhǔ)席(xí)刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的(de)自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市(shì)值最大(dà)的子公司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归(guī)后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起了(le)低价战争，并又一(yī)次推动了自(zì)上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革(gé)背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息(xī)在京东今年(nián)Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是(shì)京东(dōng)人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大(dà)的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批(pī)准后(hòu)同(tóng)意。公司对(duì)王笑(xiào)松多年(nián)来(lái)为京东(dōng)作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退(tuì)休(xiū)并(bìng)不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东(dōng)内部会(huì)议(yì)上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年(nián)，在(zài)京东工作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大(dà)事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活(huó)事业群(qún)，其(qí)中大快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新通(tōng)路事业(yè)部构成(chéng)。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自(zì)营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年(nián)时(shí)间(jiān)内(nèi)仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了(le)京(jīng)东的人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推(tuī)到(dào)前(qián)台(tái)，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相对(duì)边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是(shì)他的直系(xì)下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者(zhě)拥(yōng)有(yǒu)丰(fēng)富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康迎来了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部负责(zé)人及自有品牌(pái)业(yè)务部(bù)财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京(jīng)东(dōng)大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是(shì)京(jīng)东系公司中(zhōng)，除(chú)京(jīng)东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市公(gōng)司(sī)。今年(nián)一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至work on的用法以及语法，workon的用法总结11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大(dà)的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原(yuán)医药(yào)部负责人王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责(zé)人；原综合(hé)服务部(bù)供应链提升部负责(zé)人王海华，出任综合服(fú)务部负(fù)责人；原数字健康业务部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部，由原药京采负(fù)责(zé)人周新(xīn)元负责(zé)；原政府事务部更名为公(gōng)共事务与合规(guī)部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力。其中即时(shí)零售部是此(cǐ)次(cì)调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己(jǐ)的(de)即时(shí)配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到(dào)，要进一(yī)步提升“快速送(sòng)药(yào)”能(néng)力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的方式是复用(yòng)达达(dá)快送和京(jīng)东到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗健康(kāng)服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售占营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物(wù)流配送(sòng)时(shí)间更(gèng)不敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可(kě)避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大健康赛道的(de)共识。今(jīn)年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超(chāo)多(duō)强的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三(sān)足鼎立的平(píng)安好医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多(duō)次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站在刘强东身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临(líwork on的用法以及语法，workon的用法总结n)的困境是营收增速下(xià)降，与高(gāo)速发展的电商行业(yè)格格不(bù)入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部(bù)高管会上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来(lái)的(de)组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和另一(yī)位(wèi)高级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两(liǎng)个(gè)条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家(jiā)电家(jiā)具事业群由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责(zé)，原京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CFO曹(cáo)冬(dōng)也将(jiāng)在(zài)集(jí)团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独(dú)家(jiā)报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为(wèi)了(le)守住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润(rùn)和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在(zài)近日财报电(diàn)话会(huì)上对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一(yī)阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权(quán)，而(ér)高管的(de)忠诚(chéng)度是保证变革能(néng)否(fǒu)顺利(lì)推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东变革(gé)中，两种类型的(de)高管得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事(shì)业(yè)群负(fù)责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部(bù)负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内(nèi)部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括(kuò)周(zhōu)报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超全渠(qú)道事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三(sān)个重(zhòng)要品类事业群(qún)中(zhōng)唯(wéi)一(yī)一个没有(yǒu)离开的副(fù)总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在(zài)内部(bù)会(huì)议上评(píng)价(jià)他，“整个(gè)京东(dōng)零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东(dōng)的职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)，目前(qián)担任京东零售生活服务事业群负(fù)责(zé)人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替(tì)，京东真正的(de)掌舵人只有一个(gè)。

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