95311怎么转人(rén)工服务(wù)，95311怎么转人工(gōng)服(fú)务直(zhí)接通是在手机界面找到电话图标，并点(diǎn)击(jī)打开；在拨号盘输入95311；点(diǎn)击(jī)拨打(dǎ)选(xuǎn)项，然(rán)后耐心等待接通；接通后(hòu)，会听到(dào)AI智(zhì)能语音提示(shì)，直接说(shuō)出转人(rén)工或(huò)者人工(gōng)客服，等待转接至人工客服即(jí)可的。

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95311怎么(me)转人工服务，95311怎么转人工服(fú)务(wù)直接通

　　在拨(bō)号盘输入95311；

　　点(diǎn)击(jī)拨打选项，然(rán)后耐心等待接(jiē)通；

　　接(jiē)通后，会听到(dào)AI智能语音提示，直接说出转人工或者人工客服，等待转接至(zhì)人工客(kè)服即可的。

　　为增强客户服务体验，推进(jìn)全网(wǎng)一(yī)体化建设，中通快递近日(rì)宣布，将启用95311全国统(tǒng)一客户(hù)服(fú)务(wù)专线。

　　95311客(kè)户服务专线的开(kāi)通，中通(甘为人梯的意思是什么意思，甘为人梯出处tōng)快递全网(wǎng)的客(kè)服(fú)体系建设也(yě)因此(cǐ)得到进一步完善，客服流程将变被动为主动(dòng)。

　　客户在售前、售中、售后，都将一(yī)站式享有自助下单、业务(wù)咨询、快件查询、投诉受(shòu)理等多项服务。

　　该专线将全年全天候为广大客户开放，全网统一(yī)执行，有(yǒu)效解决了因(yīn)线路繁忙、电话(huà)占(zhàn)线(xiàn)等问题，为客(kè)户提(tí)供(gōng)标(biāo)准、流畅的快(kuài)递服务(wù)体验。

　　中通(tōng)快递已成立项(xiàng)目小组，在安全运营、技能培训、项目维护(hù)等方面制定了全(quán)网(wǎng)可行(xíng)的实施方案，确保95311上线后(hòu)的高效运行。

中通快递(dì)

　　中(zhōng)通快递(dì)股份有限公司于2002年5月(yuè)8日在上海成立(lì)，是一家集(jí)快递、物流(liú)及其(qí)他业务(wù)于一体的大型集团公司，注(zhù)册商(shāng)标中通®、zto®。

　　中通快递现已成为(wèi)国内业务(wù)规模较大、第一方阵中发展较快的快递企(qǐ)业，中通快递2019年(nián)继续保(bǎo)持了稳健的发(fā)展态势，全年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行(xíng)业平均增速16.9个(gè)百(bǎi)分点(diǎn)。

　　市场份(fèn)额较2018年(nián)扩(kuò)大2.3个(gè)百分点至19.1%。

　　盈利水平(píng)保(bǎo)持了持续稳健(jiàn)的增长，全年调整后净利(lì)润(rùn)较上年同(tóng)期增长(zhǎng)26.0%，超出市场预期。

　　服(fú)务质量方面，在申(shēn)诉率、公众满意度(dù)方(fāng)面(miàn)中(zhōng)通(tōng)也(yě)保持了领先。

　　截(jié)至2020年3月(yuè)31日，中通(tōng)服务网点约30000个，分拨中心90个(gè)，网络合作伙(huǒ)伴(bàn)约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干(gàn)线运输线路超过(guò)2900条。

　　2016年(nián)10月(yuè)27日，中通快递成功登(dēng)陆(lù)美国纽(niǔ)约证券交易所，创当年美(měi)国(guó)证券市(shì)场最大IPO，也(yě)是(shì)继阿里巴巴(bā)2014年赴美(měi)上市以来最大规模的中国企(qǐ)业赴美IPO。

　　中通快递在美上市，向全世界(jiè)打开(kāi)了一扇了解中(zhōng)国快递发展的(de)窗口(kǒu)。

　　2018年(nián)9月(yuè)21日晚(wǎn)间，中通(tōng)快递发布公告称，基于快递行业发展现(xiàn)状与趋(qū)势，为了进一(yī)步维(wéi)护(hù)服务品质和(hé)提升(shēng)客户满意度，从18年10月1日起(qǐ)启动快递费用调节机制(zhì)，调整(zhěng)全国到(dào)上海地区的快递费用，具体费用调整幅度(dù)，由当地服务(wù)网(wǎng)点根据(jù)总部指导建议并结合各自(zì)实(shí)际情况实(shí)施。

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