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　　12345政务服务便民热线(xiàn)（简称12345热线），指各地(dì)市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信(xìn)、手(shǒu)机客户端、微(wēi)博、微信(xìn)等方式组成的(de)专门(mén)受(shòu)理热线事项的(de)公共服务(wù)平台(tái)，提(tí)供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热(rè)线可以提高为民服务水平，推进依(yī)法行(xíng)政，创新社会治理，维护自然(rán)人、法人和其(qí)他(tā)组(zǔ)织的合法权(quán)益。

　　工作职(zhí)责(zé)：

　　12345热线按照“应合(hé)必合、应接必接(jiē)”的原则，分类整合(hé)各级(jí)各部门设立(lì)的面(miàn)向公众提供业务查(chá)询、咨询、投诉(sù)、求助、公共服务(wù)、意见建议征(zhēng)集(jí)、民意(yì)调查等非紧(jǐn)急类政务热线。

　　12345热线工作要接受本级人(rén)大代表的(de)依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并(bìng)通(tōng)过适当方式向社会公众(zhòng)进行公(gōng)示，主动(dòng)接受(shòu)社会(huì)监督；

　　综合(hé)运用系(xì)统督办、书面督(dū)办、专(zhuān)项督办、批示督办等多(duō)种方式，对承办(bàn)单位办理情况进行催办、督办。

　　通过(guò)全(quán)方位的监督和多种形式(shì)的督(dū)办，促使各单位(wèi)认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服务热线一般用(yòng)于：

　　1、对行政职能职(zhí)责、政策规定、办(bàn)事流程和其(qí)他公共服务信息的咨询；

　　2、对行政管理、社会管理、公(gōng)共服务方面的投诉(sù)以及意见和建议(yì)；

　　3、对行政职权(quán)范蓝桉什么意思 蓝桉的寓意是什么意思(fàn)围内(nèi)非紧急类管理、服(fú)务方面提出的求助；

　　4、对(duì)公民、法人(rén)和其他组织危害群众生命财(cái)产安全、危害(hài)公共(gòng)财产安全、影响经(jīng)济社会发(fā)展的违法违规行为的举报；

　　5、对政(zhèng)府部门(mén)及其工作人员在(zài)办事效率、行政效能方(fāng)面(miàn)的(de)表扬。

太(tài)原政府热线电(diàn)话(huà)12315

　　太原政府热线电(diàn)话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民代表大会(huì)及其常务委员会(huì)的(de)决议，以及上级国家(jiā)行(xíng)政机关的决定和命令(lìng)，规定(dìng)行政措施(shī)；

　　2、领导所属(shǔ)各工作部门和下级人民政府的工作；

　　3、改变或者撤(chè)销所属各工作(zuò)部门(mén)的不适当(dāng)的指(zhǐ)示和下级(jí)人民政府的不适当(dāng)的决定；

　　4、依照法(fǎ)律的规定任免、培(péi)训、考核和奖惩国家行(xíng)政机关工作人员(yuán)；

　　5、执(zhí)行国民经济和社会发展计划、预算，管(guǎn)理本行政区域内的(de)经济(jì)、教(jiào)育、科学、文化、卫生、体育事业、环境和(hé)资(zī)源保护、城(chéng)乡(xiāng)建设事业和(hé)财政消备、民政、公安、民(mín)族事务、司法行政、监察、计划(huà)生育(yù)等行政工作；

　　6、保护社会(huì)主义的全民所(suǒ)有(yǒu)的财产和(hé)劳动群(qún)众集体所有(yǒu)的财产，保护公民私人所有的(de)合法(fǎ)财产，维护社会秩序，保(bǎo)障(zhàng)公民的人身(shēn)权利、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保(bǎo)护(hù)各种经济组织的合法权益(yì)；

　　8、保障少数民族的权(quán)利和尊重少数民族(zú)的风俗烂桥坦(tǎn)习(xí)惯(guàn)，帮助本行政区域内各少数民(mín)族聚居的地(dì)方依照宪法和法律实(shí)行区域自治(zhì)，帮助各少数民族发(fā)展政(zhèng)治(zhì)、经济和文化的建(jiàn)设事(shì)业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的男女平等、同工同(tóng)酬和婚姻自由(yóu)等各项权(quán)利；

　　10、办理上级(jí)国家(jiā)行(xíng)政机关交办的(de)其他事(shì)项。

　　法律(lǜ)依据：《中华人民共(gòng)和国立法法》第六十(shí)五条

　　国务院根(gēn)据宪法和法律，制定行政(zhèng)法规。

　　行政法规可以就(jiù)下(xià)列事项作(zuò)出规(guī)定：

　　（一）为执(zhí)行法律(lǜ)的规(guī)定需要制定行政法规的事项；

　　（二）宪法(fǎ)第八(bā)十(shí)九条规定的(de)国务(wù)院行政管理职权的事项。

　　应当由(yóu)全(quán)国人民代表大会及(jí)其常务委(wěi)员会(huì)制定(dìng)法律的(de)事(shì)项，国务(wù)院根据全国人(rén)民代表大(dà)会及(jí)其常务委员会的(de)授权决定先制定的行(xíng)政法规，经(jīng)过实践检验，制定法(fǎ)律(lǜ)的条(tiáo)件成熟时，国务院应当及时提请全国人民代(dài)表大会及其(qí)常(cháng)务委员会制(zhì)定法律(lǜ)。

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　　12345政务(wù)服务便(biàn)民(mín)热(rè)线（简称12345热线），指各地市人民政(zhèng)府设立(lì)的由电话12345、市长信(xìn)箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的(de)专门(mén)受理热线事项的公共服务平台(tái)，提供“7×24小时(shí)”全天候(hòu)人工服务(wù)。

　　12345热线可(kě)以提(tí)高为民服务水平(píng)，推(tuī)进依法行政(zhèng)，创新社会治理，维(wéi)护自然人、法人和其他组织的合(hé)法权(quán)益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应(yīng)合(hé)必合、应接必接”的原则(zé)，分类整合各级各(gè)部门设(shè)立蓝桉什么意思 蓝桉的寓意是什么意思的面向公众(zhòng)提(tí)供业务(wù)查询、咨询、投诉、求助、公共(gòng)服务(wù)、意(yì)见建议(yì)征集、民意调查(chá)等非紧急类政务热线。

　　12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和(hé)政协(xié)委员的民(mín)主监(jiān)督(dū)，根据要(yào)求报(bào)送(sòng)12345热线运行情况及各(gè)部门办理情况，并通过(guò)适(shì)当方式向社会公众进行公示(shì)，主动接(jiē)受社会监(jiān)督；

　　综合运用系统督办(bàn)、书面督办、专项(xiàng)督办、批示督(dū)办等(děng)多种方式，对承办单位办理情(qíng)况进行催办(bàn)、督办。

　　通过全方位的监督和(hé)多(duō)种形式的督(dū)办，促使各单位认真履职尽责(zé)，确保(bǎo)群众(zhòng)诉求“事事有回音、件件(jiàn)有落实”。

　　12345服务热(rè)线一般用于(yú)：

　　1、对行政职(zhí)能(néng)职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询(xún)；

　　2、对行政管理(lǐ)、社(shè)会管理、公共服务方面(miàn)的投诉以及意见(jiàn)和建议；

　　3、对行政职权范围(wéi)内非紧急类管(guǎn)理、服(fú)务方(fāng)面提(tí)出的(de)求助；

　　4、对公(gōng)民、法人和(hé)其他组(zǔ)织(zhī)危害群(qún)众生命财产安全(quán)、危(wēi)害公共财产安全、影响经济社会(huì)发(fā)展的违(wéi)法违(wéi)规行(xíng)为(wèi)的举报(bào)；

　　5、对政府部门及其工作人(rén)员在办事效(xiào)率、行政效(xiào)能方面(miàn)的(de)表扬(yáng)。

太原政府(fǔ)热线(xiàn)电话12315

　　太原政府热线电(diàn)话是12345。

　　市政(zhèng)府的职能：

　　1、执行本级人民代表(biǎo)大会(huì)及其(qí)常(cháng)务委员会的决议(yì)，以(yǐ)及上级国家行政机关的决定和命令，规定行政措施(shī)；

　　2、领(lǐng)导所属各工作(zuò)部门和(hé)下级(jí)人民政府的(de)工作；

　　3、改变或者撤销所属各工作部门的不(bù)适当的指示和下级人民政府的不适当的(de)决定；

　　4、依(yī)照法(fǎ)律的规定任(rèn)免(miǎn)、培训(xùn)、考核和奖惩国家行(xíng)政机关工(gōng)作人员；

　　5、执行(xíng)国民经济和社会发(fā)展(zhǎn)计划、预算，管理(lǐ)本(běn)行政区(qū)域(yù)内的经济(jì)、教育、科学(xué)、文化、卫生、体(tǐ)育事业、环境和资源保护、城乡(xiāng)建设事业和财政(zhèng)消备(bèi)、民政、公(gōng)安、民族事务、司法(fǎ)行政、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保护(hù)社会主义的全民(mín)所有的财(cái)产(chǎn)和劳动群众集体所有的财产，保护公民私人所有(yǒu)的合法(fǎ)财产，维护社会秩序，保障公民的人身权利、民主权(quán)利和饥桐(tóng)其他权利；

　　7、保护各种经(jīng)济组织的合法权益；

　　8、保障少数民族的权(quán)利(lì)和(hé)尊重少数民族的(de)风俗烂桥坦(tǎn)习惯，帮助本(běn)行政区域(yù)内各少数民族聚(jù)居的地方(fāng)依照宪法和法律(lǜ)实行区域(yù)自治，帮(bāng)助各少数民族发展(zhǎn)政治、经济和文化的建设事业(yè)；

　　9、保障宪法和(hé)法律赋予妇女(nǚ)的男女平等(děng)、同工同(tóng)酬和(hé)婚姻自(zì)由等各项权利；

　　10、办理上级国家行政机关交办的其他事项。

　　法(fǎ)律依据(jù)：《中华人民共和国立(lì)法法》第(dì)六十五条

　　国务院(yuàn)根(gēn)据宪法和法律，制定行政法规。

　　行政法规(guī)可以(yǐ)就下列事(shì)项(xiàng)作出规定：

　　（一）为执行法(fǎ)律的(de)规(guī)定需要制(zhì)定行政法(fǎ)规的(de)事(shì)项；

　　（二）宪法第八十九条规定(dìng)的国(guó)务院行政管理职权的事项(xiàng)。

　　应当由全国人民代表大会及(jí)其常务委员(yuán)会制定法律的事(shì)项，国务院根据全国人民(mín)代表大会及其常务委员会的(de)授(shòu)权决定(dìng)先制定的行(xíng)政法规，经过实践检(jiǎn)验，制定法律的条件成熟(shú)时，国务院应当及时提请全国人民代表大会及其常务(wù)委员会制(zhì)定法律。

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